如果你 遇到在线办理登机手续的问题，请先确认是否在线办理登机手续 适用于您的航班。有关更多信息，请访问 办理登机手续和行李托运 Times 页面。

在一些 地点，可能无法在线办理登机手续。在这些特殊情况下， 您可以在机场免费办理登机手续。此类机场的列表是 下面：

• 阿加迪尔 科孚岛 Al Massira Airport
• 马拉喀什 Menara Airport
• 莫斯科
• 萨拉戈萨

如果你 如果继续遇到值机问题，请尝试以下操作：

• 在计算机上使用 wizzair.com 或 笔记本电脑，或使用 WIZZ 移动应用程序。
• 用 Google Chrome 浏览器作为您的浏览器。
• 以前 访问网站，清除您的搜索历史和 cookie。
• 尝试 以使用隐身模式。
• 在 事件 Schedule 更改，请确保您已接受新的 在您的 WIZZ 帐户上计时。
• 之 以上均无效，请截图问题并联系 我们的 呼叫中心服务。

如果您将 如果在办理登机手续时输入了错误的详细信息，请联系我们的 呼叫中心服务。

如果你 在签到时遇到错误消息：“此电子邮件地址已 已用于其他乘客“，请联系我们 的在线聊天代理。

如果您失败了 自：

• 在截止日期前完成值机手续，
• 及时到达值机柜台或登机口，

您的预订将被取消，您将无法登机。我们将在扣除其他服务费用和 座位保护费后退还总票价。

我们 建议提前购买保险，以弥补此类情况下的损失。

在线办理登机手续时，请务必准确输入您的旅行证件详细信息。如果您犯了任何错误，如需更正，请联系 在线聊天 或 Wizz Air 呼叫中心 服务。

请注意，如果您在申根区内旅行，则无需填写旅行证件详细信息。只需完成在线值机程序即可。您需要携带您的国民身份证或护照旅行，但不需要提供旅行证件详细信息。

此外，请注意，您需要出示在机场办理在线登机手续时使用的相同旅行证件。如果您在办理登机手续时提供了您的身份证号码，则不能携带护照旅行，反之亦然

如果你有 通过在线旅行社预订机票并办理值机 问题，请联系您的第三方提供商寻求帮助。

即使在办理入住手续后，您也可以在预订中添加其他服务。如果您在预订中添加了优先登机或选座，您有两个选项：

• 重新打印登机牌，或
• 前往机场的值机柜台领取反映现有登机牌更改的贴纸。

此外，您可以在 出发前 4 小时灵活地更改航班和乘客姓名 ，无论是在线还是通过 Wizz Air 呼叫中心。但是，请注意， 这些更改需要 付费。如果您选择 Wizz Air 呼叫中心，还将收取交易费，该费用不予退还。

请务必注意，如果您更改了航班或乘客姓名，则需要再次办理登机手续并重新打印登机牌。