索赔提交

如果您有非紧急的咨询、赔偿或退款请求,我们建议您填写 索赔表.选择类别时请特别注意。错误选择的类别可能会延长解决时间。

您的请求得到解决或需要其他信息后,我们将通过提交索赔时提供的电子邮件地址与您联系。

提交索赔后,您将收到一个唯一的 ID - 请在联系 Wizz Air 客户服务时始终参考此号码。索赔状态可以在您的 WIZZ 帐户的“您的索赔”选项卡下跟踪。请记住,索赔重复(同一查询或请求的多个索赔)将自动合并,不会影响解决时间。

我们的目标是在 30 天内处理所有请求。

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