हम आपकी किस प्रकार सहायता कर सकते हैं?
नाम परिवर्तन
यदि आपने बुकिंग निर्माण के दौरान कोई गलती की है या आपका नाम बदल गया है, तो आप प्रस्थान के निर्धारित समय से 3 घंटे पहले तकअपनेWIZZ खाते के माध्यम से यात्री का नाम ऑनलाइन बदल सकते हैं।
यदि आप यात्री का नाम पूरी तरह से बदलना चाहते हैं, तो प्रत्येक उड़ान के लिए प्रत्येक यात्री के लिएनाम परिवर्तन शुल्क लिया जाएगा।
यदि आप Wizz Air Call Centre के माध्यम से नाम बदलना पसंद करते हैं, तो नाम परिवर्तन शुल्क के अलावा कॉल सेंटर लेनदेन शुल्क लिया जाएगा।
परिवर्तन कैसे करें अपने
- WIZZ खातेमें लॉग इन करें ।
- उड़ान के तहत "विवरण" पर क्लिक करके अपनी बुकिंग का चयन करें।
- बुकिंग अवलोकन पृष्ठ के दाएं कोने में, "परिवर्तन करें" बटन पर क्लिक करें।
- आप "यात्री विवरण बदलें" मेनू में यात्री प्रकार बदल सकते हैं।
- परिवर्तन शुल्क की गणना नए प्रदान किए गए नाम के आधार पर स्वचालित रूप से की जाएगी।
गैर-देय नाम परिवर्तन
आप कर सकते हैं यदि आपको एक समायोजित करने की आवश्यकता है तो नाम सुधार ऑनलाइन निःशुल्क करें गलत वर्तनी वाला नाम, टाइपो ठीक करना या अन्य समान सुधार या पूरक करना अधूरे डेटा की, जैसे:
- यदि बुकिंग में जोड़े गए नाम मेंअधिकतम 3 वर्ण बदलने हैं,
- यदि संक्षिप्त नाम को विस्तारित करने की आवश्यकता है (जैसे: स्मिथ) एक पूर्ण नाम के लिए (जैसे: जॉन थॉमस स्मिथ) यात्रा दस्तावेज से मेल खाने के लिए
- यदि बुकिंग में जोड़े गए नाम केलिंग (शीर्षक) को बदलने की आवश्यकता है
- यदि आपका पहला नाम और अंतिम नाम मिश्रित है ,
तो बुकिंग मेंकेवल एक मुफ्त नाम परिवर्तन सुधारकरना संभव है ।
यदि आप सुधार ऑनलाइन करने में असमर्थ हैं, तो सुधार का अनुरोध करने के लिएकृपया हमारेकॉल सेंटर से संपर्क करें। यदि हमें सुधार का अनुरोध करने वाले व्यक्ति की पहचान के बारे में उचित संदेह है, तो Wizz Air आपसे पहचान की पुष्टि करने के लिए और जानकारी या प्रमाण प्रदान करने के लिए कह सकता है। अधिक जानकारी के लिएकृपया Wizz Air की गोपनीयता नीति देखें। यदि आप अपने
WIZZ खातेसे जुड़े नाम को बदलना चाहते हैं, तोWIZZ खाता संशोधन पृष्ठ देखें।
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गैर-जरूरी अनुरोधों के लिए, आप हमें कॉल कर सकते हैं या क्लेम सबमिट कर सकते हैं.