1. बीमारी

के कारण परिवर्तन यदि आपको बीमारी के कारण अपनी यात्रा योजनाओं को बदलना है, तो आप या तो अपनी उड़ान बदल सकते हैं या इसे रद्द कर सकते हैं और आंशिक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। धनवापसी या उड़ान परिवर्तन का अनुरोध करने के लिए, कृपया एक चिकित्सा प्रमाण पत्र या डॉक्टर के पत्र के साथ एक दावा जमा करें। कृपया एक विषय के रूप में "बीमारी के कारण बुकिंग रद्द करना" चुनें (उड़ान परिवर्तन और रद्दीकरण दोनों के लिए)

कृपया ध्यान दें कि आंशिक धनवापसी केवल इसके लिए शुरू की जाएगी:

• बीमार यात्री;
• एक वयस्क यात्री और उनके साथ यात्रा करने वाला बच्चा - दोनों यात्रियों के लिए आंशिक धनवापसी शुरू की जाएगी यदि उनमें से कोई भी बीमार है;
• बीमार यात्री के रूप में एक ही बुकिंग पर बाकी यात्री उड़ान ले सकते हैं या उड़ान रद्द कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। इन यात्रियों के लिए टिकट रद्द करने का स्वैच्छिक शुल्क लागू होगा.

2. मृत्यु

के कारण परिवर्तन यदि आपके परिवार के किसी भी सदस्य (माता, पिता, पत्नी, पति, सामान्य कानून साथी, बहन, भाई, दादा-दादी, बच्चे, पोते) का प्रस्थान की तारीख से 30 दिन पहले तक निधन हो गया है, तो आप उड़ान रद्द कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ दावा जमा करें या दावा जमा करने के 7 दिनों के भीतर हमें भेज दें। कृपया एक विषय के रूप में "मृत्यु के कारण बुकिंग रद्द करना" चुनें।

यदि आपने WIZZ फ्लेक्स खरीदा है, तो आपको दावा प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं है। आप पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं या अपने WIZZ खाते में अपनी उड़ान को निःशुल्क बदल सकते हैं।

भविष्य में अपनी और अपने यात्रा साथियों की सुरक्षा के लिए, हम उड़ान बुक करते समय यात्रा बीमा जोड़ने की सलाह देते हैं।

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