Odprawa i wejście na pokład

Informacje i usługi

Odprawa i wejście na pokład

online

Online

BEZPŁATNIE

wydrukuj własną kartę pokładową 
dostępność w zależności od wyboru miejsca
do 3 godzin przed odlotem

Aplikacja mobilna

BEZPŁATNIE

użyj mobilnej karty pokładowej
zamiast zwykłej karty pokładowej

airport

Lotnisko

PŁATNE

otrzymaj kartę pokładową na lotnisku
taniej przy jej wcześniejszym kupnie

Listy rozwijane

Aby zmniejszyć koszty i oferować niskie ceny, udostępniamy bezpłatną odprawę online. Odprawa online jest dostępna od 30 dni do 3 godzin przed planowym wylotem, jeśli pasażer wykupił miejsce podczas rezerwacji.

Jeśli nie wykupisz żadnych miejsc, odprawa będzie dostępna na 48 godzin przed wylotem. W przypadku lotów powrotnych, na które nie wykupiono miejsc, odprawa na lot powrotny będzie dostępna wtedy, kiedy odprawa na lot do miejsca docelowego: na 15 dni przed wylotem.

  • odprawa online
  • wydrukuj kartę pokładową
  • nie później niż na 30 minut przed planowanym wylotem pokaż wydrukowaną kartę pokładową wraz z dokumentami podróżnymi przy bramce
  • jeśli posiadasz dokumenty podróżne spoza Unii Europejskiej, musisz podejść do stanowiska odprawy w celu sprawdzenia dokumentacji i podbicia karty pokładowej
  • jeśli posiadasz bagaż do nadania, podejdź do stanowiska odprawy bagażu nie później niż na 40 minut przed wylotem

Jeśli podróżujesz w granicach strefy Schengen, nie musisz wypełniać informacji o dokumentach podróżnych podczas odprawy online, ponieważ te informacje nie są wymagane.

Podczas odprawy online na niektóre trasy może pojawić się prośba o podanie informacji wizowych. Jeśli w miejscu docelowym wiza nie jest wymagana, w polu wpisz znaki xxxxx.

Dzieciom w wieku poniżej 14 lat musi towarzyszyć i odprawić się z nimi online pasażer w wieku powyżej 16 lat.

Możesz zmienić swoją rezerwację (oprócz lotu i nazwiska) i dokupić usługi dodatkowe nawet po odprawie online.

Możesz odprawić się na lotnisku za dopłatą.

  • Zapłać podczas rezerwacji.
  • Dodaj później na stronie podsumowania lotu.

Jeśli usługa odprawy online nie jest jeszcze dostępna na lotnisku początkowym, odprawa na lotnisku będzie darmowa do czasu udostępnienia tej usługi.

Wykaz lotnisk, na których odprawa online jest niedostępna (odprawa na lotnisku jest bezpłatna):

  • Dubaj (tylko do Budapesztu)
  • Korfu
  • Palma de Mallorca
  • Saragossa

Odprawa bagażu kończy się zwykle 40 minut przed planowaną godziną odlotu. W niektórych przypadkach stanowiska odprawy na lotnisku zamykają się wcześniej. Poniżej znajduje się lista portów lotniczych z wcześniejszymi godzinami zamknięcia:

  • lotnisko Bukareszt–Otopeni — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Eindhoven — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Budapeszt (tylko na trasach do Tel Awiwu i Prisztiny) — 60 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Málaga — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Dubaj–Al Maktoum — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Mediolan–Malpensa (tylko na trasach spoza strefy Schengen: KUT, SKP, TGD) – 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Londyn Luton (wyłącznie na trasie do Tel Awiwu) – 60 minut przed planowym czasem odlotu
  • London Luton (na wszystkich trasach poza Tel Awiwem) – 45 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Lotnisko Ben Gurion w Tel Awiwie - 60 minut przed planowym czasem odlotu

Pobierz naszą bezpłatną aplikację mobilną na AndroidaiPhone’a !

W przypadku odprawy w aplikacji możesz:

  • odebrać kartę pokładową w aplikacji, jeśli telefon ma połączenie z internetem
  • wejść na wizzair.com w przeglądarce mobilnej, wpisać kod potwierdzenia lotu i wydrukować kartę pokładową
  • Jeśli używasz systemu operacyjnego iOS, możesz też zapisać kartę pokładową w aplikacji Wallet*

Niektóre lotniska jeszcze nie obsługują mobilnych kart pokładowych. W takim przypadku mobilna karta pokładowa nie zostanie wygenerowana — musisz wejść na wizzair.com, pobrać rezerwację i wydrukować kartę pokładową.

*Wallet to natywna aplikacja dla urządzeń Apple iPhone i iPod touch, która jest częścią systemu iOS 9. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom przechowywanie i korzystanie z kuponów elektronicznych, kart pokładowych linii lotniczych, biletów kolejowych, kinowych oraz biletów na inne imprezy, kart klubowych, kart upominkowych oraz innych form płatności mobilnej.

Odprawa online

Dostępność odprawy online zależy od wyboru miejsca:

  • Jeśli wykupiłeś miejsce podczas rezerwacji: 30 dni przed wylotem
  • Bez wykupionego miejsca: 48 godzin przed wylotem do miejsca docelowego
  • W przypadku lotów powrotnych, jeśli nie wykupiono miejsc: po udostępnieniu odprawy na lot do miejsca docelowego, do 15 dni przed lotem powrotnym.

Odprawa na lotnisku

Odprawa rozpoczyna się na 2 godziny i kończy się na 40 minut przed godziną odlotu. W niektórych przypadkach stanowiska odprawy na lotnisku zamykają się wcześniej. Poniżej znajduje się lista portów lotniczych z wcześniejszymi godzinami zamknięcia:

  • lotnisko Bukareszt–Otopeni — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Eindhoven — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Budapeszt (tylko na trasach do Tel Awiwu i Prisztiny) — 60 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Málaga — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Dubaj–Al Maktoum — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • lotnisko Mediolan–Malpensa (tylko na trasach spoza strefy Schengen: Kutaisi, Skopje, Podgorica) — 50 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Londyn–Luton (tylko na trasie do Tel Awiwu) — 60 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Londyn–Luton (na wszystkich trasach poza Tel Awiwem) — 45 minut przed planowaną godziną wylotu
  • Lotnisko Ben Gurion w Tel Awiwie – 60 minut przed planowym czasem odlotu

Jeśli masz specjalne życzenia, potrzeby lub podróżujesz z uprzednio zarezerwowaną pomocą, odpraw się 2 godziny przed planowaną godziną wylotu, abyśmy mogli zakończyć na czas procedurę odprawy.

Tych przedmiotów nie możesz wnieść na pokład samolotu i do stref zastrzeżonych lotniska.

{{ $t('dangerous-goods-not-permitted-in-the-cabin') }}
workmans-tool
Narzędzia rzemieślnicze
sharp-objects
Przedmioty ostre
stunning-devices
Urządzenia obezwładniające
blunt-objects
Przedmioty tępe
{{ $t('dangerous-goods-not-permitted-at-all') }}
fire-extinguisher
Gaśnica
fireworks
Materiały pirotechniczne
fuel
Paliwa
paint
Farba
camping-stove-cylinders
Butle gazowe
batteries
Baterie
explosives
Materiały wybuchowe
guns
Broń palna

Jeśli nie:

  • ukończysz odprawy przed jej terminem
  • pojawisz się na czas przy stanowisku odprawy lub bramce,

anulujemy Twoją rezerwację, odmówimy Ci wstępu na pokład i zwrócimy Ci całą cenę za bilet pomniejszoną o opłaty za inne usługi i opłatę za niewykorzystane miejsce w wysokości 80 euro.

Zalecamy wykupienie ubezpieczenia na pokrycie strat w takich przypadkach.

Przy bramce musisz pojawić się nie później niż na 30 minut przed planowaną godziną wylotu.

Dokumenty

Przy bramce musisz okazać te same dokumenty podróżne, które były używane podczas odprawy online oraz kontroli bezpieczeństwa na lotnisku.

Pamiętaj, by zabrać ze sobą wszystkie niezbędne dokumenty podróżne, takie jak paszport i wiza. Jeśli nie wiesz, jakie dokumenty będą potrzebne w miejscu docelowym, skontaktuj się z odpowiednią placówką dyplomatyczną tego państwa w swoim kraju. Nie ponosimy odpowiedzialności, gdy nie wejdziesz na pokład z powodu braku odpowiednich dokumentów podróżnych.

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, musisz wydrukować jego kartę pokładową i okazać ją przy bramce.

Bramka

Informację o bramce, do której musisz się udać po odprawie i przejściu kontroli bezpieczeństwa, znajdziesz na ekranach informacyjnych na lotnisku. Jeśli odprawiasz się na lotnisku, personel lotniskowy może poinformować Cię, do której bramki powinieneś przejść.

Przedmioty ze strefy bezcłowej

Przedmioty kupione po przejściu odprawy i kontroli bezpieczeństwa możesz wnieść na pokład samolotu. 

Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania

Nie W przypadku odprawy online wystarczy, że wydrukujesz i okażesz kartę pokładową. Jeśli lotnisku wylotu nie oferuje usługi odprawy online, wówczas musisz podejść do stanowiska odprawy i okazać dokument podróżny (paszport lub dowód osobisty).

Na lotnisku musisz przedstawić dokument podróżny użyty wcześniej podczas odprawy online. Jeśli podczas odprawy podałeś numer dowodu osobistego, nie możesz podróżować na podstawie paszportu (i odwrotnie). 

Jeśli podróżujesz w strefie Schengen, nie musisz wypełniać informacji o dokumentach podróżnych. Wystarczy, że wykonasz procedurę odprawy online. Musisz podróżować z dowodem osobistym lub paszportem, ale nie musisz podawać informacji o dokumencie. 

 

Odprawa online jest dostępna od 30 dni do 3 godzin przed planowym wylotem, jeśli pasażer wybrał miejsce podczas rezerwacji.

Jeśli nie wykupisz żadnych miejsc, odprawa będzie dostępna na 48 godzin przed wylotem. W przypadku lotów powrotnych, na które nie wykupiono miejsc, odprawa na lot powrotny będzie dostępna wtedy, kiedy odprawa na lot do miejsca docelowego, na 15 dni przed wylotem.  

Możesz też pobrać aplikację mobilną Wizz Air i odprawić się za jej pomocą. W niektórych lokalizacjach odprawa online nie jest możliwa. W tych przypadkach możesz bezpłatnie odprawić się na lotnisku. Jeśli nadal masz problem z odprawą, skontaktuj się z telecentrum Wizz Air!

Wydrukuj swoją kartę pokładową z wizzair.com i weź ją ze sobą na lotnisko.

Jeśli nie masz przydzielonych miejsc na lot powrotny, odprawa będzie dostępna na 15 dni przed wylotem.

Gdy odprawiasz się online, starannie podaj informacje o dokumentach podróżnych. Jeśli popełnisz jakikolwiek błąd, skontaktuj się z telecentrum Wizz Air.

 

Odprawę na lotnisku można wykupić w trakcie lub po dokonaniu rezerwacji, dodając pozycję Odprawa na lotnisku do rezerwacji na stronie Plan podróży. Można ją też wykupić przez Telecentrum Wizz Air. Odprawa na lotnisku podlega opłacie za pasażera i lot. Odprawa na lotnisku zakupiona na lotnisku podlega wyższej opłacie.

Jeśli usługa odprawy online nie jest jeszcze dostępna na lotnisku początkowym, odprawa na lotnisku będzie darmowa do czasu udostępnienia tej usługi.

Tak. Musisz odprawić instrument muzyczny, używając tych samych informacji o dokumencie podróżnym, których użyjesz podczas własnej odprawy.

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, musisz je odprawić i okazać wydruk jego karty pokładowej. Jeśli brakuje karty pokładowej dla niemowlęcia, skontaktuj się z Telecentrum Wizz Air.

Możesz normalnie dokonać odprawy online. Jeśli podróżujesz z bagażem, który musisz odprawić, przejdź do punktu odprawy bagażu nie później niż na 40 minut przed wylotem.

Pamiętaj o zabraniu wydrukowanej karty pokładowej. W przeciwnym razie musisz zapłacić opłatę za odprawę na lotnisku. Na niektórych lotniskach stanowiska odprawy funkcjonują także jako punkty pozostawienia bagażu.

 

Usługi dodatkowe możesz dodać nawet po odprawie. Jeśli dodasz do rezerwacji Pierwszeństwo wejścia na pokład lub Wybór miejsca, musisz

- ponownie wydrukować kartę pokładową lub

- na lotnisku podejść do stanowiska odprawy, by otrzymać naklejkę z informacją o zmianach w pierwotnej karcie pokładowej.

Możesz też zmienić lot oraz imię i nazwisko pasażera do 4 godzin przed wylotem. Możesz to zrobić online lub przez Telecentrum Wizz Air. Konieczne będzie uiszczenie opłaty za zmianę. W przypadku zlecenia zmiany przez telecentrum Wizz Air zostanie również pobrana opłata za transakcję realizowaną przez telecentrum. Ta opłata dla Telecentrum jest bezzwrotna.

Aby zmienić datę, godzinę lub trasę lotu tylko wybranych pasażerów z rezerwacji, musisz skontaktować się z Telecentrum. W tym przypadku nie obowiązuje opłata za transakcję realizowaną przez telecentrum.

Pamiętaj, że w przypadku zmiany lotu lub zmiany nazwiska pasażera, musisz jeszcze raz się odprawić i wydrukować kartę pokładową.