Informacje i usługi

Pobierz naszą bezpłatną aplikację mobilną na Androida lub iPhone'a!

Nie musisz drukować, wybierz bardziej ekologiczną opcję i otrzymaj potwierdzenie rezerwacji bez użycia papieru. **

W przypadku odprawy w aplikacji możesz:

• odebrać kartę pokładową w aplikacji, jeśli telefon ma połączenie z internetem
• wejść na wizzair.comw przeglądarce mobilnej, wpisać kod potwierdzenia lotu i wydrukować kartę pokładową
• Jeśli używasz systemu operacyjnego iOS, możesz też zapisać kartę pokładową w aplikacji Wallet*

Wybierz lotnisko, aby sprawdzić dostępność mobilnej karty pokładowej

Niektóre lotniska nie obsługują jeszcze mobilnych kart pokładowych. W takim przypadku mobilna karta pokładowa nie zostanie wygenerowana – musisz wejść na wizzair.com, pobrać rezerwację i wydrukować kartę pokładową.

Możesz odprawić się na lotnisku za dopłatą.

• Zapłać podczas rezerwacji.
• Dodaj później na stronie podsumowania lotu.

Jeśli usługa odprawy online nie jest jeszcze dostępna na lotnisku początkowym, odprawa na lotnisku będzie darmowa do czasu udostępnienia tej usługi.

Wykaz lotnisk, na których odprawa online jest niedostępna (odprawa na lotnisku jest bezpłatna):

• Tirana (tylko do Budapesztu)
• Saragossa
• Moskwa
• Port lotniczy Marrakesz-Menara
• Port lotniczy Al Massira

Odprawa bagażu kończy się zwykle 40 minut przed rozkładową godziną odlotu. W niektórych przypadkach stanowiska odprawy na lotnisku zamykają się wcześniej. Poniżej znajduje się lista lotnisk z wcześniejszymi godzinami zamknięcia:

• Międzynarodowe lotnisko im. Henriego Coandy w Bukareszcie – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Eindhoven – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Budapeszt im. Ferenca Liszta (tylko na trasach do Tel Awiwu i Prisztiny) – 60 minut przed rozkładową godziną godzina odlotu
• Port lotniczy Malaga – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Dubaj – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Mediolan-Malpensa – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• London Luton – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Ben Guriona – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Marrakesz-Menara – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Owda – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Al Massira - 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy w Warszawie (tylko na trasie do Tel Awiwu) – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Malé-Velana – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu.
• Port lotniczy Rzym-Fiumicino - otwarcie odprawy 180 minut i zamknięcie 60 minut przed planowanym czasem wylotu

Odprawa online

Dostępność odprawy online zależy od wyboru miejsca:

• W przypadku wykupienia miejsca w trakcie lub po dokonaniu rezerwacji: 30 dni przed wylotem
• Bez wykupionego miejsca: 24 godzinprzed lotem do miejsca docelowego
  

Odprawa na lotnisku

Odprawa rozpoczyna się na 2 godziny i kończy się na 40 minut przed godziną odlotu. W niektórych przypadkach stanowiska odprawy na lotnisku zamykają się wcześniej. Poniżej znajduje się lista lotnisk z wcześniejszymi godzinami zamknięcia:

• Port lotniczy Berlin Brandenburg – odprawa rozpoczyna się 165 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowe lotnisko im. Henriego Coandy w Bukareszcie – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Eindhoven – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Budapeszt im. Ferenca Liszta (tylko na trasach do Tel Awiwu i Prisztiny) – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Malaga – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowe lotniska w Dubaju (DXB i DWC) – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Mediolan-Malpensa (tylko dla tras spoza strefy Schengen: Kutaisi, Skopje, Podgorica) – 50 minut przed rozkładową godziną odlotu
• London Luton – odprawa rozpoczyna się 3 godziny i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Ben Guriona – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Mięczynarodowy port lotniczy Abu Zabi – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowy port lotniczy Tbilisi – 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowy port lotniczy Wiedeń (AUH, DXB, RUH, JED, KWI i DMM) – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowy port lotniczy Abu Zabi – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowe Lotnisko Króla Abd al-Aziza ibn Su’uda – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Międzynarodowe Lotnisko Króla Chalida – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu
• Port lotniczy Ad-Damman (Międzynarodowe Lotnisko Króla Fahda) – odprawa rozpoczyna się 180 minut i kończy 60 minut przed rozkładową godziną odlotu

Na następujących lotniskach odprawa rozpoczyna się wcześniej, aby skrócić czas oczekiwania w kolejce z powodu dodatkowej kontroli dokumentów podróży:

• Międzynarodowe Lotnisko Avram Iancu w Klużu (odprawa rozpoczyna się 3 godziny przed odlotem)
• Port lotniczy Sybin (odprawa rozpoczyna się 3 godziny przed odlotem)

Jeśli masz specjalne życzenia lub potrzeby lub jeśli podróżujesz z uprzednio zarezerwowaną pomocą, odpraw się 2 godziny przed rozkładową godziną odlotu, abyśmy mogli zakończyć na czas procedurę odprawy.

Tych przedmiotów nie możesz wnieść na pokład samolotu i do stref zastrzeżonych lotniska.

Jeśli nie:

• ukończysz odprawy w wyznaczonym terminie
• pojawisz się w odpowiednim czasie przy stanowisku odprawy lub bramce,
  

anulujemy Twoją rezerwację, odmówimy Ci wstępu na pokład i zwrócimy Ci całą cenę za bilet pomniejszoną o opłaty za inne usługi i opłatę za niewykorzystane miejsce w wysokości [seat-protection location=WizzairComCallCentre].

Zalecamy wykupienie ubezpieczenia na pokrycie strat w takich przypadkach.

Przy bramce musisz pojawić się nie później niż na 30 minut przed rozkładową godziną odlotu.

Dokumenty

Przy bramce musisz okazać te same dokumenty podróżne, które były używane podczas odprawy online oraz kontroli bezpieczeństwa na lotnisku.

Pamiętaj, by zabrać ze sobą wszystkie niezbędne dokumenty podróżne, takie jak paszport i wiza. Jeśli nie wiesz, jakie dokumenty będą potrzebne w miejscu docelowym, skontaktuj się przed podróżą z odpowiednią placówką dyplomatyczną tego państwa w swoim kraju. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku odmowy przyjęcia na pokład samolotu z powodu braku niezbędnych dokumentów podróżnych.

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, musisz wydrukować jego kartę pokładową i okazać ją przy bramce.

Bramka

Informację o bramce, do której musisz się udać po odprawie i przejściu kontroli bezpieczeństwa, znajdziesz na ekranach informacyjnych na lotnisku. Jeśli odprawiasz się na lotnisku, personel lotniskowy może poinformować Cię, do której bramki powinieneś przejść.

Przedmioty ze strefy bezcłowej

Przedmioty zakupione po przejściu odprawy i kontroli bezpieczeństwa możesz wnieść na pokład samolotu.