Можете да извршите променерезервације до 3 сата пре планираног поласка лета уз накнаду за промену лета.

Могуће је променити датум, време и одредиште лета, као и податке о путницима, седишта и друге услуге.

Уз WIZZ Flex, резервацију за све путнике или појединачне путнике можете променити онлајн најкасније 3 сата пре планираног времена поласка. У овом случају неће бити наплаћена накнада за промену лета.

КАКО ИЗВРШИТИ ПРОМЕНЕ

1. Пријавите се на свој WIZZ налог
2. Изаберите резервацију тако што ћете испод лета кликнути на дугме „Детаљи“.
3. У десном углу странице „Преглед резервација“ кликните на дугме „Изврши промене“.
4. Одаберите „Промени лет“.
5. Изаберите путнике на које ће се примењивати измене (можете изабрати све путнике или појединачне путнике).
6. Наведите податке (датум, време и руту) новог лета.
7. Потврдите промену и уплатите разлику у цени карте и накнаде за промену лета ако су применљиве.

ОГРАНИЧЕЊА У ВЕЗИ СА ПРОМЕНОМ ЛЕТА

• Промена ће се сматрати довршеном када примимо уплату (ако је применљиво). Имајте на уму да се прихватају само плаћања кредитном картицом.
• Ако је оригинална резервација у потпуности или делимично плаћена путем WIZZ ваучера, измене су могуће само за све путнике и све летове у исто време.
• Ако сте купили услугу Флексибилни партнер за путовање током креирања резервације, измене летова ће бити могућа тек након финализације имена свих сапутника.
• Након промене лета, путници морају да провере да ли су се чекирали за нови лет и да ли имају нову карту за укрцавање.
• Услуге купљене од трећих страна током резервације првобитног лета (нпр. осигурање, аеродромски превоз) не отказују се аутоматски током процеса промене лета. Да бисте променили ове услуге, директно контактирајте добављача који нуди те услуге.
• Уколико нисте у могућности да извршите промене путем WIZZ налога, контактирајте нашу службу ћаскање уживо или позивни центар.

Препоручене теме

Контактирајте нас

За тренутну подршку, ћаскајте са нама.

За захтеве који нису хитни, позовите нас или поднесите захтев.