• За све нове информације, увек обратите пажњу на аеродромске дисплеје и објаве и пратите Статус лета на нашој веб-страници или у мобилној апликацији.
• Није потребно да се поново чекирате нити да поново штампате карту за укрцавање ако сте то већ урадили и лет полази истог календарског дана (осим ако вас аеродромско особље не посаветује другачије).
• Ако је ваш лет померен за следећи дан (ако му је промењен распоред), мораћете поново да се чекирате за лет током уобичајеног времена.
• Уколико имате било каквих питања или вам је потребна додатна помоћ, обратите се нашем аеродромском особљу на шалтеру за чекирање или на излазу за укрцавање.

Ако имате лет истог дана:

• Уколико је потребно да чекирате пртљаг, обавите чекирање за лет на аеродрому или потврдите карту за укрцавање, дођите на аеродром по првобитном распореду. Време затварања чекирања за лет путем интернета и предаје пртљага остаје непромењено (осим ако није послато другачије обавештење путем е-поште). Проверите одређене временске распореде аеродрома овде.
• Уколико путујете само са ручним пртљагом, обавили сте чекирање путем интернета, а ваша карта за укрцавање је важећа, можете доћи на аеродром најмање 2 сата пре новог времена поласка и отићи директно на безбедносну контролу. За све нове информације, увек обратите пажњу на аеродромске дисплеје и објаве и пратите Статус лета на нашој веб-страници или у мобилној апликацији.

Ако је ваш лет померен за следећи дан:

• Уколико је потребно да чекирате пртљаг, обавите чекирање за лет на аеродрому или потврдите карту за укрцавање, дођите на аеродром по новом распореду. Проверите е-поруке за даља упутства. Проверите одређене временске распореде аеродрома овде.
• Уколико путујете само са ручним пртљагом, обавили сте чекирање путем интернета, а ваша карта за укрцавање је важећа, можете доћи на аеродром најмање 2 сата пре новог времена поласка и отићи директно на безбедносну контролу. За све нове информације, увек обратите пажњу на аеродромске дисплеје и објаве и пратите Статус лета на нашој веб-страници или у мобилној апликацији.
• Уколико имате било каквих питања или Вам је потребна додатна помоћ, обратите се нашем аеродромском особљу на шалтеру за чекирање или на излазу за укрцавање.

Ако ваш лет касни 5 сати или више или касни преко ноћи, можете одабрати једну од доле наведених опција. Тачну листу опција које су вам доступне можете пронаћи на свом WIZZ налогуили у е-поруци за отказивање коју вам је послала компанија Wizz Air.

1. ПРИХВАТИТЕ НОВИ РАСПОРЕД
Можете да летите летом који касни. У овом случају не морате ништа да предузимате.

2. РЕЗЕРВИШИТЕ ДРУГИ ЛЕТ
Можете да бесплатно резервишете други лет који обавља Wizz Air на истој или сличној рути у оквиру 14 дана пре или 30 дана након првобитно планираног датума поласка, у зависности од расположивости седишта.

3. WIZZ КРЕДИТИ

Можете да откажете резервацију и затражите рефундирање пуног износа цене карте у виду WIZZ кредита.

4. РЕФУНДИРАЊЕ

Можете да откажете резервацију и затражите рефундирање за укупну цену плаћену за отказани лет, првобитним начином плаћања. Користите овај образац да бисте конвертовали WIZZ кредите у готовину.

Информације