• Følg alltid med på flyplassens skjermer og kunngjøringer, og sjekk status for flygningen på nettstedet vårt eller i mobilappen for flere oppdateringer.
• Du trenger ikke å sjekke inn igjen eller skrive ut ombordstigningskortet på nytt hvis du allerede har gjort det og flygningen går samme kalenderdag (med mindre noe annet anbefales av flyplassansatte).
• Hvis flygningen din har blitt flyttet til neste dag (endret tidspunkt), må du sjekke inn på nytt innenfor de vanlige åpningstidene.
• Hvis du har spørsmål eller trenger mer hjelp, kan du henvende deg til personalet på flyplassen ved innsjekkingsskranken eller gaten.

Hvis flygningen er på samme dag:

• Hvis du vil sjekke inn bagasjen din, sjekke inn på flyplassen eller kontrollere ombordstigningskortet ditt, må du komme til flyplassen i henhold til opprinnelig tidsplan. Innsjekking på internett og stengetid for bagasjelevering forblir uendret (med mindre noe annet er oppgitt via e-post). Sjekk tidspunktene for den spesifikke flyplassen her.
• Hvis du kun reiser med håndbagasje, har foretatt innsjekking på internett og ombordstigningskortet ditt er gyldig, kan du møte opp på flyplassen minst 2 timer før den nye avgangstiden og gå direkte til sikkerhetskontrollen. Følg alltid med på flyplassens skjermer og kunngjøringer, og sjekk status for flygningen på nettstedet vårt eller i mobilappen for flere oppdateringer.

Hvis flygningen din er flyttet til neste dag:

• Hvis du vil sjekke inn bagasjen din, sjekke inn på flyplassen eller kontrollere ombordstigningskortet ditt, må du komme til flyplassen i henhold til den nye tidsplanen. Sjekk e-posten din for nærmere informasjon. Sjekk tidspunktene for den spesifikke flyplassen her.
• Hvis du kun reiser med håndbagasje, har foretatt innsjekking på internett og ombordstigningskortet ditt er gyldig, kan du møte opp på flyplassen minst 2 timer før den nye avgangstiden og gå direkte til sikkerhetskontrollen. Følg alltid med på flyplassens skjermer og kunngjøringer, og sjekk status for flygningen på nettstedet vårt eller i mobilappen for flere oppdateringer.
• Hvis du har spørsmål eller trenger mer hjelp, kan du henvende deg til personalet på flyplassen ved innsjekkingsskranken eller gaten.

Hvis flyet ditt er forsinket med 5 timer eller mer, eller hvis det er forsinket over natten, kan du velge ett av alternativene nedenfor. Den nøyaktige listen over tilgjengelige alternativer finner du i WIZZ-kontoen din eller i en e-post om kanselleringen fra Wizz Air.

1. GODTA NY TIDSPLAN
Du kan ta den forsinkede flygningen. Du trenger ikke å gjøre noe mer i dette tilfellet.

2. ENDRE BOOKING
Du kanbooke om til en annen flygning som betjenes av Wizz Air på samme eller en sammenlignbar rute 14 dager før eller 30 dager etter den opprinnelig planlagte avreisedatoen uten ekstra kostnad, med forbehold om ledige seter.

3. WIZZ-KREDITTER

Du kan kansellere reservasjonen og be om full refusjon av billettprisen i form av WIZZ-kreditter.

4. REFUSJON

Du kan avbestille reservasjonen og be om refusjon av totalprisen for den kansellerte flygningen via den opprinnelige betalingsmåten. Bruk dette skjemaet for å konvertere WIZZ-kredittene dine til kontanter.

Informasjon