Em que podemos ajudar?

Alteração de nome

Se cometeu um erro durante a criação da reserva ou o seu nome foi alterado, pode alterar online o nome do passageiro através da sua Wizz Account, até 3 horas antes da hora programada de partida.

Se quiser alterar completamente o nome do viajante, ser-lhe-á cobrada uma taxa de alteração de nome, por cada passageiro, por cada voo.

Se preferir alterar o nome através do Centro de atendimento Wizz Air, será cobrada a taxa do centro de atendimento, para além da taxa de alteração de nome.

COMO FAZER ALTERAÇÕES

  1. Inicie sessão na sua Wizz Account.
  2. Selecione a sua reserva clicando em "Detalhes" por baixo do voo.
  3. No canto direito da página Descrição geral da reserva, clique no botão "Fazer alterações".
  4. Pode alterar o tipo de passageiro no menu "Alterar dados do passageiro".
  5. A taxa de alteração será calculada automaticamente, com base no nome recém-fornecido.

ALTERAÇÕES DE NOME SEM CUSTOS

Pode fazer as correções online de um nome, gratuitamente, se precisar de corrigir um nome com erros ortográficos, corrigir um erro de digitação ou executar outra correção ou acrescento de dados incompletos semelhante, tais como:

  • se houver um máximo de 3 caracteres a alterar no nome adicionado à reserva
  • se um nome abreviado precisar de ser completado (p.ex.: João S. Silva) para um nome completo (p. ex.: João Santos Silva) para corresponder ao documento de viagem
  • se ogénero (título) do nome adicionado à reserva precisar de ser alterado,
  • no caso de o seu nome próprio e apelido estarem trocados

É possível fazer apenas uma correção gratuita de alteração de nome na reserva.

Se não conseguir fazer a correção online, contacte o nosso Centro de atendimento para solicitar a correção. Se tivermos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa que solicita a correção, a Wizz Air poderá pedir-lhe que forneça mais informações ou provas para confirmar a identidade. Consulte a Política de Privacidade da Wizz Air para obteres mais informações.

Se desejar alterar o nome associado à sua Wizz Account, consulte a página de Modificações da Wizz Account.

Tópicos recomendados

Contacte-nos

Para obter apoio imediato, contacte-nos através do chat.

Para pedidos não urgentes, pode ligar-nos ou enviar uma reivindicação.