серп. 29, 2016, 15:19
Wizz Air, найбільший лоукост авіаперевізник у Центральній та Східній Європі, оголосив, що в травні 2015 року запроваджує послугу бронювання місць в літаку, щоб покращити якість обслуговування пасажирів. З 8 квітня 2015 року частиною процесу бронювання квитка стане автоматичне безкоштовне призначення місця в літаку. Послуга бронювання місць стане доступна з 4 травня на певних маршрутах та з 19 травня на всіх рейсах авіакомпанії Wizz Air. За можливістю, пасажирам, які подорожують разом по одному бронюванню, будуть надані сусідні місця. У пасажирів також з’явиться можливість змінити автоматично закріплене місце за додаткову плату від 1 євро. Це можна буде зробити на сайті wizzair.com або за допомогою мобільних додатків WIZZ у будь-який час, але не пізніше ніж 3 години до відправлення. Місця в перших рядах або місця з додатковим простором для ніг можна буде забронювати за більш високою вартістю за наявністю цих місць.
Послуга бронювання місця буде доступною з 4 травня на декількох маршрутах Wizz Air (Будапешт – Барселона, Катовіце – Лутон, Бухарест – Дортмунд), а з 19 травня - на всіх 360 рейсах авіакомпанії із 110 аеропортів у 37 країнах.
Пасажири, які придбали квитки на рейси, на яких буде запроваджена послуга бронювання місця, до 8 квітня, отримають закріплені місця під час реєстрації. Пасажири, які придбали квитки з послугою бронювання місця (WIZZ Reserved Seat) або додатковим простором для ніг (WIZZ Xtra Legroom), отримають обрані ними місця без додаткової оплати.
Пасажири - члени клубу WIZZ Premium або WIZZ Privilege Pass, зможуть, як і раніше, обирати будь-яке місце в літаку та проходити на посадку у пріоритетному порядку, щоб уникнути черги. З 8 квітня Wizz Air також зменшує вартість збору за пріоритетну посадку до 2 євро.
ЗБІР ЗА ЗМІНУ АВТОМАТИЧНО ЗАКРІПЛЕНОГО МІСЦЯ ОНЛАЙН
Місця в першому ряду | Місця попереду (2-4 ряди) | Місця в передній частині літака (5-11 ряди) | Місця з додатковим простором для ніг | Місця у хвостовій частині літака |
€5 - €23 | €3 - €17 | €2 - €5 | €5 - €23 | €1 - €2.50 |
Розмір збору буде залежати від попиту
Дьордь Абран (György Abrán), комерційний директор Wizz Air, підкреслив: «Сьогодні я радий розповісти про нову послугу, яка є невід’ємною частиною нашої програми із покращення якості процесів та сервісу. Якість обслуговування пасажирів була ключовою складовою нашої місії, коли ми відкрили авіакомпанію 10 років тому, і продовжує відігравати провідну роль у нашій щоденній роботі. Я впевнений, що повернення тенденції пропонувати можливість бронювати місця, підтверджує, що сучасні пасажири передусім цінують доступні тарифи, зручність та комфорт під час перельоту. Кожен із наших 55 літаків Airbus A320 розрахований на 180 місць, а в листопаді авіапарк Wizz Air поповниться новим Airbus A321 на 230 місць. Наша нова послуга бронювання місць – це одне із запланованих на 2015 рік нововведень, про які ми повідомимо найближчим часом».
