Možete izvršiti promjene rezervacije do 3 sata prije planiranog vremena polaska leta uz naknadu za promjenu leta.

Moguće je promijeniti datum, vrijeme i odredište Vašeg leta, kao i podatke o putniku, sjedišta i druge usluge.

Uz uslugu WIZZ Flex, možete promijeniti svoju rezervaciju za sve putnike ili pojedinačne putnike preko interneta do 3 sata prije planiranog vremena polaska. Neće se naplatiti naknada za promjenu leta u tom slučaju.

KAKO IZVRŠITI PROMJENE

1. Prijavite se na svoj WIZZ račun
2. Odaberite svoju rezervaciju klikom na "Podaci" ispod leta.
3. U desnom uglu stranice Pregled rezervacije kliknite na dugme "Izvršite promjene".
4. Odaberite "Promijenite let".
5. Odaberite putnike na koje će se promjene primijeniti (možete odabrati sve putnike ili pojedinačne putnike).
6. Unesite podatke (datum, vrijeme i rutu) novog leta.
7. Potvrdite promjenu i podmirite plaćanje razlike u cijeni i naknade za promjenu leta ako je primjenjivo.

OGRANIČENJA PROMJENA LETA

• Promjena će se smatrati konačnom po prijemu uplate (ako je primjenjivo). Imajte na umu da se prihvataju samo plaćanja kreditnom karticom.
• Ako je prvobitna rezervacija u cijelosti ili djelimično plaćena WIZZ bonom, izmjene su moguće samo za sve putnike i sve letove istovremeno.
• Ako ste kupili uslugu Promjenjivi saputnik tokom izrade rezervacije, izmjene leta će biti moguće samo nakon unošenja imena svih saputnika.
• Nakon promjene leta, putnici se moraju pobrinuti da budu prijavljeni na novi let i da imaju svoju novu kartu za ukrcaj.
• Usluge kupljene od trećih strana tokom rezervacije prvobitnog leta (npr. osiguranje, aerodromski prevoz) se ne ispravljaju automatski tokom procesa promjene leta. Da biste promijenili ove usluge, direktno kontaktirajte njihovog pružaoca.
• Ako ne možete izvršiti promjene preko svog WIZZ računa, kontaktirajte naše ćaskanje uživo ili pozivni centar.

Preporučene teme

Kontaktirajte nas

Za neodložnu podršku ćaskajte s nama.

Za zahtjeve koji nisu hitni, možete nas nazvati ili podnijeti reklamaciju.