• Gjithmonë kushtojuni vëmendje ekraneve dhe njoftimeve të aeroportit dhe monitoroni statusin e fluturimit në faqen tonë të internetit ose në aplikacionin celular për përditësime të mëtejshme.
• Nuk është nevoja të regjistroni sërish bagazhet ose të ri-printoni kartën e imbarkimit nëse e keni bërë tashmë dhe fluturimi niset në të njëjtën ditë kalendarike (përveç nëse këshillohet ndryshe nga stafi i aeroportit).
• Nëse fluturimi juaj do të zhvendosej për të nesërmen (riprogramuar), do të duhej të bënit përsëri regjistrimin e bagazheve brenda orarit të zakonshëm.
• Nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, kontaktoni stafin tonë të aeroportit në sportelin e regjistrimit të bagazheve ose në portën e imbarkimit,

Nëse fluturimi juaj bëhet në të njëjtën ditë:

• Nëse duhet të regjistroni bagazhet, të kryeni regjistrimin e bagazheve të aeroport ose të validoni kartën e imbarkimit, shkoni në aeroport sipas orarit fillestar. Koha e mbylljes së regjistrimit të bagazheve online dhe të zbritjes së bagazheve mbeten të pandryshuara (përveç nëse informoheni ndryshe me email). Kontrolloni oraret e caktuara të aeroportit këtu.
• Nëse po udhëtoni vetëm me bagazhe dore, keni kryer regjistrimin e bagazheve online dhe karta e imbarkimit është e vlefshme, mund të shkoni në aeroport të paktën 2 orë para kohës së re të nisjes dhe të shkoni direkt te kontrolli i sigurisë. Gjithmonë kushtojuni vëmendje ekraneve dhe njoftimeve të aeroportit dhe monitoroni statusin e fluturimit në faqen tonë të internetit ose në aplikacionin celular për përditësime të mëtejshme.

Nëse fluturimi juaj u zhvendos në ditën tjetër:

• Nëse duhet të regjistroni bagazhet, të kryeni regjistrimin e bagazheve të aeroport ose të validoni kartën e imbarkimit, shkoni në aeroport sipas orarit fillestar. Kontrolloni emailet për udhëzime të mëtejshme. Kontrolloni oraret e caktuara të aeroportit këtu.
• Nëse po udhëtoni vetëm me bagazhe dore, keni kryer regjistrimin e bagazheve online dhe karta e imbarkimit është e vlefshme, mund të shkoni në aeroport të paktën 2 orë para kohës së re të nisjes dhe të shkoni direkt te kontrolli i sigurisë. Gjithmonë kushtojuni vëmendje ekraneve dhe njoftimeve të aeroportit dhe monitoroni statusin e fluturimit në faqen tonë të internetit ose në aplikacionin celular për përditësime të mëtejshme.
• Nëse keni ndonjë pyetje ose keni nevojë për ndihmë të mëtejshme, kontaktoni stafin tonë të aeroportit në sportelin e regjistrimit të bagazheve ose në portën e imbarkimit.

Nëse fluturimi juaj vonohet me 5 orë ose më shumë ose vonohet gjatë natës, mund të zgjidhni një nga opsionet më poshtë. Lista e saktë e opsioneve që ju ofrohen mund të gjendet në llogarinë tuaj WIZZ ose në emailin e anulimit të dërguar nga Wizz Air.

1. PRANONI ORARIN E RI
Mund të merrni fluturimin e vonuar. Nuk nevojiten veprime të tjera nga ju në këtë rast.

2. RI-REZERVONI
Mund të ri-rezervoni një fluturim tjetër të operuar nga Wizz Air në të njëjtën itinerar ose itinerar të krahasueshëm në cilëndo nga 14 ditët para ose 30 ditë pas datës së nisjes së planifikuar fillimisht pa pagesë, në varësi të disponueshmërisë së vendeve.

3. KREDITET WIZZ

Mund ta anuloni rezervimin tuaj dhe të kërkoni një rimbursim të plotë të tarifës në formën e krediteve të WIZZ.

4. RIMBURSIM

Ju mund të anuloni rezervimin tuaj dhe të kërkoni një rimbursim të tarifës totale të paguar për fluturimin e anuluar në formën fillestare të pagesës. Përdorni këtë formular për të konvertuar kreditet tuaja WIZZ në para.

Informacione