jūl. 19, 2017, 11:00
TIKS ATCELTA SAMAKSA PAR ROKAS BAGĀŽU, SĀKOT AR 29. OKTOBRI
Wizz Air, lielākā zemo cenu aviokompānija Centrāleiropā un Austrumeiropā, šodien paziņo, ka sākot ar 2017. gada 29. oktobri, visos Wizz Air lidojumos pasažieriem netiks piemērota papildus samaksa par lielo kabīnes bagāžu.
- Pasažieriem būs tiesības ienest kabīnē vienu rokas bagāžu, kas atbilst izmēram 55x40x23cm, bez papildus samaksas.
- Tas nozīmē, ka rokas bagāžas apjoms tiek palielināts pa 50%, salīdzinājumā ar iepriekšējo bezmaksas kabīnes bagāžu.
- Aviokompānijas klientiem, kas jau ir iegādājušies biļeti un maksas rokas bagāžu ceļojumam pēc 2017. gada 29. oktobra, izmantojot kādu no Wizz Air platformām, samaksātā summa par bagāžu tiks atgriezta 120% apmērā uz personīgajiem WIZZ kontiem*.
Balstoties uz klientu apmierinātības aptauju, vairāk kā 80% pasažieru** novērtēja WIZZ lidojuma pieredzi, atsaucību un apkalpes komandas profesionalitāti ļoti augstu. Wizz Air nepārtraukti seko līdzi klientu atsauksmēm, tādēļ Wizz Air ir pārliecināts, ka jaunā rokas bagāžas politika vēl vairāk uzlabos WIZZ ceļojumu pieredzi.
Kā arī šodien aviokompānija laiž klajā jaunu pakalpojumu pasažieriem - WIZZ Priority. Šis pakalpojums pieejams visiem lidojumiem no šodienas, WIZZ Priority ietver:
- prioritāro iekāpšanu;
- pasažieri var ņemt līdzi uz klāja papildus personisko mantu, kuras izmērs nepārsniedz 40x30x18cm;
- ·no 29.oktobra tiek garantēta vieta rokas bagāžai lidmašīnas kabīnē (pakalpojums pieejams arī pērkot WIZZ Go, WIZZ Plus un WIZZ Privilege Pass).
Jožefs Vāradi, Wizz Air izpilddirektors, komentējot 1. ceturkšņa finanšu rezultātus paziņošanas laikā: “Šīs dienas paziņojums uzsver Wizz Air apņemšanos nepārtraukti nodrošināt teicamu klientu pieredzi katrā lidojuma posmā. Wizz Air lepojas ar klientiem ērti lietojamiem programmatūru risinājumiem, mūsdienīgām tehnoloģijām un aviokompānijas flotes efektivitāti, kā arī izcilu apkalpes servisu un darbinieku profesionalitāti. Mēs cītīgi strādājam pie tā, lai mūsu klientu pieredze būtu bez sarežģījumiem un pēc iespējas vienkāršāka, tādēļ, lēmums atcelt samaksu par rokas bagāžu, sākot ar 29. oktobri, apstiprina mūsu tiekšanos pretī šai misijai.”
* wizzair.com mājaslapa, WIZZ mobilā aplikācija vai klientu serviss
** Kantar-Hoffman pētījums veikts priekš Wizz Air 2016. gada aprīlis – 2017. gada jūlijs
