Cum vă putem ajuta?
Contactați-ne
Autoservire
Ne propunem să satisfacem toate solicitările clienților, dar unele situații depășesc posibilitățile de asistență ale agenților noștri. Puteți găsi soluții mai jos.
Chat cu Amelia
Pentru ajutor rapid, întrebați asistenta noastră virtuală, disponibilă 24/7 despre rezervări, starea zborului, bagaje și serviciile WIZZ.
Reclamații și rambursări
Trimiteți o reclamație pentru probleme de zbor sau de servicii, probleme cu bagajele sau probleme cu rezervarea.
Sunteți o companie de gestionare a cererilor de despăgubire, un avocat sau o firmă de avocatură? Trimiteți o reclamație aici.
Autoservire
Vorbiți cu un agent
Suntem aici pentru a vă ajuta cu diverse subiecte, cum ar fi rezervări de grup, rezervări existente, asistență specială și orice alte întrebări. Selectați țara și limba pe care o preferați pentru a vă gestiona cazul.
Reclamații și rambursări
Dacă aveți o solicitare neurgentă, despăgubire sau rambursare, vă recomandăm să contactați Serviciul nostru Clienți completând un formular de solicitare. Ne propunem să procesăm toate cererile în termen de 30 de zile.