Kako vam možemo pomoći?
Praćenje izgubljenog prtljaga
Kada prijavite izgubljeni prtljag na aerodromu, dobit ćete Izvještaj o neregularnostima u vezi sa imovinom (PIR) s ličnim referentnim brojem. Status praćenja prtljaga možete provjeriti na web lokaciji WorldTracer tako što ćete dati svoj PIR kod. WorldTracer referentni broj je dat s pismom s uputstvima na aerodromu.
Alternativno, možete sačekati da Vas kontaktira kompanija Wizz Air. Kada nađemo Vašu torbu, bit ćete obaviješteni putem SMS-a ili poruke e-pošte. Torba će biti dostavljena na adresu koja je navedena u PIR-u.
Za više informacija o postupku prijave izgubljenog prtljaga, posjetite stranicu Postupak prijave problema .
Da li je ovo korisno?
Preporučene teme
Kontaktirajte nas
Za neodložnu podršku ćaskajte s nama.
Za zahtjeve koji nisu hitni, možete nas nazvati ili podnijeti reklamaciju.