Nëse keni bërë një gabim drejtshkrimor në emrin tuaj gjatë krijimit të rezervimit, mund ta ndryshoni falas emrin e pasagjerit në internet nëpërmjet llogarisë suaj WIZZ deri në 3 orë para fluturimit:

• korrigjimi i maksimumi 3 karaktereve në emrin ose mbiemrin e shtuar në rezervim
• ndryshimi i emrit të shkurtuar në emër të plotë që të përputhet me dokumentet e udhëtimit (p.sh.: nga John T. Smith në John Thomas Smith)
• në rast se emri dhe mbiemri përzihen

ne lejojmë një korrigjim falas të emrit për çdo rezervim.

SI TË BËJMË NDRYSHIME

1. Identifikohuni në llogarinë tuaj WIZZ.
2. Zgjidhni rezervimin tuaj duke klikuar "Detajet" te fluturimi.
3. Në këndin e djathtë të faqes "Përmbledhja e rezervimit", klikoni butonin "Bëni ndryshime".
4. Mund ta ndryshoni llojin e pasagjerit në menynë "Ndryshoni detajet e pasagjerëve".
5. Tarifa e ndryshimit do të llogaritet automatikisht bazuar në emrin e sapodhënë.

Nëse keni krijuar një rezervim, por keni ndryshuar emrin në pasaportën tuaj për shkak të martesës ose divorcit, na kontaktoni për të kryer një ndryshim falas të mbiemrit.

Na kontaktoni duke plotësuar një formulari pretendimi në faqen tonë të internetit. Ne do t’ju kontaktojmë me të dhënat se ku t’i dërgoni dokumentet e kërkuara. Mund të duhen deri në 30 ditë për të marrë përgjigje për emailin tuaj.

Nëse kërkesa juaj është urgjente, rekomandojmë të kontaktoni me shërbimet e qendrës sonë telefonike ose të bisedës drejtpërdrejt për të korrigjuar emrin tënd.

Nëse keni ndërruar gabimisht emrin dhe mbiemrin në rezervim, mund ta korrigjoni atë në llogarinë tuaj WIZZ pa pagesë.

Nëse preferoni të ndryshoni emrin nëpërmjet qendrës telefonike të Wizz Air, kini parasysh se do të vendohet tarifa e transaksionit të qendrës telefonike .

Ne nuk kërkojmë të jepet emri i dytë ose titujt në rezervime. Megjithatë, nëse dëshironi të shtoni emrin e dytë ose titullin që të përputhet me emrin në pasaportë, kontaktoni shërbimet e qendrës sonë telefonike ose të bisedës drejtpërdrejt për të korrigjuar emrin. Modifikimi do të kryhet pa pagesë.

DATËLINDJA

Mund të ndryshoni datëlindjen për të gjithë pasagjerët gjatë procesit të regjistrimit të bagazheve. Nëse jeni zotëruesi i rezervimit, mund të ndryshoni datëlindjen në llogarinë tuaj WIZZ direkt dhe do të modifikohet për të gjitha fluturimet e ardhshme automatikisht. Identifikohuni dhe klikoni në skedën "Profili juaj" për të bërë ndryshime. Nëse e keni bërë regjistrimin e bagazheve, kontaktoni me shërbimet e bisedës drejtpërdrejt ose të qendrës sonë telefonike për të kryer ndryshimin.

KOMBËSIA

Mund të ndryshoni kombësinë gjatë procesit të regjistrimit të bagazheve. Nëse jeni zotëruesi i rezervimit, mund të ndryshoni kombësinë në llogarinë tuaj WIZZ direkt dhe do të modifikohet për të gjitha fluturimet e ardhshme automatikisht. Identifikohuni dhe klikoni në skedën "Profili juaj" për të bërë ndryshime.