Mozilla Firefox
|  Google Chrome |
Lai apskatītu citus iecienītākos galamērķus, noklikšķiniet šeit.
Cilvēki
Vide
Ekonomika
Pārvaldība
Rūpēties vairāk Dzīvot vairāk Būt vairāk
Mēs uzskatām, ka ceļošana sniedz iespējas, kas var uzlabot
Nodrošināt, ka ikviens jebkur var ceļot par viszemākajām cenām, bet vienlaikus mēs apzināmies mūsu darbības ietekmi uz sociālajiem, ekonomikas un vides aspektiem. Mūsu stratēģijas pamatā ir zemas cenas un plašs tīkls, kuru spējam uzturēt, pateicoties efektīvai un ilgtspējīgai darbībai un izcili kvalitatīvai klientu apkalpošanai.
un īpaši zemo izmaksu biznesa modelis ļauj mums piedāvāt klientiem zemākās cenas un sniegt lidošanas prieku vēl nebijušam skaitam cilvēku. Vienlaikus mēs apzināmies, ka mūsu sabiedrību ietekmē daudzi ekonomikas, sociālie un vides aspekti, un esam arī radījuši virkni iniciatīvu, kas veido mūsu ilgtspējīgās darbības programmu WIZZ Cares.
Mūsu cilvēku pīlārs sastāv no divām daļām — klientiem un darbiniekiem. Mēs ticam nākotnei, kurā ikvienam ir iespēja izmantot savu potenciālu pilnībā. Mēs smagi strādājam, lai attīstītu savus pakalpojumus, uzlabotu klientu pieredzi un sniegtu cilvēkiem iespējas, vienlaikus atbalstot mūsu apkalpotās kopienas. Mēs izmantojam 200 lidostas 53 valstīs un esam par savu mērķi noteikuši aktīvas sadarbības veidošanu ar kopienām katrā mūsu tirgū. Gadu gaitā mēs turpinām darboties vietējo kopienu projektos visos mūsu tirgos, tādējādi veicinot stiprāku saikni starp mūsu darbiniekiem un kopienām, kurās tie darbojas.
Mūsu 2020. gada aptauja par darbinieku iesaisti parādīja, ka mūsu darbinieki ir ļoti iesaistīti ar kopējo rādītāju 81 %, kas ir augstāk nekā vidēji nozarē. Vispārējā WIZZ komandas apmierinātība ir 80 %, turklāt 78 % mūsu darbinieku iedvesmo mūsu organizācijas mērķi un misija.
Mēs turpinām saviem darbiniekiem nodrošināt pasaules līmeņa apmācības. No Covid-19 un tehniskajām apmācībām mūsu apkalpei līdz līderības apmācībām mūsu biroja darbiniekiem — mēs koncentrējamies uz pareizo instrumentu sniegšanu saviem darbiniekiem, lai viņi var attīstīties un būvēt savu karjeru. 2021. gada jūlijā Wizz Air ieviesa iekšējo apmācību programmu, sauktu par WIZZ Academy, kuras mērķis ir sniegt darbiniekiem unikālu iespēju iegūt zināšanas par WIZZ stratēģisko pieeju un centieniem augstākajā vadības līmenī. Uzņēmums arī sadarbojas ar platformu LinkedIn, lai ieviestu jaunu tiešsaistes izglītības platformu, LinkedIn Learning, kas palīdzēs darbiniekiem gan profesionālajā, gan personīgajā izaugsmē, sniedzot neierobežotu piekļuvi interaktīviem, iesaistošiem kursiem.
Mums ir pašiem sava pilotu akadēmija, kura motivētiem audzēkņiem sākotnējo apmācību laikā nodrošina finanšu atbalstu, tostarp daļēju sponsorēšanu. Pilotu akadēmijas kadeti, kas veiksmīgi pabeidz programmu, var strādāt uzņēmumā Wizz Air par pilota mācekļiem.
WIZZ savā uzņēmējdarbībā par galveno izvirza iespēju radīšanu jebkurā pasaules vietā, un mēs esam lepni par savu patiesi globālo ietekmi, jo mūsu 38 bāzes valstīs strādā 90 dažādu nacionalitāšu cilvēki. Mēs arī esam apņēmušies nodrošināt dzimumu dažādību darba vietā, lai 49 % no darbiniekiem būtu sievietes un 51 % — vīrieši, kā arī esam ieviesuši programmu Women of WIZZ, kuras mērķis ir nākamajā desmitgadē būtiski palielināt sieviešu-pilotu īpatsvaru. Esam cieši apņēmušies arī atlīdzību struktūrā uzlabot pārvaldības komandas dzimumu dažādību, sākot ar 2022. fiskālo gadu.
Mēs nepārtraukti uzraugam un izvērtējam noguruma riskus, lai garantētu mūsu lidojumu drošību. Mūsu apkalpes pārvaldības sistēmas lēmumu pieņemšanas procesā ir iekļauta ar nogurumu saistītā informācija, lai uzlabotu noguruma risku identificēšanu.
Mēs ieviesām nozarē pirmo programmu lidmašīnas apkalpes iespējai kļūt par pilotiem, lai palīdzētu WIZZ apkalpes locekļiem piepildīt savu ilgi loloto sapni, piedāvājot plašu finanšu, ceļošanas un naktsmītnes atbalstu, kā arī īpašus darba un apmācību apstākļus. Novēršot virkni būtisku šķēršļu, mēs cenšamies atbalstīt ambiciozus apkalpes locekļus viņu ceļā uz pilota kabīni.
2018. gadā tika izveidota mūsu Tautas padome, kurā regulāri tiekas mūsu darbinieki no visām uzņēmējdarbības jomām, lai veicinātu efektīvu divvirzienu komunikāciju starp vadību un darbiniekiem, kā arī lai atbalstītu lēmumu pieņemšanas procesu jomās, kas ietekmē visus uzņēmuma darbiniekus. Tautas padome ir kas vairāk par vēl vienu uzņēmuma nodaļu — tā ir vieta, kur WIZZ darbinieki var droši dalīties ar savām bažām, idejām vai ieteikumiem. Padome turpina strādāt, lai mēs kļūtu labāki gan kā aviosabiedrība, gan arī kā darba devējs.
Mēs vēlamies, lai mūsu darbinieki justos novērtēti un atbalstīti, tāpēc visiem mūsu darbiniekiem un viņu tuvākajiem ģimenes locekļiem diennakts jebkurā laikā ir pieejams profesionālas konsultācijas (darbinieku atbalsta programma). Mēs arī piedāvājam pilotu savstarpējo atbalstu, kā arī tiešsaistes garīgās veselības un fitnesa apmācības visiem mūsu apkalpes locekļiem. 2019. gadā mēs izveidojām darbinieku ārkārtas fondu WIZZ Aid, kura mērķis ir sniegt finansiālu atbalstu kolēģiem, kuriem ir nepieciešama neatliekama medicīniska palīdzība vai kurus negatīvi ietekmē dabiskas vai cilvēku izraisītas nelaimes. No 2021. gada ir plašāk pieejama vakcinācija pret Covid-19. Mēs sadarbojamies ar vietējām pašvaldībām, lai sekmētu un finansiāli atbalstītu šo procesu, kā vien iespējams. Esam strādājuši, lai atbalstītu mūsu kolēģu vakcinācijas procesu visos birojos un bāzēs. Mēs turpināsim meklēt labāko iespējamo risinājumu tiem kolēģiem, kuri nevar vakcinēties būtisku veselības apsvērumu dēļ.
Mēs kā uzņēmums esam vienkāršs un efektīvs, un mēs cenšamies arī cilvēkiem savos galamērķos palīdzēt tādiem būt. Jo mēs uzskatām, ka ikvienam var būt pieejama ne tikai ceļošana par pieņemamu cenu, bet arī veselīgs un aktīvs dzīvesveids. Mēs ar lepnumu atbalstām vairākus Centrāleiropas un Austrumeiropas skriešanas pasākumus, tostarp Budapeštas pusmaratonu, kurš ir nozīmīgākais mūsu atbalstītais pasākums, gan arī sacensības Bukarestē, Klužā-Napokā, Sofijā, Skopjē, Kijivā, Debrecenā un Katovicē.
Mēs apzināmies, ka ceļojuma plānu izjaukšana var būtiski ietekmēt klientu apmierinātību, tāpēc mēs pastāvīgi uzlabojam savus rīkus, lai maksimāli efektīvi informētu pasažierus un vietējos lidostas pakalpojumu sniedzējus. Mēs esam uzlabojuši procesus nozaudētas bagāžas gadījumos, ieviesuši pašpiegādes paziņojumus un lidojuma statusa atjauninājumus WIZZ lietotnē, kā arī ieviesuši elektroniskos ēdināšanas kuponus un jaunu automatizēto sistēmu viesnīcas un transporta noorganizēšanai, ja lidojuma atcelšanas rezultātā pasažieriem nepieciešamas naktsmītnes.
Mūsu lidostas pakalpojumu sniedzēji ļoti būtiski ietekmē īpaši zemo izmaksu ekosistēmas veiksmīgo darbību, un mēs uzturam atvērtu dialogu ar visiem vietējiem partneriem, cenšoties uzlabot klientu apkalpošanu un komunikāciju. Wizz Air klientu ceļojumi ir uzlaboti arī no lidostas puses. 2021. gadā ieviesām jaunu funkciju mobilajā lietotnē — ceļošanas dokumentu skenēšanu. Klienti, kuri izmanto šo iespēju, gūst priekšrocības no ērtāka reģistrēšanās procesa tiešsaistē, kā arī var sagaidīt efektīvāku pasažieru pieredzi lidostā.
WIZZ atbalsta jauno studentu izaugsmi visā Eiropā. Katru gadu mēs universitāšu studentiem organizējam situācijas analīzes sacensības, kuru laikā tiek izstrādāti radoši, tālredzīgi risinājumi reālām uzņēmējdarbības problēmām. Komandas, kas kvalificējas, tiek aicinātas uz finālu Budapeštā, kur tām ir iespēja tīkloties un pastāstīt savas idejas augstākā līmeņa vadītājiem, virknei nozares ekspertu un pārējiem gudrajiem šī tīkla jauniešiem.
Mēs pastāvīgi uzlabojam tīmekļa vietnes wizzair.com un mūsu lietotnes iespējas, lai tās būtu arvien personalizētākas un vieglāk izmantojamas. Mēs esam atvieglojuši sapņu galamērķu atrašanu, lidojumu rezervēšanu un ceļošanu kopā ar mums, nodrošinot vairākas saziņas iespējas un progresīvas funkcijas, piemēram, cenu paziņojumus, automātisko reģistrēšanos un personalizētos piedāvājumus, ļaujot jums saņemt jaunāko informāciju katrā ceļojuma posmā. 2021. gadā Wizz Air ieviesa jaunu virtuālo tērzēšanas robotu Amelia, kas ļauj klientiem ātri un ērti iegūt informāciju par lidojumiem, vienlaikus sniedzot noderīgu vispārīgu informāciju par pakalpojumiem, lidojumu izmaiņām, īpašu palīdzību vai brīvprātīgām izmaiņām lidojumos. Amelia var sniegt atbalstu angļu, itāļu un vācu valodās tīmekļa vietnē wizzair.com un oficiālajā Wizz Air lietotnes Facebook Messenger kontā. Turklāt asistents Amelia drīz tiks ieviests arī WIZZ mobilajā lietotnē.
Koronavīrusa pandēmijas laikā Wizz Air piedāvāja tūlītēju humāno atbalstu tiem, kuras negatīvi ietekmēja neparedzētā krīze, un nodrošināja dažādus kravas pārvadāšanas un repatriācijas pakalpojumus. Kritiski nepieciešamo medicīnas preču un iestrēgušo pasažieru drošai nogādāšanai mājās tika noorganizēti vairāk nekā 120 lidojumi. Mēs arī bijām viena no retajām aviosabiedrībām, kas nepārtrauca lidojumus un ieviesa interaktīvo ceļojumu plānošanas karti, lai palīdzētu pasažieriem izprast sarežģīto ceļošanas vidi. Wizz Air ieviesa arī ES digitālā Covid-19 sertifikāta QR koda skenēšanas iespēju, lai klienti varētu uzreiz doties uz iekāpšanas sektoru un tiktu novērsta nepieciešamība fiziski pārbaudīt Covid-19 dokumentus lidostas reģistrēšanās sektorā, kā arī neveidotos rindas.
Pateicoties dažādu degvielas patēriņu samazinošu iniciatīvu ieviešanai un pastāvīgai tehnoloģijas modernizācijai, mēs varam lepoties ar vienu no zemākajiem emisiju intensitātes rādītājiem Eiropas aviācijas nozarē. 2020. finanšu gadā oglekļa dioksīda emisijas uz vienu pasažierkilometru samazinājās no 59,9 gramiem līdz 57,28 gramiem, kas ir gandrīz uz pusi mazāk nekā vidējais rādītājs nozarē. Covid-19 pandēmija, kā arī zemāka lidojumu noslodze 2021. finansiālajā gadā atstāja negatīvu iespaidu uz mūsu oglekļa efektivitāti. Sākot ar 2022. finansiālo gadu, uzņēmumam Wizz Air ir novērojams būtisks uzlabojums, kas nav redzams nekur citur nozarē. Ir prognozēts, ka pasažieru noslodzes faktori 2022. un 2023. kalendārajā gadā turpinās uzlaboties, samazinot emisiju intensitāti. Mums turpinot atjaunināt floti, plānojam būt atpakaļ ierastajā darbībā no 2024. finansiālā gada un turpmāk. Vairāk uzzināt varat mūsu gada pārskatā.
Wizz Air ir apņēmības pilns mazināt klimata pārmaiņu ietekmi gan pasaules, gan vietējā līmenī. Mēs atbalstām Parīzes nolīgumu, kura mērķis ir ierobežot temperatūras kāpumu zem 1,5 °C, un atbalstām arī Eiropas Zaļo kursu un iniciatīvas "Galamērķis 2050" vadlīnijas, kuru mērķis ir līdz 2050. gadam sasniegt oglekļneitralitāti.
Wizz Air var lepoties ar zemākajām CO2 emisijām (G/RPK) Eiropā. Mēs esam apņēmušies līdz 2030. gadam sasniegt CO2 emisiju samazinājumu par 25 %, salīdzinot ar 2019. gada līmeni, un vēl vairāk ierobežot citu siltumnīcefekta gāzu emisijas. Šo ambiciozo plānu palīdzēs piepildīt mūsu flote ar jaunākajām tehnoloģijām, degvielas taupīšanas iniciatīvas un ilgtspējīgas aviācijas degvielas izmantošana.
Plašākos centienos samazināt savas emisijas, Wizz Air 2020. gada novembrī izveidoja oglekļa emisiju izlīdzināšanas programmu, kas ļauj pasažieriem aprēķināt sava lidojuma ietekmi uz vidi un izlīdzināt to radītās oglekļa emisijas. Sadarbībā ar klimata tehnoloģiju uzņēmumu Chooose veidotā programmas ļauj pasažieriem izlīdzināt ceļojuma radītās emisijas, visā pasaulē atbalstot uzticamus klimata projektus ar nozīmīgu ietekmi.
Mēs ar lepnumu piedāvājam saviem pasažieriem pilnīgi pārskatāmu ceļošanas radītās oglekļa pēdas kalkulatoru, ar kuru pasažieru var viegli aprēķināt un kompensēt sava lidojuma radītās oglekļa emisijas.
Pilotu kabīnēs tiek izmantoti planšetdatori, ļaujot katrā lidmašīnā par
25 000 samazināt izdrukātā papīra skaitu.
Mēs mazgājam lidmašīnas ik pēc 6 mēnešiem — jo tās ir tīrākas,
jo mazāka ir pretestība un jo mazāk degvielas nepieciešams. It kā sīkums,
bet tas ļauj par 0,2–0,5 % samazināt emisijas un degvielas patēriņu.
Pastāvīgi ieguldījumi jaunākos, vieglākos krēslos
Dzinēja mazgāšana biežāk nekā prasīts palīdz
uzlabot efektivitāti un ilgtermiņā samazina uzturēšanas izmaksas.
Degvielas patēriņš tiek samazināts, pēc nosēšanās izslēdzot vienu no dzinējiem.
Kopš 2012. gada mēs esam realizējuši vairākus projektus, tostarp uzlabojuši
lidošanas ātrumu, nolaišanos un tīkla optimizāciju, kas ļāvis ik gadu samazināt
CO2 emisijas par gandrīz 100 000 tonnām (par 3 % katrai lidmašīnai).
Turbulizatori samazina trokšņu līmeni
No 2020. gada mūsu lidaparāti Airbus321neo
būs aprīkoti ar jaunām bremzēm,
kas ir par 20 kilogramiem vieglākas.
Šis apbrīnojamais izgudrojums ilgākos pārlidojumos ļauj samazināt degvielas patēriņu
par 4 % un mūsu CO2 emisijas par 800 tonnām gadā katrai lidmašīnai.
Līdz 2024. gadam 100 % mūsu flotes būs aprīkotas ar uzlocītiem spārnu galiem "Sharklets".
Drukāšana uz viegla, pārstrādāta papīra
Ja ir iespējams, mēs lidmašīnas darbināšanai izmantojam zemes spēka iekārtu (GPU)
manevrēšanai pa lidlauku mūsu galamērķos, kas var ietaupīt 200 kg degvielas stundā.
Par pieņemamu cenu pieejami aviopārvadājumi var uzlabot daudzu ceļotāju dzīvi, bet nereti aizmirstam, kā tas ietekmē pilsētas. Reti kas ir labāks pilsētas ekonomikas veicināšanai kā tieši avioreisi — jo īpaši, ja šādi reisi ir pieejami par Wizz Air zemajām cenām. Arvien vairāk cilvēkiem piekļūstot lētiem aviopārvadājumiem, arvien vairāk ceļotāju var veicināt apmeklētās vietas vietējo ekonomiku.
Wizz Air grupa īpašu uzmanību savā darbībā pievērš atbildībai attiecībā uz vides, sociālajiem un ekonomikas aspektiem un ir ieviesusi atjauninātu piegādātāja rīcības kodeksu, kurš stājās spēkā 2021. gada aprīlī. Wizz Air ir apņēmies sadarboties tikai ar tādiem Wizz Air grupas produktu un/vai pakalpojumu piegādātājiem un sadarbības partneriem, kuri tāpat kā Wizz Air ir apņēmušies savu darbību veikt ilgtspējīgi no vides un komerciālā aspekta un darbojas atbilstoši aukstiem sociālajiem un darba standartiem. Piegādātāju rīcības kodekss attiecas uz visiem Wizz Air piegādātājiem, kā arī to piegādātājiem un apakšuzņēmējiem un ir neatņemama visu līgumisko saistību un procesu sastāvdaļa.
Tajās ir noteikts, ka katrs 1 miljonu pārvadāto pasažieru gadā rada 750 darbvietas galamērķī. Izmantojot šo aprēķinu, mēs 2019. gadā esam palīdzējuši radīt 26 000 vietējo darbvietu, jo savā maršrutu tīklā esam pārvadājuši 34,6 miljonus pasažieru.
Mūsu galamērķu tīklā ir vairākas vietas, kurās pirms mūsu ierašanās netika nodrošināti regulāri aviopārvadājumi vai kurās mēs būtiski uzlabojām cilvēku plūsmas rādītājus. Kad mūsu Varnas bāze tika atklāta 2017. gadā, lidostas apkalpoto pasažieru skaita pieauguma procents sasniedza divciparu skaitli Ziemeļmaķedonijā pasažieru skaits pēdējo desmit gadu laikā ir trīskāršojies, savukārt Kutaisi lidostas pasažieru skaits ir pieaudzis vairāk nekā divas reizes, un 75 % no pasažieriem apkalpo mūsu aviosabiedrība.
Mūsu uzņēmējdarbības modelis paredz visos organizācijas līmeņos daudzu atbalstošu darbību nodošanu ārpakalpojumu sniedzējiem — vietējiem, ārējiem partneriem —, un mēs sava tīkla ietvaros cieši sadarbojamies ar vairāk nekā 5000 nolīgtiem pakalpojumu sniedzējiem.
Mēs esam ieviesuši iekšējās procedūras un pasākumus, kuras nodrošina atbilstība visiem piemērojamiem pretkorupcijas noteikumiem. Mūsu pretkorupcijas politikā ir noteikti principi, aizliegumi un praktiskas vadlīnijas, kā rīkoties kukuļdošanas un citu koruptīvu darbību gadījumā, pieturoties pie nulles tolerances principa. Šīs politikas ietilpst visu WIZZ darbinieku ikgadējo obligāto apmācību kursā, lai visi darbinieki būtu pastāvīgi informēti par aktuālo informāciju.
Ilgtspējas un kultūras komiteja pilnībā uzrauga valdi. Mēs esam apņēmušies līdz 2026. gadam nodrošināt vismaz 40 % sieviešu pārstāvniecību vadošos amatos (vadītājas, speciālistes, EVP un izpilddirektores). Šāda iemesla dēļ esam no 2022. finansiālā gada ietvēruši dzimumu dažādību pārvaldības komandā mūsu atlīdzību struktūrā. Esam arī stingri apņēmušies samazināt dažādības plaisu mūsu valdē, un mūsu mērķis ir līdz 2026. gadam sasniegt sieviešu pārstāvniecību valdē 33 % apmērā saskaņā ar Hemptona–Aleksandras iniciatīvu.
Valde pilnībā pārrauga uzņēmuma riska pārvaldības procesu (ERM), kas nodrošina vispusīgu ar Wizz Air uzņēmējdarbības modeli, nākotnes darbību, maksātspēju un likviditāti saistīto pamatrisku izvērtējumu. Mēs pārvaldām ar klimatu un ESG saistītos riskus mūsu korporatīvā ERM ietvaros.
Riska pārvaldības process tiek izmantots riska padomā, audita un riska komitejā un direktoru valdē, un tādēļ šim procesam ir spēcīgs atbalsts un tas ir noteikts kā prioritāte, lai virzītu mūsu uzņēmējdarbības plānus un risku mazināšanas darbības.
Sākot ar 2021. finanšu gadu, Wizz Air ārējās ziņošanas darbības veiks atbilstoši TCFD rekomendācijām.
Cilvēki Vide Ekonomika Pārvaldība
