aug. 29, 2016, 15:19
Lielākā zemo izmaksu lidsabiedrība Centrāleiropā un Austrumeiropā* Wizz Air šodien paziņo, ka no 2015. gada maija tā ieviesīs sēdvietu piešķiršanu, lai uzlabotu pasažieru ceļojumu pieredzi un apmierinātību. Atsevišķos maršrutos no 2015. gada 4. maija un visos WIZZ maršrutos no 2015. gada 19. maija pasažieriem tiks nodrošināta bezmaksas sēdvietu piešķiršana, kas no 8. aprīļa kļūs par rezervēšanas procesa sastāvdaļu. Ja iespējams, Wizz Air piešķirs blakus sēdvietas pasažieriem, kuri ceļo kopā viena rezervējuma ietvaros. Jebkurā laikā līdz pat trim stundām pirms izlidošanas vietnē wizzair.com vai WIZZ mobilajās lietotnēs pasažieri var mainīt par brīvu piešķirto sēdvietu un izvēlēties citu sēdvietu par maksu, sākot no 1 €. Iecienītās sēdvietas, piemēram, priekšējā rindā ātrai izkāpšanai vai sēdvietas ar papildu vietu kājām, rindas kārtībā var rezervēt par augstāku maksu atkarībā no pieejamības.
Wizz Air sēdvietu piešķiršana tiks izmēģināta atsevišķos maršrutos (Budapešta–Barselona, Katovice–Londona, Bukareste–Dortmunde) no 4. maija un pēc tam no 19. maija ieviesta visos 360 Wizz Air maršrutos no 110 lidostām 37 valstīs.
Pasažieriem, kas pirms 8. aprīļa ir rezervējuši biļetes lidojumiem ar sēdvietu piešķiršanu, sēdvieta tiks piešķirta, kad viņi reģistrēsies lidojumam, savukārt pasažieriem, kuru pašreizējais rezervējums ietver WIZZ papildu vietas kājām un WIZZ rezervētas vietas pakalpojumu, būs iespēja izvēlēties sēdvietu bez papildu maksas.
Programmu WIZZ Premium un WIZZ Privilege Pass dalībnieki varēs par brīvu izvēlēties jebkuru sēdvietu, kā arī turpināt izmantot prioritāro iekāpšanu, lai izvairītos no rindām. Turklāt no 8. aprīļa Wizz Air samazina prioritārās iekāpšanas maksu tikai līdz 2 €.
TIEŠSAISTĒ PIEMĒROJAMĀ MAKSA, KAD PASAŽIERI VĒLAS MAINĪT PAR BRĪVU PIEŠĶIRTO SĒDVIETU
Priekšējā rinda (Front row) | Priekšējo rindu sēdvietas (Upfront seats) | Lidmašīnas priekšējā daļa (Front cabin) | Papildu vieta kājām (Extra leg room) | Lidmašīnas aizmugurējā daļa (Rear cabin) |
5–23 € | 3–17 € | 2–5 € | 5–23 € | 1-2,50 € |
Maksa mainās atkarībā no pieprasījuma.
Wizz Air komercdirektors Ģerģs Abrāns sacīja: “Priecājos šodien iepazīstināt ar šo mūsu pasažieru būtisko ieguvumu, kas ir ieviests mūsu kvalitatīvāku pakalpojumu un procesu nepārtrauktās pilnveides ietvaros. Patērētāju apmierinātība bija mūsu galvenais mērķis, kad mēs nodibinājām lidsabiedrību pirms vairāk nekā 10 gadiem, un turpina virzīt mūsu darbību katru dienu. Es esmu pārliecināts, ka aviokompāniju tendence atkal ieviest sēdvietu piešķiršanu precīzi atspoguļo to, ko patērētāji tagad visaugstāk vērtē ceļojot: pieejamas aviobiļetes un patīkamu un ērtu pieredzi. Katrā no mūsu 55 lidmašīnām A320 ir 180 sēdvietu, un no novembra mums būs 230 sēdvietu mūsu jaunajā gaisa kuģī A321. Mūsu jaunā sēdvietu piešķiršana ir viens no vairākiem 2015. gadā plānotajiem pieredzes uzlabojumiem, par kuriem mēs informēsim pavisam drīz.”
