Zmeny v rezervácii môžete môžete vykonať do 3 hodín pred plánovaným časom odletu za poplatok za zmenu letu.

Je možné zmeniť dátum, čas a destináciu vášho letu, ako aj údaje o cestujúcich, sedadlá a ďalšie služby.

So službou WIZZ Flexmôžete zmeniť svoju rezerváciu pre všetkých cestujúcich alebo jednotlivých cestujúcich online do 3 hodín pred plánovaným časom odletu. V tomto prípade nebude účtovaný žiadny poplatok za zmenu letu.

AKO VYKONAŤ ZMENY

1. Prihláste sa do svojho konta WIZZ Account
2. Vyberte svoju rezerváciu kliknutím na „Podrobnosti" pod letom.
3. V pravom rohu stránky s prehľadom rezervácií kliknite na tlačidlo „Vykonať zmeny".
4. Vyberte možnosť „Zmeniť let".
5. Vyberte cestujúcich, na ktorých sa zmeny budú vzťahovať (môžete vybrať všetkých cestujúcich alebo jednotlivých cestujúcich).
6. Uveďte podrobnosti (dátum, čas a trasu) nového letu.
7. Potvrďte zmenu a uhraďte rozdiel v cene letenky a prípadné poplatky za zmenu letu.

OBMEDZENIA LETOVÝCH ZMIEN

• Zmena sa bude považovať za dokončenú po prijatí (prípadnej) platby. Upozorňujeme, že akceptujeme len platby kreditnou kartou.
• Ak bola pôvodná rezervácia úplne alebo čiastočne uhradená kupónom WIZZ, úpravy sú možné len pre všetkých cestujúcich a všetky lety súčasne.
• Ak ste si zakúpili službu Flexibilný partner pre cestovaniepočas vytvárania rezervácie, zmeny letu budú možné až po finalizácii mien všetkých cestovných partnerov.
• Po zmene letu sa cestujúci musia uistiť, že sú odbavení na nový let a majú nový palubný lístok.
• Služby zakúpené od tretích strán počas rezervácie pôvodného letu (napríklad poistenie, doprava na letisko/doprava z letiska) sa počas procesu zmeny letu automaticky nemenia. Ak chcete tieto služby zmeniť, obráťte sa priamo na poskytovateľa, ktorý dané služby ponúka.
• Ak nemôžete vykonať zmeny prostredníctvom svojho konta WIZZ Account, obráťte sa na náš živý chat alebo zákaznícku linku.

Odporúčané témy

Kontaktujte nás

Ak potrebujete okamžitú podporu, prosím použite náš chat.

V prípade iných ako naliehavých žiadostí nám môžete zavolať alebo podať žiadosť.