Informasjon og tjenester

Innsjekking og ombordstigning

OSS

online

På nett

GRATIS

skriv ut ditt eget ombordstigningskort 
tilgjengelig basert på ditt setevalg 
opptil 3 timer før avreise

Mobil-app

GRATIS

bruk mobilbasert ombordstigningskort
istedenfor et vanlig ombordstigningskort

airport

Flyplass

BETALT

motta ombordstigningskort på flyplassen
billigere ved kjøp på forhånd

Trekkspill

Vi tilbyr gratis innsjekking på internett for å redusere omkostningene og holde prisene lave.
Innsjekking på internett er tilgjengelig fra 30 dager opptil tre timer før fastsatt avreisetidspunkt, hvis du gjorde bookingen før 15. august 2017 eller kjøpte et sete under bookingen på og etter 15. august 2017.
Hvis du ikke har kjøpt seter under bookingen gjort etter 15. august 2017, blir innsjekking tilgjengelig først 48 timer før avgang. For tur-retur-reiser uten kjøpt sete, åpner innsjekking for returreisen etter at innsjekkingen for avreisen er åpnet, opptil 15 dager før flyavgang.

  • innsjekking på nettet
  • skriv ut ombordstigningskortet ditt
  • vis frem ombordstigningskortet sammen med reisedokumentene dine ved gate, ikke senere enn 30 minutter før avgang
  • hvis reisedokumentene dine kommer fra utenfor EU, må du møte opp ved innsjekkingsskranken for å få reisedokumentene kontrollert og ombordstigningskortet stemplet
  • hvis du har bagasje som skal sendes med flyet,  må denne være levert inn ikke senere enn 40 minutter før avgang

Hvis du reiser innenfor Schengen-området, trenger du ikke fylle ut reisedokumentasjonen under innsjekkingen på internett, da dette ikke er påkrevd. 

Under den elektroniske innsjekkingsprosedyren kan du bli bedt om å oppgi visumdetaljer på visse ruter. Hvis visum ikke er påkrevd for reisemålet ditt, fyller du inn xxxxx-tegn i dette feltet.

Barn under 14 år må være i følge med, og sjekkes inn online, av en passasjer over 16 år.

Du kan endre reserveringen din (unntatt flyvning og navn) eller kjøpe tilleggstjenester selv etter at innsjekking på Internett. 

Du kan sjekke inn på flyplassen for en avgift.

  • Betal når du booker.
  • Legg til en senere tid på oppsummeringssiden for flygningen din.

Hvis innsjekkingstjenesten på Internett ennå ikke er tilgjengelig fra avreiseflyplassen din, er flyplassinnsjekking gratis frem til tjenesten blir tilgjengelig.

Liste over flyplasser der innsjekking online ikke er mulig, og flyplassinnsjekking er gratis:

  • Dubai (kun til Budapest)
  • Korfu
  • Palma de Mallorca
  • Zaragoza

Last ned vår gratis mobilapp for AndroidiPhone !

Hvis du sjekker inn med appen, har du følgende valg:

  • laste ned boardingkortet ditt via appen når mobilen din er koblet til internett
  • gå til wizzair.com med mobilens nettleser, angi flygningens bekreftelseskode og skriv ut ombordstigningskortet
  • Hvis du bruker en enhet som kjører iOS, kan du også lagre ombordstigningskortet ditt til Wallet*

Noen flyplasser støtter ennå ikke mobilbaserte ombordstigningskort. I slike tilfeller genereres det ikke et mobilt ombordstigningskort, og du må gå til wizzair.com/nb-no/ for å hente frem bookingen din og skrive ut ombordstigningskortet.

*Wallet  er en egen Apple iPhone- og iPod touch-app som ble introdusert som en del av iOS 9. Denne appen lar brukerne lagre og bruke elektroniske kuponger, ombordstigningskort for fly, togbilletter, billetter til kinoer og andre arrangementer, bonusklubbkort og gavekort.

Innsjekking på internett

For bookinger som gjøres på og etter 15. august 2017 baseres tilgjengeligheten for innsjekking på internett på setevalget ditt:     

  • Hvis du har kjøpt sete under bookingen: 30 dager før avgang                   
  • Hvis du ikke har kjøpt et sete: 48 timer før utgående avgang        
  • For tur-retur reiser, hvis du ikke har kjøpt et sete: etter at innsjekking for utreisen er åpnet, opptil 15 dager før innreisen.

Flyplassinnsjekking

Innsjekkingen begynner 2 timer før og stenger 40 minutter før avgang.

Hvis du har spesielle ønsker, behov eller har bestilt assistanse på forhånd, sjekk inn 2 timer før planlagt avgang, slik at vi kan sjekke deg inn tidsnok.

Om du ikke:

  • gjennomgår innsjekking før tidsfristen,
  • kommer til ombordstigning innen tidsfristen

blir bookingen din kansellert, og du vil ikke kunne gå ombord. Vi refunderer resterende beløp etter å ha trukket fra administrasjonsgebyrer og setebeskyttelsesgebyr på 80 euro.

Vi anbefaler å kjøpe forsikringsom kan dekke tapene dine i slike tilfeller.

Du må møte opp ved gaten din ikke senere enn 30 minutter før planlagt avgangstid.

Dokumenter

Du må fremvise de samme reisedokumentene du benyttet under innsjekking online i sikkerhetskontrollen og under ombordstigning.

Forsikre at du har alle nødvendige reisedokumenter, slikt som pass og visum. Hvis du ikke er sikker på nøyaktig hvilke krav for inngang destinasjonen din har, hør med utenriksdepartementet i landet ditt før du reiser. Vi kan ikke ta ansvar hvis du blir nektet adgang grunnet manglende reisedokumenter.

Hvis du reiser med spedbarn, må du skrive ut og vise spedbarnets ombordstigningskort ved gaten.

Gate

Flyplassens informasjonsskjermer vil vise hvilken gate du skal gå til etter innsjekking og sikkerhetskontroll. Hvis du bruker flyplassinnsjekking, kan du spørre personalet hvilken gate du skal gå til.

Avgiftsfrie varer

Varer du har handlet etter innsjekking og sikkerhetskontroll kan tas med ombord. 

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Nei. Du trenger kun å skrive ut og vise ombordstigningskortet ditt hvis du sjekket inn på internett. Hvis innsjekking på internett ikke er mulig fra avgangsflyplassen din, må du gå til skranken for flyplassinnsjekking og fremvise reisedokumentasjonen din (pass eller personlig identifikasjonsdokument).

På flyplassen må du fremvise de samme reisedokumentene som du brukte til innsjekkingen på internett. Om du anga nasjonalt ID-nummer i løpet av innsjekkingen, kan du ikke reise under passet ditt, og omvendt. 

Reiser du innenfor Schengen-området, trenger du ikke fylle ut reisedokumenter. Du trenger bare fullføre innsjekkingsprosedyren på Internett Du må reise med nasjonal ID eller pass, men du trenger ikke angi reisedokumentasjonen. 

Innsjekking online er tilgjengelig fra 30 dager og inntil 3 timer før flygningens fastsatt avgangstid. Du kan også laste ned Wizz Air-mobilappen, og sjekke inn gjennom appen. Noen steder er ikke innsjekking på Internett mulig. I disse spesielle tilfellene, kan du sjekke inn gratis på flyplassen. Hvis du fremdeles har problemer med innsjekkingen, ta kontakt med Wizz Air-kundeservice.

Bruk wizzair.com/nb-no/ for å skrive ut ombordstigningskortet ditt, og ta det med til flyplassen.

Flyplassinnsjekking kan kjøpes i løpet av eller etter booking, ved å legge til flyplassinnsjekking i reserveringen på Reiseplan-siden din, eller via Wizz Air-kundeservice. Ved flyplassinnsjekking påløper det et gebyr per passasjer og per flyvning. For flyplassinnsjekking som kjøpes på flyplassen, gjelder et høyere gebyr.

Hvis innsjekkingstjenesten på internett ennå ikke er tilgjengelig fra avreiseflyplassen din, er flyplassinnsjekking gratis frem til tjenesten blir tilgjengelig.

Ja. Du må sjekke inn musikkinstrumentet ditt med samme reisedokumentasjon som du brukte for din egen innsjekking.

Hvis du reiser med et spedbarn, må det også sjekkes inn med utskrevet ombordstigningskort. Hvis spedbarnets ombordstigningskort er borte, ta kontakt med Wizz Air-kundeservice.

Du kan sjekke inn på internett som vanlig. Hvis du reiser med bagasje som må sjekkes inn, må du være ved bagasjeinnsjekkingen minst 40 minutter før avgang.

Pass på at du har et utskrevet ombordstigningskort, ellers kan du måtte betale et flyplassinnsjekkingsgebyr. Ved noen flyplasskranker fungerer innsjekkingen også som bagasjeinnsjekking.

 

Du kan legge til tilleggstjenester i reserveringen din, selv etter innsjekking. Hvis du la  prioritert ombordstigning eller setevalg til i reserveringen, må du

skrive ut boardingkortet på nytt, eller

gå til innsjekkingsskranken på flyplassen for å motta et klistremerke som viser endringene på det gjeldende boardingkortet .

Du kan også endre flygningen og navnet på passasjeren opptil fire timer før avreise, på internett eller via Wizz Air-kundeservice. Du vil måtte betale et gebyr for endringen. Hvis du forespør en endring via Wizz Air-kundeservice, blir du også belastet et transaksjonsgebyr. Dette kundeservicegebyret er ikke refunderbart.

Hvis du vil endre dato, tid eller rute for flygningen, kun for noen av passasjerene i bookingen, må du kontakte kundeservice for å få hjelp. I dette tilfellet gjelder ikke kundeservicegebyret.

Merk at om du har byttet flygning eller passasjernavn, må du sjekke inn på nytt og skrive ut et nytt boardingkort.