Bagagem registada

Em que podemos ajudar?

Bagagem registada

Os passageiros podem viajar levando até seis unidades de bagagem registada, que devem ser entregues no balcão de check-in.

Pode adquirir um máximo de três unidades de bagagem de porão através da sua WIZZ Account ou através do nosso Centro de atendimento, enquanto as restantes podem ser adquiridas no aeroporto.

A nossa tarifa básica não inclui qualquer unidade de bagagem registada. No entanto, ambos os pacotes WIZZ Go e WIZZ Plus têm bagagem registada incluída no preço do voo.

TIPOS DE BAGAGEM DE PORÃO:

bagagem de porão de 10 kg
bagagem de porão de 20 kg
bagagem de porão de 26 kg
bagagem de porão de 32 kg

Todas as malas adicionadas à reserva devem ser do mesmo tipo, e o número total não pode exceder seis por passageiro. Por exemplo, pode adquirir online três malas de 26 kg e três no aeroporto, mas não pode adquirir online três malas de 20 kg e adicionar três malas de 32 kg mais tarde.

A bagagem de porão de 10 kg é uma exceção, sendo que cada passageiro pode adquirir uma unidade, no máximo.

Além disso, é possível fazer o check-in gratuito de um carrinho de passeio/carrinho de bebé dobrável por cada criança.

LIMITES DE DIMENSÕES

Dimensões máximas da bagagem de porão: 149 x 119 x 171 cm.
Peso máximo da bagagem de porão: 10 kg, 20 kg, 26 kg ou 32 kg.
O limite de dimensões não inclui pegas/rodas; contudo, as rodas não podem acrescentar mais do que 5 cm à dimensão da mala.

A Wizz Air oferece-lhe a opção de definir limites superiores de responsabilidade para a sua bagagem registada (aplicável à bagagem em si, não aos artigos incluídos na mesma).

Se pretender efetuar a declaração especial relativa ao limite superior de responsabilidade, tem de preencher o formulário de Declaração de valor elevado e pagar as taxas aplicáveis. Deste modo, os limites de responsabilidade da transportadora serão estipulados conforme o valor declarado, não excedendo contudo o montante máximo de 2500 EUR (equivalente a aproximadamente 2010 DSE) por bagagem registada. Verifique as taxas aplicáveis aqui.
O formulário de Declaração de valor elevado tem de ser preenchido e entregue ao funcionário de serviço no balcão de check-in e as taxas aplicáveis deverão ser pagas no aeroporto. O formulário de Declaração de valor elevado está disponível aqui. Pode imprimi-lo em casa e preenchê-lo antes de chegar ao aeroporto. Em alternativa, também o poderá obter no balcão de check-in.
Não é possível apresentar a Declaração de valor elevado nos quiosques de entrega autónoma de bagagem.
O formulário de Declaração de valor elevado apenas será aceite após verificação no local por um funcionário do aeroporto. A Wizz Air reserva-se o direito de verificar o artigo declarado antes da partida.
Em caso de danos à bagagem ou perda da mesma, tem de seguir os procedimentos aplicáveis a toda a bagagem estipulados nas Condições Gerais de Transporte. Para mais informações, consulte a secção Bagagem perdida e danificada.
As Condições Gerais de Transporte da Wizz Air aplicam-se à bagagem transportada ao abrigo da Declaração de valor elevado, contanto que a responsabilidade esteja limitada ao valor declarado, não excedendo contudo o montante máximo de 2500 EUR (equivalente a aproximadamente 2010 DSE) por unidade de bagagem registada.
Caso pretenda declarar mais do que uma unidade de bagagem registada como um artigo de valor elevado, terá de preencher um formulário separado para cada uma.
Na eventualidade de a sua bagagem sofrer danos ou caso pretenda apresentar uma reivindicação relacionada com a mesma, terá de fornecer um comprovativo do valor (recibo da compra) do artigo mencionado.
Uma Declaração de valor elevado é válida para uma viagem de avião contínua, numa só direção. No caso dos voos de regresso, é necessário preencher um formulário de Declaração de valor elevado separado para cada um dos voos.
Em caso de danos, a Wizz Air irá reembolsar os custos da reparação da bagagem afetada. Se a bagagem for irreparável, a Wizz Air irá reembolsar-lhe o valor justo de mercado, até ao montante indicado no formulário de Declaração de valor elevado. O valor justo de mercado será equivalente ao custo de substituição do artigo, deduzido do valor correspondente à desvalorização, considerando se é um artigo mais ou menos novo e o desgaste normal.

Em que podemos ajudar?