Το WIZZ MultiPass είναι ένα πρόγραμμα εξάμηνης συνδρομής που επιτρέπει στους συνδρομητές να ταξιδεύουν κάθε μήνα με τις επιλέξιμες πτήσεις της WIZZ Air καταβάλλοντας με σταθερή μηνιαία χρέωση, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και των χρεώσεων.
Το WIZZ MultiPass σάς δίνει τη δυνατότητα να κλειδώσετε την τιμή του εισιτηρίου και των αποσκευών σας για ολόκληρη την περίοδο των 6 μηνών, ανεξάρτητα από την εποχικότητα ή/και την περίοδο κράτησης της τελευταίας στιγμής.
Μια φορά τον μήνα μπορείτε να επιλέξετε από μια μεγάλη ποικιλία πτήσεων σε εσωτερικά δρομολόγια Ιταλίας ή διεθνή δρομολόγια Πολωνίας, καταβάλλοντας έναν σταθερό ναύλο για το εισιτήριο και τις αποσκευές.
Επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://multipass.wizzair.com και επιλέξτε το πρόγραμμα που σας ταιριάζει καλύτερα. Μεταβείτε στην επιλογή Εγγραφή τώρα, διαλέξτε το πρόγραμμα της συνδρομής σας, επιλέγοντας είτε εσωτερικά δρομολόγια της Ιταλίας είτε διεθνή δρομολόγια της Πολωνίας, επιλέξτε πτήσεις απλής μετάβασης ή μετ' επιστροφής, επιλέξτε τις προτιμώμενες αποσκευές σας και εγγραφείτε. Αν έχετε ήδη λογαριασμό WIZZ, συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας. Μετά την εγγραφή, ολοκληρώστε την πληρωμή σας και είστε έτοιμοι για την πτήση WIZZ MultiPass αυτού του μήνα.
Όλα τα εσωτερικά δρομολόγια είναι διαθέσιμα στην Ιταλία ή όλα τα διεθνή δρομολόγια είναι διαθέσιμα στην Πολωνία.
α. Μπορείτε να επιλέξετε απλή μετάβαση ή μετ' επιστροφής:
I. Απλή μετάβαση – Σε εσωτερικά δρομολόγια Ιταλίας ή διεθνή δρομολόγια Πολωνίας
II. Μετ' επιστροφής – Σε εσωτερικά δρομολόγια Ιταλίας ή διεθνή δρομολόγια Πολωνίας
β. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ προγραμμάτων:
I. Εισιτήριο
II. Εισιτήριο + WIZZ Priority
III. Εισιτήριο + αποσκευή 20 κιλών προς παράδοση
IV. Εισιτήριο + WIZZ Priority + αποσκευή 20 κιλών προς παράδοση
Ναι, όλες οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται με το WIZZ MultiPass θα περιλαμβάνουν τις επιλεγμένες αποσκευές.
Ναι, μπορείτε. Αρχικά, μεταβείτε στο wizzair.com και συνδεθείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Check-in και κρατήσεις" και επιλέξτε το επερχόμενο ταξίδι σας. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, μεταβείτε στην επιλογή "Εύρεση κράτησης" και προσθέστε τον κωδικό κράτησης και το επώνυμο της κράτησης. Στον ιστότοπο "Διαχείριση της κράτησής μου" μπορείτε να προσθέσετε οποιαδήποτε πρόσθετη υπηρεσία ή προϊόν χρειάζεστε και να προχωρήσετε στον ιστότοπο πληρωμής.
Μετά την εγγραφή σας, επιλέξτε το πρόγραμμα που σας εξυπηρετεί περισσότερο για το WIZZ MultiPass, από τις ακόλουθες τρεις επιλογές:
α. 1η του συγκεκριμένου μήνα - Μετά από μια επιτυχή πληρωμή, λάβετε τα κουπόνια σας, κάντε κράτηση αμέσως και πετάξτε μόλις 5 ημέρες αργότερα. Η πιστωτική κάρτα θα χρεωθεί την 1η του επόμενου μήνα.
β. Δεν θέλετε να χάσετε την ευκαιρία;- Εγγραφείτε τώρα και ξεκινήστε το πρόγραμμα από την 1η του επόμενου μήνα. Μετά από μια επιτυχή πληρωμή, λάβετε τα κουπόνια σας και κάντε κράτηση αμέσως και πετάξτε μόλις 5 ημέρες αργότερα. Η πιστωτική κάρτα θα χρεωθεί την 1η του επόμενου μήνα.
γ. Γνωρίζετε την ημερομηνία και χρειάζεστε μια πτήση στην καλύτερη τιμή; – Εγγραφείτε για το υπόλοιπο του μήνα. Μετά από μια επιτυχή πληρωμή, λάβετε τα κουπόνια σας και κάντε κράτηση αμέσως και πετάξτε μόλις 5 ημέρες αργότερα. Η πιστωτική κάρτα θα χρεωθεί την 1η του επόμενου μήνα.
Λάβετε υπόψη ότι το πρόγραμμα συνδρομής του επόμενου μήνα θα ξεκινά πάντα από την 1η του συγκεκριμένου μήνα.
Μεταβείτε στη διεύθυνση https://multipass.wizzair.com και συνδεθείτε. Μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου" και επιλέξτε τις λεπτομέρειες, χρησιμοποιήστε το κουπόνι σας στην επόμενη πτήση σας και λάβετε τον κωδικό κράτησης. Τώρα είστε έτοιμοι να πετάξετε!
Δυστυχώς, μπορούν να γίνουν κρατήσεις μόνο για απευθείας πτήσεις απλής μετάβασης ή επιστροφής.
Όταν έχετε ένα πρόγραμμα συνδρομής μετ' επιστροφής, μπορείτε να επιλέξετε μόνο μία προέλευση και έναν προορισμό. Εάν κάνετε κράτηση για μία πτήση ως ενιαίο ταξίδι, η αχρησιμοποίητη πτήση θα χαθεί και δεν θα μπορεί να εξαργυρωθεί.
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση των πτήσεων MultiPass για τις οποίες έχει γίνει κράτηση. Σε περίπτωση που απαιτείται αλλαγή, πρέπει να αγοραστεί νέο εισιτήριο στη διεύθυνση wizzair.com
Ναι, το υπάρχον πρόγραμμα μπορεί να αναβαθμιστεί με τα διαθέσιμα πρόσθετα ως εξής:
I. Εισιτήριο + WIZZ Priority
II. Εισιτήριο + αποσκευή 20 κιλών προς παράδοση
III. Εισιτήριο + WIZZ Priority + αποσκευή 20 κιλών προς παράδοση
Λάβετε υπόψη ότι τα προστιθέμενα προϊόντα δεν μπορούν να αφαιρεθούν από το πρόγραμμα μετά την εγγραφή.
Ναι, θα μπορείτε να αλλάξετε την πτήση στον ιστότοπο "Διαχείριση της κράτησής μου".
Ναι, για την επιστροφή χρημάτων επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο μας.
Επισκεφθείτε τη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας", μεταβείτε στην ενότητα "Υπάρχουσες κρατήσεις" και επιλέξτε τον κατάλληλο αριθμό.
Ναι, θα μπορείτε να αλλάξετε την πτήση στον ιστότοπο "Διαχείριση της κράτησής μου".
Ναι, για την επιστροφή χρημάτων επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο μας.
Επισκεφθείτε τη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας", μεταβείτε στην ενότητα "Υπάρχουσες κρατήσεις" και επιλέξτε τον κατάλληλο αριθμό.
Σε περίπτωση προβλήματος με τη διαδικασία αλλαγής κράτησης ή επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο μας.
Για να βρείτε τον αριθμό επικοινωνίας, επισκεφθείτε τη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας", μεταβείτε στην ενότητα "Υπάρχουσες κρατήσεις" και επιλέξτε τον κατάλληλο αριθμό.
Όχι, δεν είναι δυνατή η αποζημίωση για αχρησιμοποίητα κουπόνια πτήσης ή η μεταφορά τους στον επόμενο μήνα.
Η συνδρομή δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον επιβάτη.
Η εγγεγραμμένη πιστωτική κάρτα θα χρεώνεται αυτόματα σε μηνιαία βάση σύμδωνα με την ημερομηνία έναρξης.
Όχι. Η συμφωνηθείσα τιμή θα χρεωθεί κατά την εγγραφή για τους 6 μήνες.
Η μηνιαία χρέωση περιλαμβάνει όλους τους φόρους και τις χρεώσεις. Δεν θα προκύψει κανένα πρόσθετο κόστος.
Στο ιταλικό πρόγραμμα το νόμισμα είναι EUR, ενώ στο πολωνικό πρόγραμμα το νόμισμα πληρωμής είναι PLN. Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνεται σε διαφορετικό νόμισμα, θα επιβληθούν έξοδα αλλαγής.
Μεταβείτε στη διεύθυνση https://multipass.wizzair.comκαι, αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στην επιλογή "Ο λογαριασμός μου" και, στην ενότητα "Πληρωμή", επιλέξτε "Επεξεργασία" και εισαγάγετε διαφορετική πιστωτική κάρτα.
Θα πραγματοποιείται νέα απόπειρα πληρωμής κάθε 24 ώρες τις πρώτες 4 ημέρες του μήνα. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, η Wizz Air θα σας ζητήσει να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Μνα ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουπόνια. Η αναστολή δεν σημαίνει ότι δεν είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε τη συνδρομή τον επόμενο μήνα. Εάν η πληρωμή σας δεν πραγματοποιηθεί για οποιονδήποτε μήνα, η Wizz Air διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει αυτόματα τη συνδρομή σας.
Σε περίπτωση που η προθεσμία πληρωμής παρέλθει, ο λογαριασμός συνδρομητή παραμένει σε κατάσταση εκπρόθεσμης πληρωμής μέχρι να εξοφληθούν τα ανεξόφλητα τιμολόγια για τους μήνες που έχουν παρέλθει.
α. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να καταργήσει την εγγραφή του εντός περιόδου χάριτος 14 ημερολογιακών ημερών και δεν έχει χρησιμοποιήσει τα κουπόνια του, η Wizz Air θα επιστρέψει τα πλήρη ποσά.
β. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να καταργήσει την εγγραφή του εντός περιόδου χάριτος 14 ημερολογιακών ημερών και έχει ήδη χρησιμοποιήσει τα κουπόνια του, μπορούν να συμβούν 2 σενάρια:
I. Εάν η τιμή των μεμονωμένων ειδών είναι ακριβότερη στο wizzair.com από την τιμή των συνδρομητικών ειδών, η Wizz Air δεν θα επιστρέψει χρήματα στον πελάτη.
II. Εάν η τιμή, για τα ίδια είδη, είναι χαμηλότερη από τη χρέωση συνδρομής την ημέρα της αγοράς, η Wizz Air θα επιστρέψει τη διαφορά στον πελάτη.
Δυστυχώς, το πρόγραμμα συνδρομής σας δεν μπορεί να τερματιστεί πριν από το τέλος της περιόδου των 6 μηνών.
