Kako vam možemo pomoći?
Računi
Elektronski račun
Automatski se šalje na adresu e-pošte
- U roku od 5-7 radnih dana nakon rezervacije
- Na adresu e-pošte datu tokom rezervacije
- Može se preuzeti s odjeljka 'predstojeće rezervacije'
Papirni račun
Na zahtjev uz dodatnu naknadu
- Naknada od €3 po računu
- Šalje se poštom
Ispravljanje računa
Na zahtjev uz dodatnu naknadu
- Greške se besplatno ispravljaju
- Informacije o naplati mogu se promijeniti uz naknadu od €5
- Nema dijeljenja rezervacija u svrhu izdavanja računa
- Ne može se promijeniti valuta računa
Nakon što
napravite rezervaciju, automatski ćete primiti elektronski račun
na adresu e-pošte datu tokom rezervacije u narednih 5-7 radnih dana.
- Možemo izdati račun samo za kupljeni let ili WIZZ usluge. Ako Vam treba potvrda ili račun za usluge treće strane kupljene zajedno s kartom za let (npr. putničko osiguranje, prijevoz autobusom ili taksijem, obrada na aerodromu), direktno se obratite pružateljima usluge.
- Možemo izdati račun samo za letove kupljene direktno na web lokaciji wizzair.com ili putem WIZZ mobilne aplikacije. Ukoliko ste napravili rezervaciju preko putničke agencije ili web lokacije treće strane, kontaktirajte ih za izdavanje računa, pošto su oni Vaš prodavač karata.
Preporučene teme
Kontaktirajte nas
Za neodložnu podršku ćaskajte s nama.
Za zahtjeve koji nisu hitni, možete nas nazvati ili podnijeti žalbu.