Denne personvernerklæringen gjelder
alle personopplysninger du gir oss, og alle personlige opplysninger som vi
samler inn om deg, enten om hvordan du bruker nettstedet wizzair.com/nb-no eller
Wizz Air-mobilappen (ved hjelp av informasjonskapsler), eller om dine reisemønstre hvis du
booker hos oss. Personvernerklæringen hjelper deg med å få en bedre forståelse av
hvordan vi bruker personopplysningene dine, og forklarer hvordan vi samler dem inn, hva vi bruker dem til, og hvem
de deles med.
1. HVEM
ER VI?
Wizz Air Abu Dhabi LLC.
(«Wizz Air» eller «vi» eller «oss») (registrert sete: 10. etasje, Andaz Capital Gate, Al
Khaleej, Al Arabi Street, P.O. Box 164, Abu Dhabi, De forente arabiske emirater,
selskapets registreringsnummer: CN-3649514) fungerer som behandlingsansvarlig. Det betyr
at Wizz Air avgjør hvordan personopplysningene dine behandles og til hvilke formål.
Vær
oppmerksom på at Wizz Air Hungary Ltd. (registrert forretningskontor: Laurus Offices, Kőér
street 2/A, Building B, II-V., H-1103, Budapest, Ungarn, selskapets
registreringsnummer: 01-10-140174) fungerer som felles behandlingsansvarlig sammen med Wizz Air Abu
Dhabi i forbindelse med behandling av personopplysningene dine. Som den registrerte kan
du utøve dine rettigheter relatert til databeskyttelse mot Wizz Air Abu Dhabi og
Wizz Air Hungary Ltd. som beskrevet i denne personvernerklæringen, ved å sende inn
forespørselen din til Wizz Air Hungary Ltd. Wizz Air Hungary Ltd. vil svare på forespørselen din
og vil alltid informere deg om behandlingen av personopplysningene dine ved å oppdatere
denne personvernerklæringen på wizzair.com, fordi Wizz Air Ungarn Ltd. er eieren
nettstedet som beskrevet i vilkårene og betingelsene for Wizz-kontoen.
2.
PERSONVERNANSVARLIG
Wizz Air Abu Dhabi LLC har utnevnt
en personvernsansvarlig (Data Protection Officer – DPO) på Wizz Air-gruppenivå for å sikre samsvar
med gjeldende lover for databeskyttelse og for å kontrollere vår samsvarstilstand, også
for å sikre at spørsmål relatert til databeskyttelse, blir besvart.
Hvis du vil utøve dine rettigheter relatert til databeskyttelse eller sende inn en klage,
kan du sende inn forespørselen HER etter at du har logget på
Wizz-kontoen din under databeskyttelsesfanen.
3.
PERSONOPPLYSNINGENE DINE – HVA ER DET?
Personopplysninger
gjelder en levende person som kan identifiseres tydelig via dataene,
særlig navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, kreditt- eller bankkortnummer,
informasjon om spesielle behov. Identifikasjon kan utføres via
informasjonen alene eller i forbindelse med annen informasjon som ellers er i behandlingsansvarliges
besittelse, eller som sannsynligvis kommer i vedkommendes besittelse.
4. SLIK SAMLER VI
INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn
opplysningene dine på vårt nettsted, mobilapp, via e-post, kundesenter og post når du
sender et brev i posten, og i visse tilfeller på flyplassen når vi er
pålagt eller forpliktet til å utarbeide notater eller referater om visse hendelser relatert
til din reise.
5. HVORFOR SAMLER VI INN
PERSONOPPLYSNINGER? (DATABEHANDLINGSFORMÅL)
Vi samler inn og bruker
personopplysningene dine til følgende formål:
a) For å behandlebookingen og verifiseringen av betalingskort samler vi
inn følgende data: tittel, passasjernavn, adresser, passnumre eller
offentlig utstedte-ID-kortnumre og utløpsdato, telefonnumre,
e-post- og IP-adresser, kreditt-/debetkort eller andre betalings- eller bankdetaljer.
b) Forå levere tjenestene du har kjøpt fra oss, samler vi for
dette formålet inn følgende data: passasjernavn, nasjonalitet,
kjønn, aldersgruppe, passnumre eller offentlig utstedte ID-kortnumre og
utløpsdato, medisinsk tilstand for passasjerer som har spesielle medisinske
krav og/eller spesielle krav for kosthold, telefonnummer, e-postadresse, kreditt-,
bankkort- eller bankkontodetaljer, informasjon om særskilte behov (sensitive
personopplysninger), informasjon om flygning, bekreftelsesnummer, fødselsdato, detaljer
om reisedokumenter og WIZZ-kontonummer.
c) For åfasilitere kjøp av tredjepartstjenester eller produkter på
nettstedet vårt. Til dette formålet samler vi inn følgende data: passasjernavn,
nasjonalitet, kjønn, telefonnummer, e-postadresse, kreditt- eller bankkortdetaljer,
informasjon om særskilte behov, informasjon om flygning, bekreftelsesnummer,
fødselsdato, detaljer om reisedokumenter, stedsdata (inkludert
geografisk plassering av datamaskinen eller enheten via GPS i sanntid, Bluetooth og
IP-adressen din, med stedsinformasjon fra delt Wi-Fi-hotspot og
basestasjoner hvis du bruker stedsbaserte funksjoner og slår på innstillingene
for stedstjenester på enheten og datamaskinen) and WIZZ-kontonummer.
d) For å kommunisere med deg (for eksempel i tilfelle avbrudd i
flyreisen) via e-post, telefon, SMS, MMS, push-varsler, meldinger
i appen, chattetjenester, sosiale medier, telefonsamtaler og brev i posten. Til dette formålet samler
vi inn følgende data: navn og kontaktinformasjon (telefonnummer,
e-postadresse, postadresse) data om flygning, Wizz-kontonummer
e) For å sende deg påminnelser om uferdige bookinger. Til dette
formålet samler vi inn følgende data: valgt startpunkt og
destinasjon, enveis- eller returflygning, avgangs- og ankomsttider, antall
passasjerer, valgt reisetype, totalpris for flyreisen, om
brukeren er nyhetsbrevabonnent, bookingtype (normal, WIZZ Discount Club, gruppe),
utvalgte tjenester, språk på nettstedet / i Wizz Air-appen.
f) For å sende deg nyhetsbrev. Til dette formålet samler vi inn
følgende data: navn og kontaktinformasjon (telefonnummer, e-postadresse),
informasjon om dine historiske søk på wizzair.com/nb-no og reisevaner, preferanser
for reise.
g) For åkomme med tilbud som er skreddersydde til dine preferanser, og for å vise deg
personlig tilpassede anbefalinger av tilleggsprodukter. Til dette formålet samler
vi inn følgende data: navn og kontaktinformasjon (telefonnummer,
e-postadresse), reisepreferanse gitt til oss, detaljer om dine historiske søk på
wizzair.com, historiske bookingdetaljer, stedsdata om reisevaner (inkludert
geografisk plassering av datamaskinen eller enheten via GPS i sanntid,
Bluetooth og IP-adressen din, sammen med
stedsinformasjon fra delt Wi-Fi-hotspot og basestasjoner hvis du bruker stedsbaserte funksjoner og
slår på innstillingene for stedstjenester på enheten og datamaskinen). For
sistnevnte formål bruker vi historiske booking-/transaksjonsdata, data om handlekurven
i sanntid og ruteklassifisering brukt av Wizz Air.
h) For å kommunisere med deg
for å utføre kundetilfredshetsundersøkelse for
analytiske formål, for kvalitetsforbedringer, for tjenesteutvikling, for
å forbedre ytelsen til nettstedet, for å måle suksessen til våre
reklamekampanjer eller å skreddersy tjenestene etter dine behov. Til dette formålet
samler vi inn følgende data: navn og kontaktinformasjon (telefonnummer,
e-postadresse) og historiske bookingdetaljer.
i) For å støtte administrative og juridiske formål, for
eksempel svindelkontroll, sikkerhetsformål, driftsformål og andre
rapporter og formål. Til dette formålet samler vi inn følgende data:
passasjerens navn, adresse, telefonnummer, IP-adresse, geografisk lokalisering, booking-
og transaksjonshistorikk, kreditt-/debetkortdetaljer, krav- and klagerelaterte
data.
j) For å overholde de obligatoriske bestemmelsene i gjeldende lover, for
eksempel regnskap, fakturering, revisjonsformål, forbrukerbeskyttelse, innvandring eller offentlige
helsemessige formål. Til dette formålet samler vi inn følgende
data: personopplysninger knyttet til innvandring og tollkontroll, personopplysninger
knyttet til fakturering, data knyttet til personer som ber om spesiell assistanse,
personopplysninger knyttet til våre forpliktelser ved forstyrrelser eller forsinkelser i
flytrafikken.
Vi vil gjøre deg
oppmerksom på at personopplysningene du oppgir
når du oppretter WIZZ-kontoen, blir brukt når du booker en flygning som
passasjer hos oss.
Derfor må du være nøye
med å oppgi personopplysninger under registreringsprosessen
som stemmer nøyaktig overens med reisedokumentet du bruker når du reiser
med oss.
Hvis
personopplysningene er unøyaktige eller ufullstendige, kan du ha rett til å korrigere eller fullføre personopplysningene
hos oss.
5.1. Behandling av sensitive personopplysninger
I enkelte
tilfeller må vi også behandle spesielle kategorier av personopplysninger (sensitive
personopplysninger), for eksempel helsemessige opplysninger, som når du ber om spesiell
assistanse fra oss og/eller en flyplassoperatør (for eksempel
oksygenforsyning), eller når du gir oss informasjon om egnethet til å fly (for
eksempel hvis du er gravid eller har allergi) av sikkerhetsmessige årsaker.
Vi må
få samtykke fra deg for å behandle dine sensitive personopplysninger,
uten dette er det mulig at vi ikke kan levere tjenesten. Vi kan
bruke dine sensitive personopplysninger, når det er nødvendig, for å etablere,
utøve eller forsvare juridiske krav og for å sikre overensstemmelse med de obligatoriske, lovfestede
kravene. Det kan også bli nødvendig med overføring av dine sensitive personopplysninger til en tredjepart,
selv utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, ved
levering av tjenestene som er forespurt av oss, basert på obligatoriske lovfestede
bestemmelser.
5.2. Profilering
Vi utfører
profilering for å gi deg tilbud som er tilpasset dine behov,
preferanser og interesser. Tilbudene kan blant annet omfatte rabatter på
flybilletter, rabatter på andre tjenester og kuponger som tilbys i bytte mot deltagelse i
undersøkelser. Tilbud kan bety tilbud fra Wizz Air Abu Dhabi, Wizz
Air Hungary Ltd., Wizz Air UK Limited eller våre samarbeidspartnere (for eksempel banker
som utsteder WIZZ-merkede kreditt-/debetkort, med spesielle fordeler) eller andre
tredjeparter. Tilbudene kan gis via e-post, telefon, SMS eller
push-meldinger, basert på ditt samtykke.
Profilering er
alle former for automatisk behandling av dine personopplysninger og omfatter bruk
av personopplysninger for å vurdere visse personlige forhold knyttet til deg,
spesielt for å analysere eller forutse aspekter knyttet til økonomisk situasjon, personlige
preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, sted eller bevegelser.
6. JURIDISK GRUNNLAG FOR DATABEHANDLING
Det juridiske
grunnlaget for databehandlingsaktiviteter som er angitt i denne personvernerklæringen,
er basert på ditt samtykke, og i visse tilfeller er behandlingen
nødvendig for å overholde den eller de forpliktelsene som gjelder for
Wizz Air Abu Dhabi eller Wizz Air Hungary.
Konsekvenser av
nektelse / manglende tilveiebringelse av personopplysninger
Vær
oppmerksom på at vi trenger personopplysningene som er oppført i personvernserklæringen ovenfor under avsnitt
5, for å kunne utføre de generelle vilkårene for befordring og
levere tjenester eller tilpassede tilbud til deg. Hvis du ikke gir oss de
forespurte personopplysningene, kan vi ikke levere alle eller deler
av tjenestene du har bedt om.
Hvis du
trekker tilbake samtykke eller ikke gir samtykke til bruken av dine
sensitive data, kan vi kanskje ikke levere alle eller deler av tjenestene
du har bedt om. Vær oppmerksom på at du under disse omstendighetene ikke
kan kansellere eller få refundert eventuelle gebyrer du har betalt.
7. HVOR
LENGE OPPBEVARER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?
Vi behandler
personopplysningene dine for den tiden som er nødvendig, i overensstemmelse med formålene som er angitt
i denne personvernerklæringen, eller for begrensningsperioden som er foreskrevet i
gjeldende lover.
Vi beholder ikke
personopplysningene dine lenger enn rimelig nødvendig: i en periode på 6 år
fra oppfyllelsen av kontrakten som er inngått med oss (for eksempel sletting av
WIZZ-kontoen din) for å overholde gjeldende lovgivning om lagring av data.
Vi lagrer
Internett-søkedata som er samlet inn om deg, i fire dager.
Når det gjelder
regnskapsdokumenter, er oppbevaringsperioden 8 år fra slutten av
regnskapsåret du kjøpte tjenesten fra oss.
Dersom en juridisk eller
disiplinær prosedyre innledes, vil personopplysningene bli beholdt
inntil saksbehandlingen avsluttes, inkludert varigheten av et eventuelt
rettsmiddel, hvor opplysningene deretter, når det gjelder sivile krav, vil bli
slettet etter sivilrettens vedtekter om begrensning.
Ved samtykkebasert
databehandling vil personopplysninger behandles til samtykket
trekkes tilbake.
8. YTTERLIGERE BEHANDLING
AV PERSONOPPLYSNINGER
Hvis vi ønsker
å bruke personopplysningene dine til en ny hensikt, dekkes ikke dette av denne personvernerklæringen,
og vi gir deg et nytt varsel som forklarer alle vilkår knyttet til den nye behandlingen, før den
nye behandlingen finner sted. Om nødvendig vil vi
søke ditt samtykke før vi begynner den nye databehandlingsaktiviteten.
9. DINE
PERSONVERNRETTIGHETER
I samsvar med
gjeldende personvernlovgivning kan du ha rett til å:
1. be om tilgang til
personopplysningene dine,
2. be om korrigering av
personopplysningene dine,
3. be om sletting av
personopplysningene dine,
4. be om begrenset behandling av
personopplysningene dine,
5. be om
dataportabilitet,
6. trekke tilbake ditt samtykke.
9.1 Retten til
tilgang
Du kan ha
rett til å få bekreftelse fra oss om hvorvidt personopplysninger om
deg behandles eller, og i så fall be om tilgang til
personopplysningene.
Du kan ha
rett til å motta en kopi av personopplysningene som behandles. Vi kan
be om ytterligere informasjon fra deg for identifiseringsformål, eller hvis du ber om flere
kopier, kan vi kreve et rimelig gebyr basert på administrative
kostnader.
9.2. Retten til korrigering
Du kan ha
rett til å kreve at vi korrigerer unøyaktige
personopplysninger om deg. Avhengig av formålet med behandlingen kan du ha
rett til at ufullstendige personopplysninger om deg skal fullføres, inkludert
ved å gi en tilleggserklæring.
Din rett til korrigering
leveres i prinsippet kostnadsfritt av oss, men hvis passasjerenes
navn endres i den eksisterende bookingen opptil tre timer før fastsatt
avreisetidspunkt, kan vi belaste deg med kostnader for navneendringen hvis
bestemte betingelser er oppfylt i henhold til de generelle vilkårene for befordring.
Hvis du vil ha mer informasjon om våre regler for
navneendring, klikker duher.
9.3. Retten
til å slette (rett til å bli glemt)
Under visse
omstendigheter kan du ha rett til å be oss om å slette personopplysningene dine,
og vi kan være forpliktet til å slette slike personopplysninger. I slike tilfeller
vil vi ikke kunne tilby deg våre tjenester lenger.
9.4. Retten til å
begrense behandlingen
Under visse omstendigheter
kan du ha rett til å be om begrensning i behandlingen av
personopplysningene dine. I dette tilfellet blir respektive data merket og kan
bare behandles av oss for visse formål.
9.5. Retten
til å motsette deg behandling og rettighetene knyttet til automatisert beslutningstagning
Under visse
omstendigheter har du, av grunner knyttet til din spesifikke
situasjon, til enhver tid å rett til å motsette deg vår behandling av personopplysningene dine,
inkludert profilering, og vi vil ikke lenger kunne behandle dine
personopplysninger.
Videre, hvis
dine personopplysninger behandles basert på vår legitime interesse, har du til enhver tid
rett til å motsette deg behandling av personopplysningene dine
for dette formålet.
Videre,
under visse omstendigheter i tilfelle automatisk individuell beslutningsprosess,
har du rett til å få menneskelig innblanding.
Vi informerer deg om
at Wizz Air ikke bruker automatisert beslutningsmekanisme under
EUs personvernforordning.
9.6. Retten til
dataportabilitet
Under visse omstendigheter
kan du ha rett til å motta personopplysningene som du har
gitt oss, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format (det vil si i
digital form), og du kan ha rett til å be om overføringen av disse
dataene til en annen enhet uten hindring fra oss, dersom slik overføring er
teknisk mulig
9.7. Retten
til å trekke tilbake samtykke
Når
behandlingen av personopplysningene er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake
samtykket uten å gi noen grunn til oss, helt kostnadsfritt, ved å klikke på
koblingen som er oppgitt i hvert nyhetsbrev, eller ved å endre preferansene på Wizz
Air-kontoen eller mobilenheten din. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke
lovligheten av behandlingen på grunnlag av samtykket før det ble trukket tilbake.
Hvis du
trekker samtykket til behandlingen av personopplysningene dine, kan det hende at vi ikke kan
levere alle eller deler av tjenestene du har bedt om (for eksempel
ved spesiell assistanse-tjeneste, hvis behandling av sensitive data kreves
av oss).
9.8. Slik kan du kontakte oss og utøve dine rettigheter relatert til databeskyttelse
Når det gjelder spørsmål
relatert til databeskyttelse, hvis du skal utøve dine rettigheter eller sende inn en klage,
tar du kontakt med oss ved klikkeHERetter at du har logget på Wizz-kontoen din.
Hvis du ikke har en
Wizz-konto, kan du kontakte oss ved å sende inn forespørselenHER.
9.9. Retten til
å legge inn en klage hos tilsynsmyndigheten
Hvis du føler
at dine personvernrettigheter har blitt overskredet, kan du også kontakte og
sende inn en klage til det lokale datatilsynet.
10. HVORDAN BESKYTTER
VI DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER?
Wizz Air
oppfyller sine forpliktelser i henhold til gjeldende personvernlovgivning ved å
- holde personopplysningene oppdatert,
- lagre og ødelegge dem sikkert,
- ikke samle inn eller beholde for store mengder
data,
- beskytte personopplysninger mot
tap, misbruk, uautorisert tilgang og avsløring og ved å sørge for at
tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger er på plass.
Vi tar
passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysningene dine er beskyttet
mot utilsiktet eller ulovlig destruksjon,
tap eller endring eller uautorisert deling eller tilgang – særlig, men ikke
begrenset til, situasjoner der behandlingen innebærer overføring av data over et
nettverk – og mot alle andre ulovlige former for behandling.
I tråd
med dette bruker Wizz Air blant annet ulike nivåer av tilgangsrettigheter
til opplysningene, noe som sikrer at de eneste som har tilgang til dataene, er aktuelle autoriserte personer
som må ha tilgang for å kunne utføre
pliktene som medfølger
vedkommendes jobb.
Vi legger
særlig vekt på sikker overføring av personlige og økonomiske opplysninger.
Disse dataene overføres fra datamaskinen til bestillingsserveren til Wizz Air
via krypterte kanaler med støtte fra den nyeste SSL-teknologien
(Secure Socket Layer).
11. DELING
AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE
Wizz Air kan,
som en del av driften, benytte tjenestene til ulike databehandlere
og eksterne tjenesteleverandører for å håndtere og behandle personopplysningene
dine til bestemte formål, på vegne av og i samsvar med
instruksjonene fra Wizz Air. I tillegg er Wizz
Air, i henhold til gjeldende luftfartslov, forpliktet til å dele dine personopplysninger med statlige organer,
myndigheter og andre organer for håndhevelse.
Databehandlerne skal
på det meste behandle personopplysningene så lenge databehandlingskontrakten
som er inngått med dem, er gyldig og i kraft, eller så lenge de er pålagt å beholde
dataene dine i henhold til gjeldende lover om lagring av data.
Vi kan
utlevere personopplysningene dine til følgende typer tredjeparter
(mottakere) for følgende formål:
- reisebyråer og andre
tredjeparter som du bestiller reise eller andre tjenester gjennom,
- tredjeparts tjenesteleverandører
hvis tjenester du kjøpte på nettstedet vårt (inkludert, men ikke begrenset
til, forsikring og overføringstjenester), i appen eller via
kundesenteret,
- våre partnere i lojalitetsordninger som du har sluttet deg til,
- bakketjenesteselskaper og flyplasser for å
levere tjenesten du ba om
- kredittkortselskaper, betalingstjenester for
å behandle betalingene du startet på nettstedet vårt, i appen eller via
kundesenteret,
- tredjeparter som driver kundeundersøkelser på
våre vegne,
- andre tredjepartsleverandører som er involvert av
oss for databehandling,
- tredjeparter, for eksempel advokatfirmaer, domstoler andre
organer eller tjenesteleverandører, for å håndheve eller anvende en kontrakt med deg,
- myndigheter eller
organer for håndhevelse, for eksempel politi og reguleringsmyndigheter, på deres
anmodning og bare etter behov i henhold til gjeldende lovgivning eller for å beskytte våre rettigheter
eller sikkerheten til våre kunder, ansatte og eiendeler.
11.1. Wizz
Air-gruppen
Personopplysningene dine kan
deles innen Wizz Air-gruppen så langt det er nødvendig for å levere de
tjenestene du har kjøpt fra oss, eller for å lette kjøp av tredjepartstjenester
eller -produkter på nettstedet vårt, i mobilappen eller via
kundesenteret. Hvis du vil ha mer informasjon om Wizz Air-gruppen,
klikker duher.
11.2.
Tredjeparts tjenesteleverandører
Når du
kjøper tjenesten til en tredjeparts tjenesteleverandør på nettstedet vårt, i
appen eller via kundesenteret (for eksempel hvis du bestiller transporttjeneste eller annen tilknyttet
virksomhet), overfører vi personopplysningene dine til den
respektive tjenesteleverandøren for å legge til rette for kjøpet og utføre den tjenesten
du bestilte.
Databehandling
hos slike tredjeparter kan også styres av egne retningslinjer for personvern. Vennligst gå gjennom disse retningslinjene på nettstedet til de aktuelle
tredjepartene for videre informasjon om deres prosedyrer for databehandling. Videre
mottar vi også informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel når du
deltar i et lojalitetsprogram.
11.3.
Databehandlere
Wizz Air
engasjerer visse tredjeparter for å yte assistanse under utførelsen av tjenestene
som er kjøpt fra oss. Slike tredjeparter tilbyr følgende tjenester:
- bakketjenester på flyplasser,
- betalingstjenester,
- løpende lojalitetsordninger,
- levering av IT-støttetjenester,
- levering av bestemte tjenester på flyplassene, for eksempel
salg av billetter, tjenester knyttet til bagasje, prioritert ombordstigning, endringer i
flygningen.
11.4.
Kundesenter
Vi engasjerer tredjepartsleverandører
til å levere kundesentertjenester for oss. Du finner mer
informasjon om disse leverandørene her. Kundesentret vårt behandler
personopplysningene dine i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lov.
Telefonsamtaler spilles inn for beskyttelse og muligheten til å reprodusere verbale forpliktelser
hvis du gir samtykke til det, og de kan kobles til andre
reserveringsdata. Klager sendt elektronisk, via post eller via e-post,
lagres også og kan kobles til andre reserveringsdata for mulig
fremtidig klagebehandling.
11.5.
Statlige myndigheter og organer for håndhevelse:
Vi kan
overføre dine personopplysninger til myndigheter eller organer for håndhevelse,
som politi og regulatoriske myndigheter, på deres anmodning og bare etter
behov i henhold til gjeldende lov eller for å beskytte våre rettigheter eller sikkerhet for
våre kunder, ansatte og eiendeler.
11.6. Grensepoliti
og innvandringsmyndigheter:
I enkelte
land er Wizz Air påkrevd ved lov å gi grensekontrollsentraler tilgang
til booking- og reiseinformasjon. Derfor kan all informasjonen vi har om deg,
og reiseplanene dine utleveres til toll-
og immigrasjonsmyndighetene på avreisestedet eller destinasjonen eller til den lokale
passasjerinformasjonsenheten. I tillegg krever gjeldende lover i enkelte land at
Wizz Air samler inn passopplysninger og tilhørende informasjon for alle
passasjerer før du reiser til eller fra disse landene. Når det er påkrevd av
gjeldende lov, vil Wizz Air gi denne informasjonen til de relevante toll-
og innvandringsmyndighetene.
Vær oppmerksom på at
i henhold til direktiv (EF) 2016/681 fra Europaparlamentet og Rådet for
27. april 2016 om bruken av personopplysninger for passasjernavn (PNR) for
forebygging, oppdagelse, etterforskning og straffeforfølgning av terroristhandlinger og
alvorlig kriminalitet, er Wizz Air forpliktet til å videresende reiseinformasjonen din for
passasjerinformasjonsenheten i det EU-medlemslandet du reiser til
12.
OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGENEDINE TIL TREDJELAND
Overføringen
av personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet er nødvendig
for å gi deg en tjeneste du har bedt om, og personopplysningene
dine kan nås av Wizz Air-gruppens medlemmer og behandlingsansvarlige og tjenesteleverandører
fra land som ikke gir samme grad av databeskyttelse
som angitt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Wizz Air iverksetter nødvendige tiltak
angående mottakerne av personopplysningene dine, for å sikre
at opplysningene beskyttes på en måte som er tilstrekkelig i henhold til gjeldende
personvernlovgivning, særlig ved anvendelse av standard
kontraktsmessige klausuler utstedt av EU-kommisjonen, eller ved en beslutning fra
EU-kommisjonen, som fastslår at landet der mottakeren av overførte data
befinner seg, gir et tilstrekkelig nivå av personvern.
Hvis det
ikke kan sikres et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for
personopplysninger i forbindelse med dataoverføringer i utlandet, skal vi be om ditt uttrykkelige samtykke i forbindelse
med slike dataoverføringer i utlandet. Vær oppmerksom på at slike dataoverføringer kan være
forbundet med en viss risiko, spesielt at uautoriserte
tredjeparter også kan ha urimelig tilgang til dataene
i datamottakerens land, og du kan ikke utøve rettighetene som den registrerte og/eller
din rettighet å motsette deg handlinger som kan skade dine personopplysninger og din
rett til personvern.
Du finner
de tredjelandene som personopplysningene dine
kan overføres til, blant opprinnelsene og reisemålene på nettstedet, eller hvor de kan nås fra,
basert på reisedestinasjonen din og tjenesteleverandørene vi bruker til å
utføre tjenestene.
13. KONTAKTINFORMASJON
FOR DPO
Hvis du har ytterligere
spørsmål om personvernerklæringen og hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du
kontakte oss ved å sende forespørselen til oss via nettskjemaet vårt ved å klikke HER eller ved å skrive til vår personvernansvarlig
hos Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A,
Building B, II-V., H-1103 Budapest, Ungarn (eller data.protection[at]wizzair.com).
14. INFORMASJONSKAPSLER
Når du bruker nettstedet vårt,
lagres informasjonskapsler av nettleseren din på enheten din. Det flere typer
informasjonskapsler. Noen informasjonskapsler er alltid på fordi de er nødvendige for at nettstedet skal
fungere ordentlig. Informasjonskapsler for analytiske formål forbedrer nettstedet vårt og tilbyr
deg en best mulig brukeropplevelse. Andre informasjonskapsler brukes til mer
komfortable nettstedinnstillinger eller til visning av personlig innhold og for å gi
deg muligheten til å dele informasjon. Avhengig av innstillingene du
velger, kan det hende at noen funksjoner på nettstedet ikke lenger er tilgjengelige, eller at vi
kanskje ikke kan tilby deg personlig tilpasset innhold. Les mer om informasjonskapslene som brukes
av Wizz Air, og hvordan du kan blokkere dem, ved å klikkeher.
Inntil du logger
deg på Wizz Air-kontoen din, vil bruken av slike data for de formål som er beskrevet i
foregående setning, være i en pseudonymisert form. Det betyr at vi vil
erstatte navnet ditt og andre egenskaper som kan identifisere deg, med en annen
identifikator for å gjøre det umulig å identifisere deg som en person, og
vi vil ikke lagre slike bruksprofiler med andre data vi lagrer om deg. Når
du er logget inn på Wizz Air-kontoen din, vil bruken av slike data for de formålene som er
beskrevet i foregående setning, bli tilpasset og knyttet til deg.
Du har rett til når som helst
å motsette deg bruken av dataene dine for å bygge bruksprofiler, som
beskrevet ovenfor.
Vi kan også
overføre dine ikke-personlig identifiserbare data som, men ikke begrenset til,
anonym demografisk informasjon og nettbasert atferd til våre samarbeidspartnere
(f.eks. tredjepartsleverandører eller banker som utsteder WIZZ-merkede
kreditt-/debetkort, med spesielle fordeler) for formål som markedsundersøkelse.
“Ikke-personlig identifiserbare data” i denne forbindelsen betyr at vi endrer
dine personlige opplysninger slik at informasjonen om personlige eller materielle
forhold ikke kan tilskrives deg, eller at en slik tilskrivning vil
kreve uforholdsmessig tid, kostnad og innsats. Vi lagrer data
sendt av nettleseren og enheten din, til vår nettside under reserveringsprosessen.
Ingen slik informasjon vil bli offentliggjort til tredjeparter unntatt i samlede,
ikke-personlig identifiserbare former.
15. BRUK
AV DINE PERSONLIGE OPPLYSNINGER TIL MARKEDSFØRING
Vi sender deg nyhetsbrev i
e-post, SMS, push-varsler og meldinger i appen om faktiske tilbud og spesialtilbud
hvis du har bedt om slik kommunikasjon fra oss ved å abonnere på slike
tjenester, eller hvis du har gitt oss din tillatelse. Vi vil ikke kontakte deg
elektronisk for markedsføringsformål, med mindre du har uttrykkelig angitt ditt
samtykke ved å merke relevante avmerkingsbokser på dataregistreringsskjemaet der du
oppga kontaktinformasjonen din.
16. ENDRINGER
I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Hvis vi endrer denne
personvernerklæringen, publiserer vi den oppdaterte versjonen av den på vår nettside wizzair.com.
17. TREDJEPARTS
NETTSTEDER
Wizzair.com-nettstedet
gir koblinger til andre nettsteder for å gjøre det enkelt for deg og for å gi deg
informasjon. Vær oppmerksom på at disse nettstedene kan eies og drives av andre
selskaper og organisasjoner og ha andre retningslinjer for sikkerhet og personvern. Wizz
Air har ingen kontroll over og tar intet ansvar for informasjon,
materiale, produkter eller tjenester som finnes på eller er tilgjengelig gjennom disse
nettstedene.
18.
ANSVAR FOR TREDJEPARTER
Wizz Air er
ikke ansvarlig for tredjeparters bruk av dataene dine, der slik
bruk er tillatt for eget formål. I tilfeller der disse tredjepartene også
anses som behandlingsansvarlige, kan du se deres retningslinjer for personvern
for å få mer informasjon.
Disse personvernreglene gjelder fra 11. august 2020.