Можете да направите промени во вашата резервација најмногу до 3 часа пред закажаното време на поаѓање на летот со плаќање на такса за промена на летот.

Може да се промени датумот, времето и дестинацијата на летот, како и информациите за патниците, седиштата и други услуги.

Со WIZZ Flex пакетот, можете да ја промените вашата резервација преку интернет за сите или само за индивидуални патници најмногу до 3 часа пред закажаното време за поаѓање на летот. Во овој случај нема да се наплаќа такса за промена на летот.

КАКО ДА СЕ НАПРАВИТЕ ПРОМЕНИ

1. Најавете се на WIZZ сметката
2. Изберете ја вашата резервација со кликнување на "Информации" под летот.
3. Во десниот агол на страницата „Преглед на резервации“, кликнете на копчето "Направи промени".
4. Изберете "Променете го летот".
5. Изберете ги патниците за кои ќе важат промените (можете да ги изберете сите или само индивидуални патници).
6. Наведете ги информациите (датум, време и маршрута) на новиот лет.
7. Потврдете ја промената и подмирете ги сите плаќања за разликата во цените на превоз и таксите за промена на лет (ако има).

ОГРАНИЧУВАЊА ЗА ПРОМЕНА НА ЛЕТ

• Промената ќе се смета како завршена штом ќе пристигне платениот износ (ако има). Имајте предвид дека може да се плати само со кредитна картичка.
• Доколку првичната резервација била целосно или делумно платена соWIZZ ваучер, промените се можни само за сите патници и сите летови истовремено.
• Доколку сте купиле услуги наFlexible Travel Partner за време на креирањето на резервациите, промените на летот ќе бидат можни само по финализирањето на имињата за сите патници на патувањето.
• По промената на летот, патниците мора да се уверат дека се пријавени за новиот лет и да го подготват новиот билет за патување.
• Услугите купени од трети страни при резервирањето на првичниот лет (како на пр., осигурување, превоз од/до аеродром) нема да се изменат автоматски со промената на летот. За промена на ваквите услуги, контактирајте директно со соодветниот давател на услугите.
• Доколку не сте во можност да ги извршите промените преку Вашиот WIZZ Профил, контактирајте ги нашите услуги за РазговорилиЦентарот за поддршка.

Препорачани теми

Контактирајте со нас

За итна поддршка, разговарајте со нас.

За неитни барања, може да ни се јавите или да поднесе жалба.