Wie können wir Ihnen helfen?
Namensänderung
Wenn Sie bei der Erstellung der Buchung einen Fehler gemacht haben oder Ihr Name geändert wurde, können Sie den Namen des Passagiers online über Ihr WIZZ-Konto bis zu 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit ändern.
Wenn Sie den Namen des Reisenden vollständig ändern möchten, wird eine Gebühr für Namensänderung für jeden Passagier und jeden Flug erhoben.
Wenn Sie es vorziehen, den Namen über das Wizz-Air-Callcenter zu ändern, wird zusätzlich zur Gebühr für die Namensänderung die Callcenter-Gebühr berechnet.
SO NEHMEN SIE ÄNDERUNGEN VOR
- Melden Sie sich bei Ihrem WIZZ-Konto an.
- Wählen Sie Ihre Buchung aus, indem Sie unter dem Flug auf „Details“ klicken.
- Klicken Sie in der rechten Ecke der Seite der Buchungsübersicht auf die Schaltfläche „Änderungen vornehmen“.
- Sie können den Passagiertyp im Menü „Passagierdaten ändern“ ändern.
- Die Änderungsgebühr wird automatisch auf der Grundlage des neu angegebenen Namens berechnet.
NICHT ZAHLUNGSPFLICHTIGE NAMENSÄNDERUNGEN
Sie können die Namenskorrekturen kostenlos online vornehmen, wenn Sie einen falsch geschriebenen Namen korrigieren, einen Tippfehler ausbessern oder andere ähnliche Korrekturen oder Ergänzungen an unvollständigen Daten vornehmen möchten, wie z. B.:
- wenn maximal 3 Zeichen in dem zur Buchung hinzugefügten Namen geändert werden müssen,
- wenn ein abgekürzter Name (z. z. B.: John T. Smith) zu einem vollständigen Namen (z. B. : John Thomas Smith) erweitert werden muss, um mit dem Reisedokument übereinzustimmen,
- wenn das Geschlecht (Titel) des zur Buchung hinzugefügten Namens geändert werden muss
- für den Fall, dass Ihr Vor- und Nachname verwechselt werden
Es ist nur eine kostenlose Namensänderungskorrektur in der Buchung möglich.
Wenn Sie die Korrektur nicht online vornehmen können, kontaktieren Sie bitte unser Callcenter, um die Korrektur anzufordern. Wenn wir begründete Zweifel an der Identität der Person haben, die die Korrektur beantragt, kann Wizz Air Sie bitten, weitere Informationen oder Nachweise vorzulegen, um die Identität zu bestätigen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien von Wizz Air für weitere Informationen.
Wenn Sie den Namen ändern möchten, der mit Ihrem WIZZ-Konto verbunden ist, sehen Sie sich die Seite WIZZ-Kontoänderungen an.
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