Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
Wizz Air-appen er gratis!
Appen er tilgjengelig på mobilenheter med Android 4.4 eller nyere versjoner og iPhone-enheter med iOS 9.3 eller nyere versjoner.
Med denne kostnadsfrie appen får du tilgang til følgende funksjoner:
- booke Wizz Air-flygningergjennomgå eksisterende bookingersjekke flygningerlegge til tjenester for eksisterende bookingerendre eksisterende bookingersjekke innlaste ned det mobilbaserte ombordstigningskortet hvis dette godtas på flyplassen du reiser frafå informasjon om status for flygningen
- motta push-varsler med informasjon om flygninger og nye kampanjer
Når du klikker på «Glemt passord»-koblingen på påloggingsskjermbildet i appen, finner du en forklaring på hvordan du tilbakestiller passordet.
Den enkleste måten å bli medlem i WIZZ Discount Club på er å starte bookingen din i mobilappen. Umiddelbart etter at du har valgt flygningen får du se en dialog som spør om du vil bli med i Wizz Discount Club. Følg denne fremgangsmåten for å fullføre bookingen din og bli medlem.
Merk: Du kan ikke bli medlem i WIZZ Discount Club uten å kjøpe en flyreise. Hvis du vil ha mer informasjon om WIZZ Discount Club-medlemskapet, kan du gå til wizzair.com.
Ja, du kan sjekke inn via appen. Sjekker du inn med appen, har du følgende alternativer for å hente ut ombordstigningskortet:
- Hvis mobilbaserte ombordstigningskort godtas på flyplassen, kan du bruke ombordstigningskortet i appen
- hvis du bruker en enhet som kjører iOS, kan du også lagre ombordstigningskortet ditt til Wallet*
Hvis du foretrekker å bruke et vanlig ombordstigningskort, kan du skrive det ut på wizzair.com.
Det er ditt ansvar å forsikre deg om at du har et godkjent ombordstigningskort enten det er i appen, lagret i Wallet eller skrevet ut.
Enkelte av flyplassene i Wizz Air-nettverket støtter ennå ikke mobilbaserte ombordstigningskort. I tilfeller der du sjekker inn med mobilappen blir ikke det mobilbaserte ombordstigningskortet generert. Gå til wizzair.com, finn frem reservasjonen din og skriv ut ombordstigningskortet.
Ja, det er enkelt å legge til prioritert ombordstigning, bagasje, sportsutstyr, WIZZ Flex, reiseforsikring , innsjekking på flyplassen, SMS-bekreftelse og velge eller bytte sete under bookingprosessen.
Du kan også legge til disse tjenestene til eksisterende bestillinger via «Legg til tjenester»-funksjonen.
Ja, du kan bruke appen til å betale for innsjekket bagasje og velge alternativer for innsjekking under bookingprosessen.Du kan også legge til disse tjenestene for eksisterende bestillinger via «Legg til tjenester»-funksjonen.
Ja. Du kan skrive inn bekreftelseskodekoden for bookingen din og legge til prioritert ombordstigning eller andre alternativer, bagasje og innsjekking på flyplassen for alle eksisterende bookinger. Du kan legge til disse alternativene selv om den opprinnelige bookingen ble gjort av en annen person. Du kan legge til tjenester for bare én booking, selv om det finnes flere passasjerer med samme bekreftelseskode.
Du har rett til å gjøre følgende:
- Endre dato, klokkeslett og rute for flygningen så sent som tre timer før flygningens planlagte avreisetid. Vær oppmerksom på at et tilleggsgebyr for endring av flygingen må betales, samt differansen mellom eventuelle billettpriser.
- Endre navnet. Vær oppmerksom på at et tilleggsgebyr for navneendring må betales.
- Avbestille flygningen. Vær oppmerksom på at du vil bli videresendt til nettstedet, og at avbestillingsgebyrer vil gjelde
Appen er tilgjengelig på følgende språk: Bulgarsk, bosnisk, engelsk, fransk, italiensk, litauisk, makedonsk, nederlandsk, norsk, polsk, rumensk, russisk, serbisk, spansk, svensk, tysk, ukrainsk og ungarsk.
Du kan endre språket i menyen under Innstillinger.
Du kan betale for en booking med kredittkort (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), en WIZZ-gavekupong, WIZZ-kontosaldoen din eller via bankoverføring.
Du kan bruke en WIZZ-gavekupong som betalingsmetode i appen ved å velge kupong på betalingssiden.
For øyeblikket kan du ikke kjøpe nye gavekuponger i appen.
Ja. Hvis du er Privilege Pass-innehaver og er pålogget, kan du dra nytte av Privilege Pass-fordelene når du booker.
For øyeblikket kan du ikke kjøpe et nytt Privilege Pass under booking i appen.