Како можемо да вам помогнемо?
Додавање пртљага
Ако желите да спакујете више него што омогућава бесплатна стандардна торба за ношење, увек можете купити додатне торбе на један од следећих начина:
- током процеса креирања резервација
- тако што ћете додати торбе постојећој резервацији на страници за преглед резервација
- куповином WIZZ Priority, што подразумева додатну дозвољену тежину пртљага
- надоградњом резервације на WIZZ Go или WIZZ Plus, што подразумева додатну дозвољену тежину пртљага
- тако што ћете контактирати наш позивни центар
- на аеродрому за већу накнаду
Ако желите премештање пртљага са једног путника на другог, контактирајте нашу услугу ћаскања уживо наш позивни центар.
Накнаде за пртљаг зависе од датума путовања (шпиц сезоне, ван сезоне), начина плаћања (онлајн, преко нашег позивног центра или на аеродрому), као и од тежине и величине торбе. Више информација потражите на страници „Накнаде за пртљаг“.
Више информација о нашој политици пртљага потражите у одељку „Пртљаг“.
ДОДАВАЊЕ КАБИНСКЕ ТОРБЕ
Да бисте додали додатну торбу са точкићима поред бесплатног ручног пртљага, можете купити WIZZ Priority услугу. За више информација о политици пртљага и цени торбе, погледајте Одељак „Кабинска торба“.
ДОДАВАЊЕ ЧЕКИРАНОГ ПРТЉАГА
1) Током креирања резервације:
- Можете купити максимално три чекиране торбе, а на аеродрому можете да додате још три торбе. Нажалост, није могуће додати више од три торбе онлајн.
- Торбу за чекирање можете додати засебно или као део пакета. И WIZZ Go и WIZZ Plusпакети укључују додатни чекирани пртљаг и торбу са точкићима.
2) За постојећу резервацију:
- У постојећу резервацију можете додати чекирану торбу путем WIZZ налога на веб-сајту или путем WIZZ мобилне апликације. Пријавите се, изаберите резервацију и одаберите опције "ДОДАЈ ПРТЉАГ" (апликација) или "УПРАВЉАЊЕ ПРТЉАГОМ" (веб-сајт).
- Напомињемо да, уколико желите да додате торбу у постојећу резервацију која већ укључује чекирану торбу, можете додати само исти тип чекираног пртљага. На пример, ако сте купили торбу од 20 кг током израде резервације, касније ћете моћи да додате само торбе од 20 кг у ову резервацију.
- Уколико имате повратно путовање, на ова два лета можете имати различите типове чекираног пртљага. За више информација погледајте Одељак „Чекирани пртљаг“.
Торбе увек можете додати тако што ћете контактирати наш позивни центар (примењује се накнада за Позивни центар) или додајте чекирану торбу на аеродрому (примењују се аеродромске таксе и цене пртљага могу да се разликују).
Да ли вам је ово помогло?
Препоручене теме
Контактирајте нас
За тренутну подршку, ћаскајте са нама или нас позовите.
За захтеве који нису хитни, препоручујемо да поднесете захтев.