क्रेडिट या डेबिट कार्ड

• कार्ड अस्वीकृत सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड

Wizz Air सेवाओं के लिए भुगतान की विधि केरूप में स्वीकार किया गया है । यदि इसे भुगतान विधि के रूप में स्वीकार नहीं किया जाता है, तो बैंक हस्तांतरण के माध्यम से या WIZZ क्रेडिट का उपयोग करके आपकी उड़ान के लिए भुगतान करना संभव है। यदि आपका कार्ड स्वीकार कर लिया जाता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास पूरी राशि को कवर करने के लिए पर्याप्त धनराशि है। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया जांच लें कि आपके कार्ड के साथ ऑनलाइन भुगतान सेवाएं उपलब्ध हैं और कोई खरीद सीमा नहीं है या अपने बैंक से संपर्क करें।

• अलग-अलग चार्ज की गई राशि

कृपया समस्या की पहचान करने के लिए पहले अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता से संपर्क करें। यदि कारण अतिरिक्त बैंक शुल्क या विनिमय दरों के कारण अंतर नहीं है, तो कृपया Wizz Air Live Chat या Call Centre पर कॉल करें या 'भुगतान त्रुटि' श्रेणी के तहत दावा सबमिट करें।

• सिस्टम अधिभार शुल्क गलत तरीके से लिया जाता

है यदि, Wizz Air वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर बुकिंग के निर्माण के दौरान, आपसे गलत तरीके से OTA सिस्टम अधिभार शुल्क लिया गया था, तो कृपया हमारे Wizz Air लाइव चैट या कॉल सेंटर से संपर्क करें या धनवापसी प्राप्त करने के लिए 'भुगतान त्रुटि' श्रेणी के तहत दावा सबमिट करें। कृपया ध्यान दें कि यदि उड़ान ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से बुक की गई थी तो ओटीए सिस्टम अधिभार शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

बैंक हस्तांतरण

• गलती हो गई थी

यदि आपने अपना बैंक हस्तांतरण पूरा करते समय कोई गलती की है, तो कृपया भुगतान के बाद 5 वें कार्य दिवस पर हमारी लाइव चैट या कॉल सेंटर सेवाओं से संपर्क करें, क्योंकि यह समस्या की जांच के लिए सबसे पहला दिन है।

• कन्फ़र्मेशन नहीं मिला

है अगर आपको भुगतान के बाद 5 कार्य दिवसों के भीतर अपने बैंक हस्तांतरण की पुष्टि नहीं मिलती है, तो कृपया हमारी लाइव चैट या कॉल सेंटर सेवाओंसे संपर्क करें.

कृपया भुगतान पुष्टिकरण न भेजें जब तक कि आपको भुगतान का प्रमाण प्रदान करने के लिए न कहा जाए।

• भुगतान विधि परिवर्तित

करना क्रेडिट या डेबिट कार्ड में बैंक हस्तांतरण का चयन करने के बाद अपनी भुगतान विधि को बदलना संभव नहीं है. क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करने में सक्षम होने के लिए आपको वर्तमान किराए के साथ एक नई बुकिंग बनानी होगी।

सुझाए गए विषय

संपर्क करें

तत्काल समर्थन के लिए, कृपया हमारे साथ चैट करें।

गैर-जरूरी अनुरोधों के लिए, आप हमें कॉल कर सकते हैं या क्लेम सबमिट कर सकते हैं.