Titres de voyage

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FAQ

Accordéon

Lors de la réservation d'un vol, veillez à fournir le nom complet du passager avec exactitude, comme indiqué dans les titres de voyage qui seront utilisés.

Si vous avez commis une erreur au cours de la réservation, vous pouvez vous rendre sur votre page de récapitulatif de vol pour utiliser l'option gratuite de changement de nom en cas de :

  • Civilité incorrecte (homme/femme)
  • Nom abrégé (J-P. Dupont au lieu de Jean-Pierre Dupont)
  • Faute d'orthographe/de frappe impliquant un maximum de trois caractères

Pour tout autre type de correction, veuillez contacter le Centre d'appels Wizz Air dans un délai de deux heures à compter de la réservation. Après ce délai, le changement de nom sera facturé :

  • [name-change location=WizzairCom] lorsque la modification est effectuée sur notre site Web.
  • [name-change location=CallCentre] lorsque la modification est effectuée auprès du Centre d'appels Wizz Air. Notez que des frais de transaction du Centre d'appels seront appliqués en plus de ceux associés au changement de nom.

Tous les passagers des vols internationaux doivent être en possession d'un passeport en cours de validité et, s'il y a lieu, d'un visa en cours de validité. Les citoyens suisses, de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) peuvent voyager en Europe avec leur carte nationale d'identité/passeport européen (UE/EEE) ou suisse.

Votre passeport doit être signé et en bon état. Certains pays exigent que le passeport ait une durée de validité minimale après la date de votre voyage.Dans la mesure où ces réglementations peuvent varier d'un pays à l'autre, assurez-vous de prendre connaissance des exigences applicables à votre voyage et de les respecter.

Pour obtenir des informations détaillées sur les exigences spécifiques en matière de visas et de passeports, contactez le consulat ou l'ambassade du pays dans lequel vous envisagez de vous rendre. Notre service clientèle n'est pas en mesure de vous conseiller sur les exigences spécifiques en matière de visas et de passeports. Il vous incombe de vous assurer de posséder les titres de voyage requis et en cours de validité pour l'entrée dans le pays de destination et tout autre pays de transit. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'éventuels dommages et coûts qui résulteraient de votre non-respect des exigences susmentionnées.

Vous êtes tenu comme pleinement responsable de tout préjudice matériel ou financier qui nous serait occasionné en raison de votre non-respect des exigences susmentionnées.

Vous êtes tenu comme pleinement responsable de tout préjudice matériel ou financier qui nous serait occasionné en raison de votre non-respect des exigences susmentionnées.

L'entrée sur le territoire du pays de destination ou de tout autre pays de transit constituant une « escale convenue » peut vous être refusée si nous estimons raisonnablement que vous ne respectez pas les exigences applicables ou que vous ne disposez pas de fonds en quantité suffisante pour toute la durée de votre séjour. Les passagers pouvant justifier leur entrée sur le territoire d'un pays dans le but de prendre part à un voyage organisé, de se rendre dans un centre de vacances, d'assister à une manifestation sportive, de participer à un programme international et de suivre un traitement médical, ou dont les frais de séjour ont été payés, doivent produire un document attestant la réservation susmentionnée.

Pour prendre connaissance des titres de voyage requis afin de pouvoir pénétrer sur le territoire d'un autre État membre de l'Union européenne, cliquez sur les liens ci-dessous :
Titres de voyage pour les ressortissants de l'Union européenneTitres de voyage pour les ressortissants hors de l'Union européenne

Remarque importante : Wizz Air n'assure aucune correspondance. Si vous possédez deux réservations distinctes ou plus le même jour, ces dernières sont considérées comme indépendantes. Vous devrez alors quitter la zone de transit. Par conséquent, assurez-vous de la validité de vos titres de voyage pour l'ensemble des pays dans lesquels vous comptez vous rendre, que ce soit à l'entrée ou à la sortie du territoire.

Les mineurs doivent être en possession d'un passeport ou d'un titre de voyage lorsqu'ils circulent dans l'Union européenne.

Outre leur propre passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité, tous les enfants voyageant :

  • seuls ; ou
  • avec d'autres adultes que leurs tuteurs légaux ; ou
  • avec un seul parent

sont susceptibles d'avoir besoin d'un document officiel supplémentaire signé de la main de leurs parents, d'un second parent ou de leurs tuteurs légaux les autorisant à voyager.

Pour plus d'informations, cliquez ici.

Depuis le 15 janvier 2017, les ressortissants français et les résidents permanents âgés de moins de 18 ans peuvent voyager seuls (sans un parent ou un tuteur légal) sous réserve de disposer d'un formulaire d'autorisation de voyager (autorisation de sortie du territoire).

Les passeports non biométriques ne sont plus considérés comme valides pour quitter le territoire albanais (indépendamment de leur date d'expiration). Ils sont uniquement acceptés pour se rendre en Albanie.

Les titres de voyage délivrés plus de dix ans avant l'arrivée sur le territoire ne sont pas acceptés.

Les citoyens géorgiens détenant des passeports biométriques peuvent circuler sans visa dans l'espace Schengen durant 90 jours sur une période de 180 jours. Ils ne pourront toutefois pas y travailler.

INFORMATIONS À L'ATTENTION DES CITOYENS GÉORGIENS

Utilisation des portes pour passeports électroniques

À votre arrivée au Royaume-Uni, vous pouvez gagner du temps en utilisant les portes pour passeports électroniques, lesquelles sont disponibles dans la plupart des aéroports du pays. Votre passeport doit impérativement comporter une zone de lecture optique (Machine Readable Zone, MRZ). Pour plus d'informations, consultez le site Web de la police aux frontières du Royaume-Uni.

Programme pour les voyageurs enregistrés

Si vous détenez un passeport délivré par un pays hors de l'Union européenne, vous pouvez tout de même utiliser les portes pour passeports électroniques en vous inscrivant au « programme pour les voyageurs enregistrés » (Registered Traveller). Pour en savoir plus sur ce programme et consulter la liste des pays éligibles, rendez-vous sur le site Web de la police aux frontières du Royaume-Uni.

Les passagers ne disposant pas de fonds en quantité suffisante pour toute la durée de leur séjour peuvent se voir refuser l'entrée sur le territoire.

INFORMATIONS À L'ATTENTION DES PASSAGERS VOYAGEANT EN ISRAËL

Les passagers détenant un passeport temporaire peuvent se voir refuser l'entrée sur le territoire.

INFORMATIONS À L'ATTENTION DES PASSAGERS VOYAGEANT AUX ÉMIRATS ARABES UNIS

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Vous devez présenter tous les titres de voyage valides requis au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement. Vous devez également respecter les exigences d'entrée et de sortie des pays de départ, de destination ou traversés. Si vous n'êtes pas en mesure de produire les titres de voyage requis (passeport, visa ou autre document) et que vous n'êtes pas autorisé à entrer sur le territoire d'un pays, vous encourez un supplément de transport ainsi que des frais afférents à votre retour.

Pour obtenir des informations détaillées sur les exigences relatives aux visas, veuillez consulter les ministères des Affaires étrangères, les ambassades ou les consulats des pays que vous souhaitez visiter. Vous devrez présenter les mêmes titres de voyage fournis lors de l'enregistrement en ligne.

Si vous n'avez pas encore confirmé de réservation, nous vous conseillons fortement de réserver vos vols aller et retour séparément. Dans ce cas, vous devrez utiliser des titres de voyage différents lors de l'enregistrement. Si vous avez déjà confirmé une réservation, contactez le Centre d'appels Wizz Air

Les autorités frontalières peuvent décider de refuser l'entrée sur le territoire national compte tenu d'informations dont nous n'avons pas connaissance. Notez que dans le cas d'un tel refus, nous ne remboursons aucun vol ou service dont vous n'auriez pas pu jouir. En revanche, vous encourez un supplément de transport ainsi que des frais afférents à votre retour.