Apskatiet mūsupopulārākos galamērķus.
Cilvēki
Vide
Ekonomika
Pārvaldība
Rūpēties vairāk Dzīvot vairāk Būt vairāk
Mēs uzskatām, ka ceļošana sniedz iespējas, kas var uzlabot
Nodrošināt, ka ikviens jebkur var ceļot par viszemākajām cenām, bet vienlaikus mēs apzināmies mūsu darbības ietekmi uz sociālajiem, ekonomikas un vides aspektiem. Mūsu stratēģijas pamatā ir zemas cenas un plašs tīkls, kuru spējam uzturēt, pateicoties efektīvai un ilgtspējīgai darbībai un izcili kvalitatīvai klientu apkalpošanai.
un īpaši zemo izmaksu biznesa modelis ļauj mums piedāvāt klientiem zemākās cenas un sniegt lidošanas prieku vēl nebijušam skaitam cilvēku. Vienlaikus mēs apzināmies, ka mūsu sabiedrību ietekmē daudzi ekonomikas, sociālie un vides aspekti, un esam arī radījuši virkni iniciatīvu, kas veido mūsu ilgtspējīgās darbības programmu WIZZ Cares.
Mūsu cilvēku pīlārs sastāv no divām daļām — klientiem un darbiniekiem. Mēs ticam nākotnei, kurā ikvienam ir iespēja izmantot savu potenciālu pilnībā. Mēs smagi strādājam, lai attīstītu savus pakalpojumus, uzlabotu klientu pieredzi un sniegtu cilvēkiem iespējas, vienlaikus atbalstot mūsu apkalpotās kopienas. Mēs izmantojam 194 lidostas 54 valstīs un esam par savu mērķi noteikuši aktīvas sadarbības veidošanu ar kopienām katrā mūsu tirgū. Gadu gaitā mēs turpinām darboties vietējo kopienu projektos visos mūsu tirgos, tādējādi veicinot stiprāku saikni starp mūsu darbiniekiem un kopienām, kurās tie darbojas.
Mēs turpinām saviem darbiniekiem nodrošināt pasaules līmeņa apmācības. No Covid-19 un tehniskajām apmācībām mūsu apkalpei līdz līderības apmācībām mūsu biroja darbiniekiem — mēs koncentrējamies uz pareizo instrumentu sniegšanu saviem darbiniekiem, lai viņi var attīstīties un būvēt savu karjeru. 2021. gada jūlijā Wizz Air ieviesa iekšējo apmācību programmu, sauktu par WIZZ Academy, kuras mērķis ir sniegt darbiniekiem unikālu iespēju iegūt zināšanas par WIZZ stratēģisko pieeju un centieniem augstākajā vadības līmenī. Uzņēmums arī sadarbojas ar platformu LinkedIn, lai ieviestu jaunu tiešsaistes izglītības platformu, LinkedIn Learning, kas palīdzēs darbiniekiem gan profesionālajā, gan personīgajā izaugsmē, sniedzot neierobežotu piekļuvi interaktīviem, iesaistošiem kursiem.
Mums ir pašiem sava pilotu akadēmija, kura motivētiem audzēkņiem sākotnējo apmācību laikā nodrošina finanšu atbalstu, tostarp daļēju sponsorēšanu. Pilotu akadēmijas kadeti, kas veiksmīgi pabeidz programmu, var strādāt uzņēmumā Wizz Air par pilota mācekļiem.
Mūsu Wizz darbības pamatā ir perspektīvu cildināšana jebkurā pasaules malā, un ar 93 tautībām 35 bāzes valstīs, mēs lepojamies ar savu patiesi globālo ietekmi. Mēs arī esam apņēmušies nodrošināt dzimumu dažādību darba vietā, lai 48 % no darbiniekiem būtu sievietes un 52 % — vīrieši, kā arī esam ieviesuši programmu Women of WIZZ, kuras mērķis ir nākamajā desmitgadē būtiski palielināt sieviešu-pilotu īpatsvaru. Atbalstot šo mērķi, 2023. gada 8. martā, Starptautiskajā sieviešu dienā, tika uzsākta programma "Viņa var lidot", kuras mērķis ir nodrošināt unikālu, vienkāršu un finansiāli pieejamu ceļu, lai kļūtu par Wizz Air komercpilotu. Programmā ir paredzēts atbalstīt kandidātes sievietes, lai palielinātu sieviešu īpatsvaru lidmašīnu pilotu kabīnes personālā krietni virs pašreizējiem, vidēji 5 procentiem šajā nozarē. Wizz Air ir apņēmies mazināt dzimumu stereotipus un atbalstīt dzimumu līdztiesību arī šajā profesijā.
Visus iesaistīšanās aptaujas rezultātus katru gadu pārskata Direktoru padome, kas ļauj arī uzņēmuma augstākajai lēmējinstitūcijai novērtēt un uzraudzīt progresu kultūras mērķu sasniegšanā, noteikt prioritātes un izvirzīt izmērāmus mērķus vīzijas īstenošanai. Wizz Air ir arī īpašs valdes loceklis, kas ir atbildīgs par sadarbību ar darbiniekiem. Trīs galvenās jomas, kurās jāuzlabo apkalpes iesaiste un darba vide uzņēmuma līmenī, ir šādas: apkalpes saraksta plānošana, kvalitāte un konsekvence; operāciju vadības centra pieejamība, resursi un atbalsts, kā arī operatīvās loģistikas pieejamība, resursi un atbalsts. Regulāri tiek pārskatīti arī biroja darbinieku iesaistīšanas pasākumi. Galvenās jomas, kurām birojā tiek pievērsta uzmanība, ir šādas: atzinība, kultūra, karjeras attīstība, atalgojums, darbinieku pieredze un līderības attīstība.
Mēs nepārtraukti uzraugam un izvērtējam noguruma riskus, lai garantētu mūsu lidojumu drošību. Mūsu apkalpes pārvaldības sistēmas lēmumu pieņemšanas procesā ir iekļauta ar nogurumu saistītā informācija, lai uzlabotu noguruma risku identificēšanu.
Mēs ieviesām nozarē pirmo programmu lidmašīnas apkalpes iespējai kļūt par pilotiem, lai palīdzētu WIZZ apkalpes locekļiem piepildīt savu ilgi loloto sapni, piedāvājot plašu finanšu, ceļošanas un naktsmītnes atbalstu, kā arī īpašus darba un apmācību apstākļus. Novēršot virkni būtisku šķēršļu, mēs cenšamies atbalstīt ambiciozus apkalpes locekļus viņu ceļā uz pilota kabīni.
2018. gadā tika izveidota mūsu Tautas padome, kurā regulāri tiekas mūsu darbinieki no visām uzņēmējdarbības jomām, lai veicinātu efektīvu divvirzienu komunikāciju starp vadību un darbiniekiem, kā arī lai atbalstītu lēmumu pieņemšanas procesu jomās, kas ietekmē visus uzņēmuma darbiniekus. Tautas padome ir kas vairāk par vēl vienu uzņēmuma nodaļu — tā ir vieta, kur WIZZ darbinieki var droši dalīties ar savām bažām, idejām vai ieteikumiem. Padome turpina strādāt, lai mēs kļūtu labāki gan kā aviosabiedrība, gan arī kā darba devējs.
Mēs vēlamies, lai mūsu darbinieki justos novērtēti un atbalstīti, tāpēc visiem mūsu darbiniekiem un viņu tuvākajiem ģimenes locekļiem diennakts jebkurā laikā ir pieejams profesionālas konsultācijas (darbinieku atbalsta programma). Mēs arī piedāvājam pilotu savstarpējo atbalstu, kā arī tiešsaistes garīgās veselības un fitnesa apmācības visiem mūsu apkalpes locekļiem. 2019. gadā mēs izveidojām darbinieku ārkārtas fondu WIZZ Aid, kura mērķis ir sniegt finansiālu atbalstu kolēģiem, kuriem ir nepieciešama neatliekama medicīniska palīdzība vai kurus negatīvi ietekmē dabiskas vai cilvēku izraisītas nelaimes. Kopš COVID-19 uzliesmojuma esam ieviesuši vairākus jaunus procesus, lai nodrošinātu mūsu darbinieku, tuvinieku un pasažieru labsajūtu. Lai pandēmijas maksimuma laikā nodrošinātu visaugstākā līmeņa aizsardzību mūsu apkalpēm un pasažieriem, Wizz Air 2021. gadā sāka īstenot dažādus galvenos protokolus, tostarp uzlabotas tīrīšanas un dezinfekcijas procedūras un obligāto sejas aizsegšanas politiku, kā arī izstrādāja vakcinācijas politiku saviem darbiniekiem. Tā kā arvien vairāk valstu atvieglo savus ceļošanas un drošības noteikumus, mēs esam pieņēmuši lēmumu atvieglot obligāto prasību lietot masku mūsu lidmašīnās. Tomēr mēs joprojām esam modri un proaktīvi attiecībā uz veselības aizsardzību un drošību un pēc vajadzības pārskatīsim ar to saistītās politikas un procesus. Pēc trīs izaicinājumiem pilniem gadiem, kurus iezīmēja pandēmija, Ukrainā sākās karš, kas būtiski ietekmēja mūsu klientus, kolēģus un darbību Ukrainā, Moldovā un Krievijā. Neraugoties uz grūtībām, mūsu darbinieki ir izturējuši šo situāciju, parādot ievērojamu profesionalitāti, sniedzot atbalstu mūsu cietušajiem darbiniekiem un praktikantiem, kā arī viņu ģimenes locekļiem. Kopumā atbalsts, kas tika sniegts mūsu darbiniekiem, ietvēra Cilvēku padomes savāktos un sadalītos līdzekļus, psiholoģisko atbalstu un atbalstu darbinieku pārcelšanai uz jaunajām bāzēm, kā arī jaunus darba līgumus jaunajās bāzēs. Wizz Air arī apņēmās turpināt maksāt vidējo algu Ukrainas darba līgumos nodarbinātajiem darbiniekiem, lai nodrošinātu finansiālu drošību mūsu darbiniekiem šajā sarežģītajā situācijā. Pēc trīs mēnešu ārkārtas palīdzības sniegšanas absolūtais vairums mūsu Ukrainā strādājošo darbinieku ir evakuēti un pārcelti uz citām WIZZ tīkla bāzēm.
Mēs kā uzņēmums esam vienkāršs un efektīvs, un mēs cenšamies arī cilvēkiem savos galamērķos palīdzēt tādiem būt. Jo mēs uzskatām, ka ikvienam var būt pieejama ne tikai ceļošana par pieņemamu cenu, bet arī veselīgs un aktīvs dzīvesveids. Mēs ar lepnumu atbalstām vairākus Centrāleiropas un Austrumeiropas skriešanas pasākumus, tostarp Budapeštas pusmaratonu, kurš ir nozīmīgākais mūsu atbalstītais pasākums, gan arī sacensības Bukarestē, Klužā-Napokā, Sofijā, Skopjē, Debrecenā un Katovicē.
Mēs apzināmies, ka ceļojuma plānu izjaukšana var būtiski ietekmēt klientu apmierinātību, tāpēc mēs pastāvīgi uzlabojam savus rīkus, lai maksimāli efektīvi informētu pasažierus un vietējos lidostas pakalpojumu sniedzējus. Mēs esam uzlabojuši procesus nozaudētas bagāžas gadījumos, ieviesuši pašpiegādes paziņojumus un lidojuma statusa atjauninājumus WIZZ lietotnē, kā arī ieviesuši elektroniskos ēdināšanas kuponus un jaunu automatizēto sistēmu viesnīcas un transporta noorganizēšanai, ja lidojuma atcelšanas rezultātā pasažieriem nepieciešamas naktsmītnes.
Mūsu lidostas pakalpojumu sniedzēji ļoti būtiski ietekmē īpaši zemo izmaksu ekosistēmas veiksmīgo darbību, un mēs uzturam atvērtu dialogu ar visiem vietējiem partneriem, cenšoties uzlabot klientu apkalpošanu un komunikāciju. Wizz Air klientu ceļojumi ir uzlaboti arī no lidostas puses. 2021. gadā ieviesām jaunu funkciju mobilajā lietotnē — ceļošanas dokumentu skenēšanu. Klienti, kuri izmanto šo iespēju, gūst priekšrocības no ērtāka reģistrēšanās procesa tiešsaistē, kā arī var sagaidīt efektīvāku pasažieru pieredzi lidostā.
WIZZ atbalsta jauno studentu izaugsmi visā Eiropā. Katru gadu mēs universitāšu studentiem organizējam situācijas analīzes sacensības, kuru laikā tiek izstrādāti radoši, tālredzīgi risinājumi reālām uzņēmējdarbības problēmām. Komandas, kas kvalificējas, tiek aicinātas uz finālu Budapeštā, kur tām ir iespēja tīkloties un pastāstīt savas idejas augstākā līmeņa vadītājiem, virknei nozares ekspertu un pārējiem gudrajiem šī tīkla jauniešiem.
Mēs pastāvīgi uzlabojam tīmekļa vietnes wizzair.com un mūsu lietotnes iespējas, lai tās būtu arvien personalizētākas un vieglāk izmantojamas. Mēs esam atvieglojuši sapņu galamērķu atrašanu, lidojumu rezervēšanu un ceļošanu kopā ar mums, nodrošinot vairākas saziņas iespējas un progresīvas funkcijas, piemēram, cenu paziņojumus, automātisko reģistrēšanos un personalizētos piedāvājumus, ļaujot jums saņemt jaunāko informāciju katrā ceļojuma posmā. 2021. gadā Wizz Air ieviesa jaunu virtuālo tērzēšanas robotu Amelia, kas ļauj klientiem ātri un ērti iegūt informāciju par lidojumiem, vienlaikus sniedzot noderīgu vispārīgu informāciju par pakalpojumiem, lidojumu izmaiņām, īpašu palīdzību vai brīvprātīgām izmaiņām lidojumos. Amelia var sniegt atbalstu angļu, itāļu un vācu valodās tīmekļa vietnē wizzair.com un oficiālajā Wizz Air lietotnes Facebook Messenger kontā. Turklāt asistents Amelia drīz tiks ieviests arī WIZZ mobilajā lietotnē.
Koronavīrusa pandēmijas laikā Wizz Air piedāvāja tūlītēju humāno atbalstu tiem, kuras negatīvi ietekmēja neparedzētā krīze, un nodrošināja dažādus kravas pārvadāšanas un repatriācijas pakalpojumus. Kritiski nepieciešamo medicīnas preču un iestrēgušo pasažieru drošai nogādāšanai mājās tika noorganizēti vairāk nekā 120 lidojumi. Mēs arī bijām viena no retajām aviosabiedrībām, kas nepārtrauca lidojumus un ieviesa interaktīvo ceļojumu plānošanas karti, lai palīdzētu pasažieriem izprast sarežģīto ceļošanas vidi. Wizz Air ieviesa arī ES digitālā Covid-19 sertifikāta QR koda skenēšanas iespēju, lai klienti varētu uzreiz doties uz iekāpšanas sektoru un tiktu novērsta nepieciešamība fiziski pārbaudīt Covid-19 dokumentus lidostas reģistrēšanās sektorā, kā arī neveidotos rindas.
Daudzo degvielas taupīšanas iniciatīvu un mūsu tehnoloģiju pastāvīgās modernizācijas rezultātā mēs lepojamies ar vienu no zemākajiem emisiju intensitātes rādītājiem Eiropas aviācijas nozarē. 2020. finanšu gadā oglekļa dioksīda emisijas uz vienu pasažierkilometru samazinājās no 59,9 gramiem līdz 57,28 gramiem, kas ir gandrīz uz pusi mazāk nekā vidējais rādītājs nozarē. Covid-19 pandēmija, kā arī zemāka lidojumu noslodze 2021. finansiālajā gadā atstāja negatīvu iespaidu uz mūsu oglekļa efektivitāti. Kopš tā laika Wizz Air ir pieredzējis ievērojamus uzlabojumus, kas ne visur bija vērojami nozarē. Pārejot uz 2023. finanšu gadu, tika panākts nepārtraukts progress, jo pasažieru noslodzes koeficienti vēl vairāk uzlabojās, tādējādi samazinot emisiju intensitāti, sasniedzot 53,8 g CO2/RPK - visu laiku zemāko oglekļa intensitāti, kā ziņo Wizz Air par 12 mēnešu periodu. Vairāk varat uzzināt mūsu gada pārskatā.
Wizz Air ir apņēmības pilns mazināt klimata pārmaiņu ietekmi gan pasaules, gan vietējā līmenī. Mēs atbalstām Parīzes nolīgumu, kura mērķis ir ierobežot temperatūras kāpumu zem 1,5 °C, un atbalstām arī Eiropas Zaļo kursu un iniciatīvas "Galamērķis 2050" vadlīnijas, kuru mērķis ir līdz 2050. gadam sasniegt oglekļneitralitāti.
Wizz Air var lepoties ar zemākajām CO2 emisijām (G/RPK) Eiropā. Mēs esam apņēmušies līdz 2030. gadam sasniegt CO2 emisiju samazinājumu par 25 %, salīdzinot ar 2019. gada līmeni, un vēl vairāk ierobežot citu siltumnīcefekta gāzu emisijas. Šo ambiciozo plānu palīdzēs piepildīt mūsu flote ar jaunākajām tehnoloģijām, degvielas taupīšanas iniciatīvas un ilgtspējīgas aviācijas degvielas izmantošana.
Plašākos centienos samazināt savas emisijas, Wizz Air 2020. gada novembrī izveidoja oglekļa emisiju izlīdzināšanas programmu, kas ļauj pasažieriem aprēķināt sava lidojuma ietekmi uz vidi un izlīdzināt to radītās oglekļa emisijas. Sadarbībā ar klimata tehnoloģiju uzņēmumu Chooose veidotā programmas ļauj pasažieriem izlīdzināt ceļojuma radītās emisijas, visā pasaulē atbalstot uzticamus klimata projektus ar nozīmīgu ietekmi.
Mēs ar lepnumu piedāvājam saviem pasažieriem pilnīgi pārskatāmu ceļošanas radītās oglekļa pēdas kalkulatoru, ar kuru pasažieru var viegli aprēķināt un kompensēt sava lidojuma radītās oglekļa emisijas.
Pilotu kabīnēs tiek izmantoti planšetdatori, ļaujot katrā lidmašīnā par
25 000 samazināt izdrukātā papīra skaitu.
Pastāvīgi ieguldījumi jaunākos, vieglākos krēslos
Katru dzinēju mazgājam aptuveni desmit reizes gadā — jo tīrāki tie ir,
jo vienmērīgāk darbojas, un tāpēc ir nepieciešams mazāk degvielas.
Degvielas patēriņš tiek samazināts, pēc nosēšanās izslēdzot vienu no dzinējiem.
Kopš 2012. gada mēs esam realizējuši vairākus projektus, tostarp uzlabojuši
lidošanas ātrumu, nolaišanos un tīkla optimizāciju, kas ļāvis ik gadu samazināt
CO2 emisijas par gandrīz 100 000 tonnām (par 3 % katrai lidmašīnai).
Turbulizatori samazina trokšņu līmeni
Šie pārsteidzošie izgudrojumi var samazināt degvielas patēriņu par 2 % un CO2 emisijas par 540 tonnām gadā vienai lidmašīnai. Visa flote tiks aprīkota līdz 2024. gadam.
No 2020. gada mūsu lidaparāti Airbus321neo
būs aprīkoti ar jaunām bremzēm,
kas ir par 20 kilogramiem vieglākas.
Drukāšana uz viegla, pārstrādāta papīra
Ja ir iespējams, mēs lidmašīnas darbināšanai izmantojam zemes spēka iekārtu (GPU)
manevrēšanai pa lidlauku mūsu galamērķos, kas var ietaupīt 200 kg degvielas stundā.
Par pieņemamu cenu pieejami aviopārvadājumi var uzlabot daudzu ceļotāju dzīvi, bet nereti aizmirstam, kā tas ietekmē pilsētas. Reti kas ir labāks pilsētas ekonomikas veicināšanai kā tieši avioreisi — jo īpaši, ja šādi reisi ir pieejami par Wizz Air zemajām cenām. Arvien vairāk cilvēkiem piekļūstot lētiem aviopārvadājumiem, arvien vairāk ceļotāju var veicināt apmeklētās vietas vietējo ekonomiku.
Wizz Air grupa īpašu uzmanību savā darbībā pievērš atbildībai attiecībā uz vides, sociālajiem un ekonomikas aspektiem un ir ieviesusi atjauninātu piegādātāja rīcības kodeksu, kurš stājās spēkā 2021. gada aprīlī. Wizz Air ir apņēmies sadarboties tikai ar tādiem Wizz Air grupas produktu un/vai pakalpojumu piegādātājiem un sadarbības partneriem, kuri tāpat kā Wizz Air ir apņēmušies savu darbību veikt ilgtspējīgi no vides un komerciālā aspekta un darbojas atbilstoši aukstiem sociālajiem un darba standartiem. Piegādātāju rīcības kodekss attiecas uz visiem Wizz Air piegādātājiem, kā arī to piegādātājiem un apakšuzņēmējiem un ir neatņemama visu līgumisko saistību un procesu sastāvdaļa.
Tieša ietekme uz 1 Apvienoto Nāciju Organizācijas ilgtspējīgas attīstības mērķiem.
Starptautiskās Eiropas lidostu padomes (ACI) vadlīnijas liecina, ka uz katru 1 miljonu pārvadāto pasažieru gadā tiek radītas 750 darbavietas. IPamatojoties uz šo aprēķinu, mēs atbalstījām 38 000 vietējo darbavietu izveidi 2023. finanšu gadā, pārvadājot 51,1 miljonu pasažieru mūsu maršrutu tīklā.
Mūsu galamērķu tīklā ir vairākas vietas, kurās pirms mūsu ierašanās netika nodrošināti regulāri aviopārvadājumi vai kurās mēs būtiski uzlabojām cilvēku plūsmas rādītājus. Kad mūsu Varnas bāze tika atklāta 2017. gadā, lidostas apkalpoto pasažieru skaita pieauguma procents sasniedza divciparu skaitli Ziemeļmaķedonijā pasažieru skaits pēdējo desmit gadu laikā ir trīskāršojies, savukārt Kutaisi lidostas pasažieru skaits ir pieaudzis vairāk nekā divas reizes, un 75 % no pasažieriem apkalpo mūsu aviosabiedrība.
Mūsu uzņēmējdarbības modelis paredz visos organizācijas līmeņos daudzu atbalstošu darbību nodošanu ārpakalpojumu sniedzējiem — vietējiem, ārējiem partneriem —, un mēs sava tīkla ietvaros cieši sadarbojamies ar vairāk nekā 5000 nolīgtiem pakalpojumu sniedzējiem.
Mēs esam ieviesuši iekšējās procedūras un pasākumus, kuras nodrošina atbilstība visiem piemērojamiem pretkorupcijas noteikumiem. Mūsu pretkorupcijas politikā ir noteikti principi, aizliegumi un praktiskas vadlīnijas, kā rīkoties kukuļdošanas un citu koruptīvu darbību gadījumā, pieturoties pie nulles tolerances principa. Šīs politikas ietilpst visu WIZZ darbinieku ikgadējo obligāto apmācību kursā, lai visi darbinieki būtu pastāvīgi informēti par aktuālo informāciju.
Ilgtspējas un kultūras komiteja pilnībā uzrauga valdi. Mēs esam apņēmušies līdz 2026. gadam nodrošināt vismaz 40 % sieviešu pārstāvniecību vadošos amatos (vadītājas, speciālistes, EVP un izpilddirektores). Šāda iemesla dēļ esam no 2022. finansiālā gada ietvēruši dzimumu dažādību pārvaldības komandā mūsu atlīdzību struktūrā. Esam arī stingri apņēmušies samazināt dažādības plaisu mūsu valdē, un mūsu mērķis ir līdz 2026. gadam sasniegt sieviešu pārstāvniecību valdē 33 % apmērā saskaņā ar Hemptona–Aleksandras iniciatīvu.
Valde pilnībā pārrauga uzņēmuma riska pārvaldības procesu (ERM), kas nodrošina vispusīgu ar Wizz Air uzņēmējdarbības modeli, nākotnes darbību, maksātspēju un likviditāti saistīto pamatrisku izvērtējumu. Mēs pārvaldām ar klimatu un ESG saistītos riskus mūsu korporatīvā ERM ietvaros.
Riska pārvaldības process tiek izmantots riska padomā, audita un riska komitejā un direktoru valdē, un tādēļ šim procesam ir spēcīgs atbalsts un tas ir noteikts kā prioritāte, lai virzītu mūsu uzņēmējdarbības plānus un risku mazināšanas darbības.
Sākot ar 2021. finanšu gadu, Wizz Air ārējās ziņošanas darbības veiks atbilstoši TCFD rekomendācijām.
Cilvēki Vide Ekonomika Pārvaldība