Під час бронювання рейсу переконайтеся, що повне ім'я пасажира вказано саме так, як зазначено в його проїзному документі.

Якщо ви допустили помилку під час бронювання, ви можете безкоштовно змінити ім'я у своєму обліковому записі WIZZ у таких випадках:

• Неправильне звертання (наприклад, пан/пані)
• Скорочене ім'я (наприклад, Thomas J. Smith замість Thomas John Smith)
• Друкарські або орфографічні помилки до 3 символів

Для інших виправлень імені звертайтеся до кол-центру Wizz Air протягом 2 годин після бронювання. Після цього періоду стягуватиметься плата за зміну імені:

• 60,00 євро за зміну імені на нашому сайті
• 60,00 євро за зміну через кол-центр Wizz Air. Крім плати за змінення імені, необхідно буде сплатити збір за користування кол-центром.

Будь ласка, відвідайте сторінку Зміна імені для отримання додаткової інформації про зміни в бронюванні.

Усі пасажири міжнародних рейсів повинні мати чинний паспорт і за потреби чинну візу. Громадяни країн Європейського Союзу, Європейської економічної зони та Швейцарії можуть подорожувати Європою за чинним внутрішнім паспортом або посвідченням особи ЄС/ЄЕЗ/Швейцарії.

Ваш паспорт має бути в належному стані та містити ваш підпис. За законами деяких країн подорож має закінчуватися за визначений мінімальний період часу до завершення терміну дії паспорта. Ці норми можуть відрізнятися залежно від країни, тож перед подорожжю переконайтеся в їх дотриманні.

Для більш конкретних вимог до візи та паспорта зверніться до Консульства або посольства країни, яку ви плануєте відвідати. Наш відділ обслуговування клієнтів Wizz Air не має змоги надавати поради про конкретні вимоги до віз і паспортів. Ви несете повну відповідальність за наявність, правильність і чинність проїзних документів, а також за дотримання вами правил в’їзду до країни призначення за вашими проїзними документами. Компанія Wizz Air не несе відповідальності за будь-які збитки чи витрати, спричинені невиконанням вищевказаних вимог.

Ви несете повну відповідальність за будь-які витрати чи збитки, яких зазнає компанія Wizz Air через невиконання вами вищевказаних вимог.

Пасажирам може бути відмовлено у в'їзді, якщо компанія Wizz Air обґрунтовано вважатиме, що пасажири не відповідають вимогам щодо в'їзду до країни проміжної посадки, передбаченої договором, або місця призначення чи пасажири не мають достатньо коштів, щоб оплатити своє перебування в країні. Пасажири, які можуть довести, що в'їжджають до країни в межах пакетного туру, до табору для молоді, як учасники спортивної події, для отримання медичного лікування, участі в міжнародній програмі за угодою або які оплатили витрати на своє перебування в країні, повинні мати підтвердження вищевказаного бронювання.

Щоб перевірити, які проїзні документи вам потрібні для перетину кордону до іншої країни ЄС, перейдіть за нижченаведеними посиланнями.

Неповнолітні повинні мати власний паспорт або проїзний документ під час в’їзду до ЄС.

Крім того, усім дітям, які подорожують самостійно, у супроводі дорослих, які не є їхніми офіційними опікунами, або в супроводі лише одного з батьків, може знадобитися додатковий юридичний документ, що дає право подорожувати, з підписом батьків, другого з батьків або офіційних опікунів.

Докладну інформацію див. тут.

Французькі пасажири віком до 17 років, які подорожують без батьків або законних опікунів, повинні мати дозвіл на виїзд із території (Autorisation de sortie du territoire) (AST), підписаний особою, яка має батьківські права. Пасажири також повинні мати із собою копію документа, що посвідчує особу підписувача (паспорт, дозвіл на проживання, проїзний документ для біженців чи осіб без громадянства або посвідчення особи для громадян ЄС). Також перевірте своє право на в'їзд на вебсайті wizzair.traveldoc.aero/. Переконайтеся, що ви вказали правильні відомості відповідно до свого проїзного документа, правильні дані подорожі та категорію (дорослий або дитина).

Якщо ви подорожуєте з немовлям, важливо також роздрукувати посадковий талон немовляти та пред'явити його на виході на посадку.

Якщо термін дії вашого паспорта закінчується до зворотної подорожі, а ви ще не оформили бронювання, радимо здійснити два окремі бронювання для кожного рейсу. Якщо у вас уже є бронювання, зверніться до нашого онлайн-чату або контактного центру, щоб отримати подальшу допомогу.

Небіометричні паспорти більше не дійсні для виїзду з Албанії (незалежно від терміну дії) і прийматимуться лише для в'їзду до Албанії.

Проїзні документи, випущені понад 10 років до дати прибуття, не приймаються.

Пасажирам, які не мають зворотного квитка чи квитка до третьої країни або інших прийнятних доказів повернення до своєї країни чи виїзду до третьої країни, може бути відмовлено у в'їзді.

Повернутися потрібно за 3 місяці до дати завершення терміну дії паспорта.

Громадяни Грузії з біометричними паспортами можуть в'їжджати до Шенгенської зони без візи на період 90 днів у межах будь-якого 180-денного періоду з неробочою метою в'їзду. Також перевірте своє право на в'їзд на вебсайті wizzair.traveldoc.aero/ . Переконайтеся, що ви вказали правильні відомості відповідно до свого проїзного документа, правильні дані подорожі та категорію (дорослий або дитина).

Використання виходу за електронними паспортами

Прибувши до Сполученого Королівства, ви можете зекономити час, використавши виходи за електронними паспортами, які доступні в більшості аеропортів Сполученого Королівства. У вашому паспорті має бути область для машинного зчитування, щоб ви могли ним скористатися на виходах на посадку за електронними паспортами. Для отримання додаткової інформації відвідайте вебсайт Прикордонної служби.

Схема зареєстрованого пасажира

Якщо ви маєте паспорт країни поза межами ЄС, ви також можете скористатися перевагами виходу за електронним паспортом за схемою зареєстрованого пасажира. Щоб отримати докладніші відомості про схему, а також список відповідних країн, перегляньте вебсайт Прикордонної служби.

Вимоги до електронної візи та електронного дозволу на подорожі

до Великої Британії змінюються з 1 січня 2025 року. Це включає перехід від фізичних імміграційних документів до електронних віз та впровадження електронного дозволу на подорож (ETA), який є цифровим дозволом на переліт.

• Якщо у вас є віза Великобританії та ви використовуєте фізичний імміграційний документ для підтвердження своїх прав, вам слід вжити заходів зараз, щоб отримати доступ до своєї електронної візи, створивши обліковий запис UK Visas and Immigration (UKVI): Імміграційний статус онлайн (eVisa) — GOV.UK
• Якщо у вас вже є електронна віза, будь ласка, повідомте уряд Великобританії про паспорт, який Ви збираєтеся використовувати для подорожей, якщо він ще не пов'язаний з Вашим обліковим записом eVisa UK Visas and Immigration: Оновіть дані свого візового та імміграційного облікового запису Великобританії: Огляд — GOV.UK
• Якщо вам не потрібна віза для відвідування Великобританії на строк до шести місяців, вам знадобиться електронний дозвіл на подорожі (ETA). Дізнайтеся, чи потрібен вам ETA для подорожі до Великобританії, і подайте заявку: Подайте заявку на отримання електронного дозволу на подорож (ETA) — GOV.UK

Якщо вам не потрібна віза для подорожі до Ізраїлю на строк до 90 днів, вам знадобиться електронний дозвіл на подорожі (ETA), який включає збір, передбачений урядом Ізраїлю, і який можна отримати через офіційний вебсайт. Управління у справах населення та імміграції рекомендує подавати заявки на отримання дозволу на в'їзд принаймні за 72 години до відправлення.

Ви можете перевірити, чи потрібен вам ETA для подорожі до Ізраїлю, відвідавши вебсайт.

Будь ласка, переконайтеся, що у вас є правильні документи, оскільки недотримання вимог може призвести до відмови в посадці на рейс в аеропорту.

Пасажирам може бути відмовлено у в'їзді, якщо вони не мають коштів, щоб оплатити своє перебування.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПАСАЖИРІВ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ДО ІЗРАЇЛЯ

Пасажирам із тимчасовими паспортами може бути відмовлено у в'їзді.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПАСАЖИРІВ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ДО ОАЕ

Відповідно до поточних норм правоохоронні органи в Об'єднаних Арабських Еміратах (ОАЕ) вимагають від пасажирів певних національностей мати серед обов'язкових проїзних документів чинну візу для в'їзду до країни.

Враховуйте, що для в'їзду до Абу-Дабі потрібна віза.

Див. документацію IATA з отримання особистого паспорта ОАЕ, візи та туристичного страхування.

Компанія Wizz Air пропонує пасажирам знижки в партнерстві з компанією Sharaf Travel Services. Щоб дізнатися, як подати заяву на візу для ОАЕ, див. сайт нашого партнера .