• Одаберите картицу „Појединац“ или „Предузеће“ на страници „Информације о наплати“ приликом резервисања и попуните потребна поља.
• Ако је ваше путовање приватно, користите картицу „Појединац“. За регистроване кориснике, лични подаци ће аутоматски бити попуњени. Те податке можете да измените током процеса резервисања ако је потребно.
• Ако ваше предузеће покрива трошкове, а ви тражите фактуру, проверите да ли сте обезбедили комплетне податке о предузећу, укључујући назив предузећа, адресу и порески број.

• Електронске фактуре аутоматски издајемо и шаљемо на адресу е-поште наведену током процеса резервисања у року од 5 до 7 радних дана након извршене резервације.
• Друга могућност је да преузмете фактуру из одељка „Предстојеће резервације“ на свом WIZZ профилу. Ова опција је доступна до 6 месеци након прављења резервације.
• Ако тамо не можете да пронађете фактуру, затражите је тако што ћете послати образац са рекламацијом. Имајте на уму да може бити потребно до 30 дана за обраду вашег захтева и пријем фактуре.

Информације о електронској фактури:

• Електронска фактура садржи електронски потпис и временску ознаку генерисану помоћу PKI (Инфраструктура јавног кључа) технологије.
• Потпис представља Wizz Air Hungary и опремљен је „квалификованим пословним сертификатом“.
• Наш систем електронског фактурисања је у складу са мађарским прописима.
• Подразумевано, фактуру генеришемо са подацима које сте навели.

• Ако вам је потребна папирна копија фактуре, затражите је тако што ћете поднети захтев на веб-сајту.
• Постоји накнада од 3,00 EUR за прављење и слање папирне фактуре.
• Папирне фактуре ће бити послате на адресу коју сте дали током процеса резервисања.

• Ако сте примили нетачну фактуру, путем ћаскања уживоили позивног центра ступите у контакт са нашим агентима. Они ће вам помоћи да направите неопходне измене и обезбедиће вам нову фактуру.
• Уколико желите да измените информације за обрачун након завршетка резервације, контактирајте наш позивног центра . Накнада од ‎5,00 EUR примењује се за промену информација о наплати, а то се може урадити само у року од 6 месеци након прављења резервације.

Узмите у обзир следећа ограничења у вези са изменама фактуре:

1. Резервације се не могу поделити у сврхе фактурисања. Ако су вам потребне посебне фактуре за више путника (или њихових предузећа), сваки појединац треба да има посебну резервацију. Међутим, накнадне измене, као што је куповина додатних услуга, посебно ће се фактурисати.

2. Валуту на фактури није могуће мењати. Чак и ако одаберете валуту плаћања која се разликује од валуте града поласка, фактура ће бити издата у оригиналној валути резервације (тј. не у валути плаћања).

Wizz Air Hungary издаје електронске фактуре купцима путем е-поште. Приложена PDF датотека служи као електронска оригинална фактура коју издаје Wizz Air Hungary.

На основу релевантних мађарских законских прописа (2001/XXXV Закон о електронском потпису; 2000/C Закон о рачуноводству; 23/2014. Уредба Министарства за националну економију), компанији је дозвољено да издаје фактуре и у електронском облику. Електронска фактура је датотека посебног формата која садржи слику традиционалних фактура које издаје компанија Wizz Air Hungary као PDF документ (у складу са захтевима формата фактуре у Мађарској као што је наведено у Закону о ПДВ-у из 2007/CXXVII) и (унутар PDF датотеке) напредни електронски потпис и временска ознака фактуре креирани помоћу PKI (Инфраструктура јавног кључа) технологије, у складу са горепоменутим мађарским прописима. Потпис је направљен у име компаније Wizz Air Hungary и опремљен је „квалификованим пословним сертификатом“ од квалификованог издаваоца сертификата ангажованог за то од стране Wizz Air Hungary. Датотека електронске фактуре садржи све информације неопходне за проверу ваљаности сертификата приложеног потпису и временску ознаку фактуре.

Прималац је дужан да електронску фактуру сачува у електронском формату – слично папирним фактурама – ако фактура треба да се користи у књиговодствене сврхе.

Препоручује се да инсталирате Adobe Reader 9 или неку новију верзију да бисте приступили и проверили порекло и аутентичност електронске фактуре. Ако наиђете на проблеме са инсталацијом, обратите се администратору система за помоћ.