En què us podem ajudar?
Procés de facturació
Si has reservat el teu vol i la data del viatge s'acosta, hauràs de realitzar algunes accions prèvies. Aquesta preparació inclou la facturació (el senyal d'intenció d’agafar el vol) i la recepció d’una targeta d'embarcament (el bitllet que et permet de pujar a l'avió).
PER PUJAR A L’AVIÓ:
- Factura en línia al nostre lloc web, amb l'aplicació mòbil WIZZ o bé a l'aeroport.
- Imprimeix o descarrega la targeta d'embarcament .
- Si has de facturar equipatge, visita el taulell de lliurament d’equipatge amb antelació. Els horaris de facturació i lliurament d'equipatge els trobaràs a la secció Horaris de facturació i lliurament d'equipatges.
- Si tens documents de viatge de fora de la UE, dirigeix-te al taulell de facturació perquè et revisin la documentació i et segellin la targeta d'embarcament.
- Presenta la targeta d'embarcament a la porta, juntament amb la resta de documents de viatge, no més tard de 30 minuts abans de l’hora de sortida prevista.
Temes recomanats
Contacta amb nosaltres
Per obtenir assistència immediata, xateja amb nosaltres o truca'ns.
Per a peticions no urgents, et recomanem quepresentis una reclamació.