Galite keisti užsakymą likus iki 3 valandų iki suplanuoto skrydžio išvykimo laiko. Taikomas skrydžio keitimo mokestis.

Galima pakeisti skrydžio datą, laiką ir kryptį, taip pat keleivio duomenis, sėdėjimo vietas ir kitas paslaugas.

Turėdami „WIZZ Flex“, internetu galite pakeisti užsakymą visiems arba pavieniams keleiviams vėliausiai likus 3 valandoms iki suplanuoto skrydžio išvykimo laiko. Tokiu atveju skrydžio keitimo mokestis taikomas nebus.

KAIP ATLIKTI PAKEITIMUS

1. Prisijunkite prie savo „WIZZ Account“
2. Pasirinkite užsakymą po skrydžio duomenimis spustelėdami „Informacija“.
3. Dešiniajame užsakymo apžvalgos puslapio kampe spustelėkite mygtuką „Atlikti pakeitimus“.
4. Pasirinkite „Keisti skrydį“.
5. Pasirinkite keleivius, kuriems bus taikomi pakeitimai (galite pasirinkti visus arba pavienius keleivius).
6. Pateikite išsamią naujojo skrydžio informaciją (datą, laiką ir maršrutą).
7. Patvirtinkite keitimą ir sumokėkite kainų skirtumą bei skrydžio keitimo mokesčius (jei taikoma).

SKRYDŽIO PAKEITIMŲ APRIBOJIMAI

• Pakeitimas bus laikomas atliktu, kai bus gautas mokėjimas (jei taikoma). Atkreipkite dėmesį, kad priimami tik kredito kortele atlikti mokėjimai.
• Jei už pirminį užsakymą buvo iš dalies sumokėta WIZZ kuponu, pakeitimai galimi tik visiems keleiviams ir visiems skrydžiams vienu metu.
• Jei kurdami užsakymą įsigijote paslaugą „Lankstus kelionės partneris“, skrydžio pakeitimai bus galimi tik pateikus visų kelionės partnerių vardus ir pavardes.
• Pakeitus skrydį, keleiviams reikia užsiregistruoti į naująjį skrydį ir turėti naujas įlaipinimo korteles.
• Pateikiant pradinio skrydžio užsakymą iš trečiųjų šalių įsigytos paslaugos (pvz., draudimas, pervežimas iš oro uosto ir į jį) nėra pakeičiamos automatiškai per skrydžio keitimo procesą. Norėdami pakeisti šias paslaugas, susisiekite tiesiogiai su konkrečių paslaugų teikėjais.
• Jei negalite atlikti pakeitimų naudodami savo „WiZZ Account“, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiuarbaskambinkite į skambučių centrą.

Rekomenduojamos temos

Susisiekite su mumis

Norėdami gauti skubią pagalbą, pasikalbėkite su mumis.

Neskubių prašymų atveju galite paskambinti mums arba pateikti užklausą.