我们能为您提供什么帮助？
索赔处理时间和状态
我们的目标是在 30 天.
您始终可以在 WIZZ 帐户 的 索赔 部分查看您的 索赔 状态和索赔历史记录 。
请注意，我们会按照收到索赔的顺序处理索赔。如果您收到最后一封电子邮件后已超过 30 天，我们建议您：
- 检查您邮箱的垃圾邮件文件夹，因为有时我们的电子邮件到达那里
- 会使用初始索赔线程（通过您从我们收到的电子邮件）进行回复，以支持我们的团队更快地识别您已经提出的索赔。
请不要为您的请求创建其他索赔！此类重复的请求将被合并，而不是处理。
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