我们能为您提供什么帮助?
日期、时间和目的地更改
您可以 最晚 在航班预定起飞 时间前 3 小时更改 预订,需支付航班改签费。
可以更改航班的日期、时间和目的地,以及乘客详细信息、座位和其他服务。
使用 WIZZ Flex ,您可以在预定起飞时间前 3 小时在线更改所有乘客或个人旅客的预订。在这种情况下,将不收取航班改签费。
如何进行更改
- 登录您的 WIZZ 帐户
- 通过单击航班下的“详细信息”选择您的预订。
- 在 Booking Overview 页面的右上角,单击 “Make changes” 按钮。
- 选择“更改航班”。
- 选择将适用更改的乘客(您可以选择所有乘客或个人旅客)。
- 提供新航班的详细信息(日期、时间和路线)。
- 确认更改并支付票价差额和航班改签费(如适用)。
航班变更限制
- 收到付款(如适用)后,更改将被视为已完成。请注意,酒店仅接受信用卡付款。
- 如果原始预订是使用 WIZZ 代金券 全部或部分支付的, 则只能同时对所有乘客和所有航班进行修改。
- 如果您在创建预订时购买了 Flexible Travel Partner 服务,则只有在最终确定所有 Travel Partner 的名称后才能修改航班。
- 更改航班后,乘客必须确保他们已为新航班办理登机手续并持有新登机牌。
- 在原始航班预订期间从第三方购买的服务(例如,保险、机场接送)不会在航班变更过程中自动修改。要更改这些服务,请直接联系提供特定服务的提供商。
- 如果您无法通过您的 WIZZ 帐户进行更改,请联系我们的在线 聊天 或 呼叫中心。