Informații și servicii
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
SERVICIILE SUPLIMENTARE reprezintă orice produse și/sau servicii achiziționate în legătură cu transportul aerian și care sunt oferite de furnizori terți, de exemplu, închirierea de mașini, cazarea la hotel, transferuri de la/la aeroport, servicii de acces rapid și acces la lounge etc.
Pentru a modifica data/ora serviciilor suplimentare rezervate, pentru a se potrivi cu zborurile dumneavoastră, contactați furnizorul de servicii, deoarece numai acesta vă poate ajuta.
Vă puteți anula rezervarea în mod voluntar prin intermediului Centrului telefonic sau pur și simplu trimițând o reclamație pe site-ul nostru web. Rețineți că se vor aplica termenii și condițiile standard.
Pentru informații legate de acoperirea asigurării dumneavoastră de călătorie, luați legătura în mod direct cu furnizorul asigurării de călătorie.
Din păcate, nu emitem facturi pentru serviciile suplimentare. Contactați furnizorul de servicii relevant pentru mai multe informații legate de facturi.
Dacă doriți să vă anulați rezervarea, se vor aplica termenii și condițiile standard. Consultați Condițiile generale de transport. Pentru a verifica dacă rambursarea pentru serviciile pe care le-ați achiziționat este disponibilă, contactați furnizorul de servicii relevant.
Din păcate, nu efectuăm rambursări pentru serviciile suplimentare, deoarece acestea nu sunt furnizate în mod direct de Wizz Air. Pentru a verifica dacă se poate efectua o rambursare, contactați furnizorul de servicii relevant.
Creditul va apărea în mod automat în Contul dumneavoastră WIZZ. Dacă nu ați primit creditul în Contul dumneavoastră WIZZ, puteți trimite o reclamație pe site-ul nostru web de aici și vă vom ajuta în legătură cu acest lucru.
Contactați emitentul cardului de credit emis în colaborare pentru mai multe informații legate de alocarea punctelor în Contul WIZZ.
Contactați în mod direct furnizorul de servicii relevant pentru a trimite reclamația.