Mobilapp

Vanliga frågor

Wizz Air-appen är GRATIS!

Appen finns för mobila enheter med Android 4.4 eller senare och iPhones med iOS 9.3 eller senare.

Med den här kostnadsfria appen får du tillgång till följande funktioner:

Push-notiser om flyginformation och senaste kampanjerna

När du klickar på ”Glömt ditt lösenord”-länken på appens inloggningsskärm får du en förklaring om hur du återställer lösenordet.

Det enklaste sättet att bli WIZZ Discount Club-medlem är att börja din flygbokning via din mobilapp. Efter att du valt ditt flyg kommer du genast att bli tillfrågad om du vill gå med i WIZZ Discount Club. Följ dessa enkla steg för att säkra din flygbokning och klubbmedlemskap.

Observera att du inte kan bli medlem i WIZZ Discount Club utan att köpa en flygbiljett. För mer information om WIZZ Discount Club-medlemskap kan du besöka wizzair.com.

Ja, du kan checka in med hjälp av appen. Om du checkar in med appen har du följande alternativ för att hämta ditt boardingkort:

Om mobila boardingkort godtas på flygplatsen kan du använda det som finns i appen
Om du använder ett iOS operativsystem kan du även spara ditt boardingkort i Wallet*

Om du föredrar det vanliga boardingkortet kan du skriva ut det från wizzair.com.

Det är ditt ansvar att se till att du har ett giltigt boardingkort med dig, vare sig det är i appen, sparat i Wallet eller utskrivet.
En del flygplatser i Wizz Airs nätverk stöder ännu inte mobila boardingkort. I sådana fall kommer inget mobilt boardingkort att genereras när du checkar in med appen. Gå till wizzair.com, hämta din bokning och skriv ut ditt boardingkort.

*Wallet är en nativ Apple iPhone och iPod touch-app som som infördes som del av iOS 9. Denna app låter användare lagra och använda elektroniska kuponger, boardingkort, tågbiljetter, biobiljetter och andra inträdesbiljetter, förmånskort samt presentkort.

Ja, du kan enkelt lägga till Prioriterad ombordstigning, bagage, sportutrustning, WIZZ Flex, reseförsäkring, incheckning på flygplats, SMS-bekräftelse och välja eller ändra din plats under bokningsprocessen.

Du kan också lägga till dessa tjänster till redan befintliga bokningar via funktionen ”Lägg till tjänster”.

Ja, du kan använda appen för att köpa dina incheckade väskor och incheckningsalternativ under bokningsprocessen.
Du kan också lägga till dessa tjänster till redan befintliga bokningar via funktionen ”Lägg till tjänster”.

Ja, genom att ange din bokningsbekräftelsekod kan du lägga till prioritets- och komfortalternativ, bagage samt incheckning på flygplats till alla befintliga bokningar. Du kan lägga till dessa alternativ även om det inte var du personligen som bokade från början. Det går att lägga till tjänster till endast en bokning även om det finns flera passagerare för samma bekräftelsekod.

Du har rätt till följande:

Ändra flygdatum, -tid eller -rutt upp till 3 timmar innan det aktuella flygets schemalagda avgångstid. Observera att en extra avgift för flygändring måste betalas samt mellanskillnaden för biljettpriset, i förekommande fall.
Ändra namn. Observera att en extra avgift för namnändring måste betalas.
Avboka flyget. Observera att du kommer att omdirigeras till webbplatsen och avbokningsavgifter kommer att tillämpas.

Appen finns på följande språk: Bulgariska, bosniska, holländska, tyska engelska, franska, ungerska, italienska, litauiska, makedoniska, norska, polska, rumänska, serbiska, spanska, svenska, ryska och ukrainska.

Du kan ändra språk i menyn i Inställningar.

Du kan betala för din bokning med kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), med WIZZ presentkort, med hjälp av ditt saldo på ditt WIZZ-konto eller via banköverföring.

Du kan använda ett WIZZ presentkort som betalningsmetod för din flygbokning i appen genom att välja kupongalternativet på betalningsskärmen.

Just nu går det inte att köpa nya Presentkort i appen.

Ja, om du har ett Privilege Pass och är inloggad kommer du att kunna njuta av alla dess förmåner under din bokning.

Just nu går det inte att köpa ett nytt Privilege Pass under din bokning i appen.