Mozilla Firefox
Descărcați gratuit
|  Google Chrome
Descărcați gratuit
|
Oameni
Mediul înconjurător
Economie
Care more Live more Be more
Noi credem că o călătorie oferă ocazii care pot face viața și lumea din jurul nostru mai bune
Vreau să participsă oferim tuturor, oriunde, călătorii la cele mai mici prețuri, ținând cont de impactul social, economic și de mediu al operațiunilor noastre. Strategia noastră se bazează pe tarife mici și pe o rețea diversificată, susținută de operațiuni eficiente și inovatoare, precum și de un serviciu de relații cu clienții de înaltă calitate.
modelul nostru de afaceri cu costuri foarte reduse arată că putem oferi clienților noștri cele mai mici tarife, făcând zborurile accesibile mai multor persoane ca oricând. În același timp, suntem conștienți și de numeroasele evoluții economice, sociale și de mediu care afectează comunitățile noastre și avem o serie de inițiative, lucruri care demonstrează că WIZZ Cares se află în centrul eforturilor noastre de dezvoltare sustenabilă.
Ca rezultat al numeroaselor noastre inițiative pentru economisirea combustibilului și a constantei modernizări tehnologice, suntem mândri că avem una dintre cele mai reduse rate de emisii din industria aviatică europeană. În anul fiscal 2019, emisia de carbon per kilometru per pasager a fost de 58,5 grame, în scădere de la 59,9, însemnând aproape jumătate din media industriei. Citiți mai multe în raportul nostru anual.
Ne străduim să fim cea mai ecologică alegere dintre companiile aeriene și depunem eforturi să reducem continuu impactul asupra mediului. Modelul nostru cu costuri foarte reduse se bazează pe cele mai eficiente aeronave Airbus, unind destinații dintr-o rețea punct-la-punct cu o utilizare mare a aeronavelor. Unul dintre modurile în care putem reduce impactul fiecărui pasager asupra mediului este să ne asigurăm că aeronavele noastre zboară având la bord cât mai mulți pasageri, astfel încât aeronavele WIZZ au cea mai mare densitate de locuri din familia operatorilor de Airbus 320.
Folosim tablete în carlingă, economisind peste
25.000 de pagini în fiecare aeronavă
Curățăm aeronavele o dată la 6 luni – cu cât sunt mai curate,
cu atât acestea se frânează mai puțin și consumă mai puțin carburant. Această acțiune simplă
contribuie la reducerea emisiilor de carbon de 0,2-0,5% și la realizarea de economii cu carburantul.
Investim continuu în scaune mai noi și mai ușoare
Curățarea mai frecventă a motorului decât este prevăzut duce la
creșterea eficienței și la reducerea costurilor de întreținere pe termen lung.
Economisim carburant prin oprirea unui motor după sosire
Începând cu 2012, am implementat mai multe proiecte, dintre care amintim: îmbunătățirea
vitezei de zbor, înțelegerea și optimizarea rețelei care înseamnă
aproape 100.000 de tone de emisii de CO2 pe an (3% per aeronavă)
Generatoarele Vortex reduc nivelul de zgomot
Începând cu 2020, aeronava Airbus321neo
va avea frâne noi,
care vor cântări cu 20 kg mai puțin
Aceste invenții uluitoare pot reduce consumul de carburant pe o rută mai lungă
cu 4% și emisiile de CO2 cu 800 de tone/an/aeronavă.
Întreaga flotă va fi echipată cu dispozitive sharklet până în 2024.
Tipărită pe hârtie reciclată ușoară
Când este posibil, folosim energia electrică de la sol (GPU) pentru alimentarea aeronavelor
în timpul manevrelor de întoarcere la aeroporturile din destinațiile noastre, ceea ce înseamnă o economie de 200 de kg de carburant pe oră
Fundamentul culturii noastre referitoare la oameni este alcătuit din două părți – clienți și angajați. Credem într-un viitor în care oricine are ocazia să își trăiască viața la potențial maxim și depunem eforturi pentru a ne dezvolta serviciile, pentru a îmbunătăți experiența clienților, pentru a ne susține angajații și pentru a sprijini comunitățile pe care le deservim. Ne desfășurăm activitatea pe 147 de aeroporturi din 44 de țări și scopul nostru este să construim relații active cu comunitățile din fiecare zonă în care suntem prezenți. În anul 2019, ne-am dedicat încă o dată proiectelor comunităților din zonele în care activăm, o inițiativă care stimulează o legătură mai puternică între angajații noștri și comunitățile respective.
Părerile din ultimul sondaj de opinie al angajaților relevă faptul că sunt foarte implicați și că Wizz Air este opțiunea de cel mai bun angajator. Satisfacția generală în cadrul echipei WIZZ a fost de 79%, fiind cu 19% mai ridicată decât rata medie de implicare măsurată în Europa. În general, 89% din echipa WIZZ sunt optimiști în legătură cu viitorul companiei.
Conducem propria școală Pilot Academy care oferă ajutor financiar, inclusiv sponsorizare parțială, cadeților motivați pe durata antrenamentului inițial. Cadeții formați la Pilot Academy care au absolvit programul cu succes se pot angaja ca piloți stagiari la Wizz Air.
Am recrutat 1.200 de noi angajați în anul fiscal 2019 – echivalentul unui număr impresionant de 3,3 colegi noi care se alătură zilnic companiei.
Nu este nicio diferență de remunerare între bărbați și femei, iar raportul dintre bărbați și femei este echilibrat, având 51% femei și 49% bărbați angajați.
Monitorizăm și evaluăm continuu riscul de oboseală pentru a garanta operațiuni sigure de zbor. Sistemul nostru de monitorizare a echipajelor cuprinde, în procesul decizional, informații legate de oboseală – pentru a identifica mai ușor acest risc.
Ne-am angajat să oferim clienților noștri un nivel înalt de satisfacție și servicii eficiente de-a lungul întregii călătorii. Echipele noastre depun eforturi să îmbunătățească comunicarea cu clienții în timpul întârzierilor și să construiască o gândire inovativă în întreaga activitate, fiind întotdeauna deschiși la părerile celorlalți.
În calitate de companie, suntem mereu atenți și eficienți – și ne străduim să oferim tuturor celor din rețeaua noastră șansa de a face la fel. Deoarece noi credem acest lucru, asemenea călătoriilor la prețuri accesibile, toată lumea trebuie să beneficieze de un mod de viață sănătos și activ. Suntem mândri să sponsorizăm mai multe evenimente de alergare din Europa Centrală și de Est, printre care Semimaratonul de la Budapesta, evenimentul nostru reprezentativ, precum și cursele de alergare de la Cluj-Napoca, Sofia, Skopje, Kiev și Katowice.
Suntem conștienți de măsura în care întârzierile pot avea un impact major asupra satisfacției clienților noștri, de aceea actualizăm în permanență instrumentele noastre pentru a informa în cel mai eficient mod călătorii și partenerii locali de operare la sol. Acum avem notificări push și starea actualizată a zborurilor în aplicația WIZZ, am îmbunătățit procesul de gestionare a bagajelor pierdute și am implementat un nou sistem automat pentru hoteluri și transport, destinat pasagerilor care trebuie să își petreacă noaptea într-un anumit loc din cauza anulării zborului.
Prin concursul nostru anual de studii de caz dorim ca studenții să dezvolte un proiect sau o idee într-un mediu de afaceri real, iar compania aeriană sprijină dezvoltarea personală a tinerilor absolvenți din întreaga Europă.
Lucrăm constant să îmbunătățim experiențele online pe wizzair.com și în aplicațiile noastre, făcându-le mai personalizate și ușor de utilizat. Actualizăm funcția de căutare pentru a salva destinații, acolo unde este posibil, a face rezervări exprese și a primi recomandări, ceea ce va face și mai ușor să găsiți, să rezervați și să călătoriți cu noi către destinații de vis.
Partenerii de manipulare la sol reprezintă o parte mare din succesul ecosistemului ULCC, contribuind la acesta, menținând un dialog deschis pentru îmbunătățirea serviciilor oferite clienților și a comunicării.
Călătoriile aeriene la prețuri reduse pot îmbunătăți viețile multor călători, dar nu trebuie neglijat ce beneficii aduc unui oraș. Puține lucruri sunt la fel de bune pentru economia unui oraș ca legăturile aeriene directe – în special când aceste legături sunt la cele mai reduse tarife Wizz Air. Pe măsură ce tot mai mulți oameni beneficiază de călătorii aeriene accesibile, economia locurilor vizitate se dezvoltă în urma acestora.
Conform estimărilor, sunt necesare 750 de locuri de muncă fizice pentru fiecare 1 milion de călători transportați pe an. Plecând de la acest calcul, am contribuit la crearea a 26.000 de locuri de muncă la nivel local în anul fiscal 2019, transportând 34,6 de milioane de pasageri în rețeaua noastră de rute.
În întreaga rețea, există mai multe locații unde nu au existat servicii aeriene obișnuite înainte de sosirea noastră sau unde am realizat schimbări semnificative în ceea ce privește numărul călătoriilor. După deschiderea bazei noastre din Varna în anul 2017, aeroportul a înregistrat o creștere de două cifre a traficului de pasageri, în Macedonia de Nord numărul pasagerilor s-a triplat în ultimii 10 ani, iar în aeroportul din Kutaisi traficul este cel puțin de două ori mai intens, mai mult de 75% dintre pasageri fiind deserviți de noi.
Datorită modelului nostru de afaceri, externalizăm multe activități de la toate nivelurile organizației către parteneri externi locali, lucrând în strânsă colaborare cu mai mult de 5.000 de furnizori de servicii contractați în întreaga rețea.
Am implementat proceduri și măsuri interne destinate să asigure respectarea tuturor reglementărilor anticorupție relevante. Politica noastră anticorupție stabilește principiile, interdicțiile și ghidurile efective referitoare la mită sau la practicile de corupție, pentru care avem toleranță zero. Aceste politici sunt parte a unui curs anual obligatoriu pentru angajații WIZZ, asigurându-ne că toți au cunoștință de ele.
