我们能为您提供什么帮助?
旅行证件和要求
到达登机口时,请务必为所有乘客出示您的登机牌和有效旅行证件,无论其年龄大小,包括儿童和婴儿。
确保您拥有所有必需的旅行证件,包括护照和签证。如果您不确定目的地的具体入境要求,我们建议您在启程前咨询您所在国家/地区的相关外国办事处,或使用我们的 Traveldoc 工具 了解更多信息.请注意,如果您因缺少必要的旅行证件而被拒绝登机,我们将不承担任何责任。
预订航班时,请确保乘客输入的全名与旅行证件上显示的姓名完全一致。
如果您在预订时出错,您可以在以下情况下在您的 WIZZ 帐户中免费修改您的姓名:
- 标题不正确(例如,先生/女士)
- 缩写名称(例如,Thomas J. Smith 与 Thomas John Smith)
- 拼写错误或拼写错误,最多 3 个字符
如需其他姓名更正,请在 预订后 2 小时内 联系 Wizz Air 呼叫中心.在此时间范围之后,将收取姓名更改费:
- 在我们的网站上更改姓名时为 60.00 欧元
- 通过 Wizz Air 呼叫中心更改时为 60.00 欧元。除了姓名更改费外,还将收取呼叫中心交易费。.
有关预订更改的更多信息,请访问 姓名更改 页面。
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国际航班上的所有乘客必须持有有效护照,如有需要,必须持有有效签证。欧盟、欧洲经济区和瑞士的公民可以使用有效的 EU/EEA/瑞士国民身份证或护照卡在欧洲境内旅行。
您的护照需要状况良好并 由您本人 签名.一些国家/地区要求护照在您旅行后至少有效。这些规定可能因国家/地区而异,请务必在旅行前检查并遵守这些规定。
有关更具体的签证和护照要求,请联系您计划访问的国家/地区的领事馆或大使馆。我们的 Wizz Air 客户服务团队无法就特定的签证或护照要求提供建议。您对旅行证件的存在、适当性和有效性负全部责任,并确保您有资格使用旅行证件旅行和进入目的地国家/地区。对于因您未满足上述要求而造成的任何损害费用,威兹航空概不负责。
对于因未满足上述要求而给 Wizz Air 造成的任何费用、损害,您承担全部责任。
如果 Wizz Air 有理由认为乘客不符合约定经停地或目的地所在国家的入境要求,或者他们没有资金支付住宿费用,则乘客可能会被拒绝入境。能够证明其入境是为了参加包价旅游、青年营或体育赛事、入境接受治疗、参加国际商定的计划或已支付住宿费用的乘客必须持有上述预订的确认书。
要检查您过境进入另一个欧盟国家/地区需要哪些旅行证件,请点击以下链接:
欧盟国民的旅行证件 | 非欧盟国民的旅行证件 |
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未成年人在欧盟旅行时必须持有自己的护照或旅行证件。
除了他们自己的有效护照或身份证外,所有独自旅行的儿童,或与非法定监护人的成人一起旅行,或仅与父母一方一起旅行的儿童,可能需要由其父母、第二父母或法定监护人签署的额外(官方)文件,授权他们旅行。
有关更多信息 请单击此处.
在没有父母或法定监护人一方陪同的情况下旅行的 17 岁及以下的法国乘客必须持有由监护人签署的离境授权书 (Autorisation de sortie du territoire)) (AST).乘客还必须持有签字人的身份证明复印件(护照、居留许可或难民或无国籍人的旅行证件,或欧盟国民的身份证)。另请在 wizzair.traveldoc.aero/ 上查看您的旅行资格.请确保您根据您的旅行证件、旅程和类别(成人或儿童)输入正确的数据。
如果您携带婴儿旅行,请务必打印婴儿的登机牌并在登机口出示。
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如果您的护照设置为在回程前过期,并且您尚未完成预订,我们建议您为每个航班单独预订两次。如果您已经预订,请联系我们的在线聊天或呼叫中心服务以获得进一步的帮助。
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非生物识别护照不再适用于在阿尔巴尼亚境外旅行(无论有效期如何),并且仅接受前往阿尔巴尼亚旅行。
不接受抵达前 10 年以上签发的旅行证件。
未持有续程/返程机票或其他可接受的续程/返程证据的乘客可能会被拒绝入境。
护照必须在返回日期后至少 3 个月内有效.
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持有生物识别护照的格鲁吉亚公民可以在任何 180 天内免签证前往申根区,期限为 90 天,用于工作以外的目的。另请在 wizzair.traveldoc.aero/ 检查您的旅行资格 .请确保您根据您的旅行证件、旅程和类别(成人或儿童)输入正确的数据。
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使用 ePassport 登机口
抵达英国后,您可以使用大多数英国机场提供的 ePassport 登机口来节省时间。您的护照必须有机器可读区 (MRZ) 才能使用 ePassport 登机口。有关更多信息,请查看 Border Force 网站.
注册旅客计划
如果您持有非欧盟护照,您仍然可以通过加入注册旅客计划来享受使用 ePassport 登机口的好处。有关该计划的更多信息以及符合条件的国家/地区列表,请查看 Border Force 网站。
电子签证和电子旅行授权
从 2025 年 1 月 1 日起,前往英国的旅行要求将发生变化。这包括从纸质移民文件转向电子签证,以及引入电子旅行授权 (ETA),这是一种数字旅行许可。
- 如果您持有英国签证并使用实体移民文件来证明您的权利,您应该立即采取行动,通过创建英国签证与移民账户来访问您的电子签证:在线移民身份 (eVisa) - GOV.UK
- 如果您已经拥有电子签证,请告知英国政府您打算用于旅行的护照(如果该护照尚未与您的电子签证英国签证与移民账户相关联):更新您的英国签证与移民账户详细信息:概述 - GOV.UK
- 如果您不需要签证即可访问英国进行长达六个月的短期逗留,您将需要电子旅行授权 (ETA).检查您何时需要 ETA 才能前往英国并申请:申请电子旅行授权 (ETA) - GOV.UK
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持有临时护照的乘客可能会被拒绝入境。
根据现行规定,阿拉伯联合酋长国 (UAE) 当局要求某些国籍的人提供有效签证,作为进入该国的强制性旅行证件的一部分。
请注意进入阿布扎比的适用签证申请:
IATA - 阿拉伯联合酋长国个人护照,Visa &健康旅行证件建议
Wizz Air 与 Sharaf Travel Services 公司合作,为我们的客户提供折扣价。请查看 合作伙伴的网站 ,了解阿联酋签证申请流程.