Како можемо да вам помогнемо?
Специјални пртљаг
Путницима је дозвољено да превозе специјални пртљаг, као што су спортска опрема или музички инструменти, уз додатну накнаду. Ови предмети се могу ставити у пртљажник или носити као кабинска торба у одељку изнад главе. Различита правила и прописи важе за различите врсте специјалног пртљага.
Путницима је дозвољено да у авион унесу музички инструмент у коферу који не прелази величину од 80 x 40 x 23 cm и тежину од 10 kg.
- Музички инструмент се може унети у авион само ако сте додали WIZZ Priority у своју резервацију, што вам омогућава да унесете музички инструмент уместо торбе са точкићима (нпр. виолина, виола, флаута, кларинет, труба, укулеле).
- Кофер за музички инструмент треба да стане у мерач за одређивање величине ручног пртљага, при чему ширина и дубина одговарају мерачу за одређивање величине, а висина не прелази 80 cm.
- Музички инструмент ће се сматрати вашом кабинском торбом, и ниједан други комад не може да се унесе у авион.
- Музички инструмент мора да буде смештен у одељак изнад главе.
Музички инструменти који не одговарају горенаведеним димензијама и не могу да се превозе као чекирани пртљаг, могу се превозити на додатном седишту након што купите то седиште.
- Да бисте онлајн резервисали додатно место за музички инструмент, унесите „EXST“ у поље за име, а презиме путника у поље за презиме.
- Из безбедносних разлога, инструменти који се превозе на додатном седишту у кабини не могу да се сместе у ред за хитно напуштање авиона ни у први ред, и морају да се ставе на седиште до прозора.
- Инструменти већи од виолончела (нпр. контрабас, харфа итд.) морају да се чекирају са ознаком „Ограничено издање“.
Да ли вам је ово помогло?
Путницима је дозвољено да превезу један сет/комад спортске опреме уз доплату, уз следећа ограничења: опрема не сме да пређе величину од 149 x 119 x 171 cm и тежину од 32 kg.
Спортску опрему треба да додате у свој WIZZ профил током креирања резервације или касније, најмање 3 сата пре поласка лета. Због ограничене доступности спортске опреме по лету, препоручује се да додате овај пртљаг током креирања резервације.
Могу да се превозе следећи предмети:
- Скије, сноуборд, опрема за сурфовање и торбе за голф упаковане у врећицу.
- Штапови за скакање се прихватају само ако су спаковани у текстилне вреће.
- Бицикле треба спаковати у путну торбу за бицикл са скинутим точковима и педалама и управљачем окренутим паралелно, или их упаковати у картон, под условом да су гуме издуване.
- Опрема за роњење са празним цилиндрима за роњење, уклоњеним извором напајања или прекидачима сијалица учвршћеним у позицији „ИСКЉУЧЕНО“.
- Рогови и трофеји са важећом ветеринарском потврдом.
- Остала спортска опрема се може транспортовати након одобрења компаније Wizz Air. Контактирајте нашуУслугу ћаскања уживо најмање 72 сата пре поласка.
Имајте на уму да не обезбеђујемо материјал за паковање. Постарајте се да спакујете своју спортску опрему у складу са горенаведеним захтевима; у супротном, нећемо моћи да је транспортујемо.
Да ли вам је ово помогло?
Кућни љубимци нису дозвољени у авиону, са изузетком паса водича. Обавезно спакујте потребне путне исправе вашег пса водича, које морају бити у складу са прописима земаља које ћете посетити. Нажалост, животиње за емотивну подршку нису дозвољене на летовима компаније Wizz Air.
Пси водичи и пси помоћници биће смештени у авиону без додатних трошкова за путнике са инвалидитетом на летовима унутар Европске уније и из земаља ЕУ до дестинација ван ЕУ. Само један пас може бити примљен на лет и не сме да заузима седиште.
Да бисте путовали са псом помоћником, обавестите нас током процеса резервације и контактирајте позивни центар за специјалну помоћ или пошаљите е-поруку на specialassistance@wizzair.com. Проверите да ли сте послали следећа документа најкасније 48 сати пре планираног времена поласка:
- Сертификат који доказује да је ваш пас сертификовани пас помоћник.
- Сву документацију одређену прописима земаља у које и из којих путујете.
Никакве друге животиње се не смештају у авиону, а животиње за емоционалну подршку се не прихватају на летовима компаније Wizz Air.
Да ли вам је ово помогло?
Дипломатски пртљаг или било који запечаћени пртљаг мора да буде под надзором курира дипломатске службе током целог лета и мора да буде пријављен као дипломатски пртљаг. Без обзира на његову величину, посебне карактеристике и посебну процедуру руковања, дипломатски пртљаг се увек мора носити као нечекирани пртљаг.
Ако величина или карактеристике дипломатског пртљага не дозвољавају да се унесе у кабину, може се транспортовати у пртљажнику. Међутим, сматраће се нечекираним пртљагом и не можемо преузети одговорност за њега. У овом случају, курир мора да буде присутан током целог поступка утовара и истовара дипломатског пртљага, јер је он одговоран за његов превоз.
Да ли вам је ово помогло?
Превоз посмртног пепела је дозвољен под условом да је безбедно спакован у одговарајућу посуду. Потврда о смрти и сертификат о кремацији морају да се покажу на аеродрому. Посмртни пепео може да се превози само као кабински пртљаг.
Да ли вам је ово помогло?
Препоручене теме
Контактирајте нас
За тренутну подршку, слободно ћаскајте са нама.
За захтеве који нису хитни, можете нас назвати или поднети рекламацију.