Како можемо да вам помогнемо?
Процес укрцавања
Да бисте обезбедили неометано искуство укрцавања, пратите ове кораке:
1. Долазак на излаз за укрцавање
Након завршетка чекирања и безбедносних процедура, неопходно је да стигнете на излаз за укрцавање најкасније 30 минута пре планираног времена поласка лета.
2. Информације о излазу за укрцавање
Пратите екране са информацијама на аеродрому јер ће се на њима приказати на који излаз за укрцавање треба да идете. Ако сте користили услуге чекирања на аеродрому, аеродромско особље такође може да вам помогне са информацијама о излазу.
3. Потребна документа
На излазу за укрцавање морате показати следеће:
- Карту за укрцавање (карта која вам омогућава приступ авиону).
- Исте путне документе које сте користили током чекирања и безбедносне контроле.
Проверите да ли имате све потребне путне документе, укључујући пасош и визу. Ако нисте сигурни који су специфични захтеви за улазак на вашу дестинацију, проверите ове информације у надлежном министарству за спољне послове у вашој земљи. Не можемо да сносимо одговорност ако вам је онемогућено укрцавање због непоседовања обавезних путних докумената.
Ако путујете са бебом, морате да одштампате њену карту за укрцавање и да је покажете на излазу за укрцавање.
Препоручене теме
Контактирајте нас
За захтеве који нису хитни, можете поднети рекламацију.