Uw browser is erg ouderwets
Wij ondersteunen deze versie van uw browser niet!
U ziet deze pagina omdat het erop lijkt dat u een verouderde of een niet door ons ondersteunde browser gebruikt. Om verder te gaan met surfen op wizzair.com en voor de beste ervaring tijdens het gebruik van onze website, raden we aan dat u uw browser bijwerkt.
Wij raden deze aan:
Mozilla Firefox
Gratis downloaden
Google Chrome
Gratis downloaden

Informatie & Diensten

Inchecken en instappen

FAQ

online

Online

GRATIS

uw eigen instapkaart afdrukken is 
beschikbaar op basis van uw stoelkeuze
tot 3 uur voor vertrek

Mobiele app

GRATIS

een mobiele instapkaart gebruiken
in plaats van een instapkaart

APP DOWNLOADEN

airport

Luchthaven

TEGEN BETALING*

instapkaart op de luchthaven ontvangen

(goedkoper indien vooraf gekocht)

Accordions

Om de kosten te verlagen en onze tarieven goedkoop te houden, bieden we gratis mogelijkheden om online in te checken. Online inchecken is beschikbaar vanaf 30 dagen tot aan 3 uur voorde geplande vertrektijd van de vlucht als u tijdens het boeken een stoel heeft gekocht.

Als u bij uw boeking geen zitplaatsen heeft gekocht, wordt inchecken pas beschikbaar48 uurvoor vertrek.

  • online inchecken
  • print uw instapkaart
  • toon de geprinte instapkaart aan de gate met uw reisdocumenten, niet later dan 30 minuten voor de geplande vertrektijd
  • als u reisdocumenten van buiten de EU heeft, dient u zich te melden aan de incheckbalie om uw documenten te laten controleren en uw instapkaart te laten afstempelen
  • als u bagage wenst af te geven, gaat u niet later dan 40 minuten voor vertrek naar de bagagebalie

Als u binnen het Schengengebied reist, hoeft u de gegevens van uw reisdocumenten niet in te vullen tijdens het online inchecken, aangezien u deze gegevens niet hoeft te verstrekken.

Voor bepaalde routes kunt u tijdens het online inchecken om visumgegevens gevraagd worden. Als er geen visum nodig is voor uw bestemming, kunt u daar gewoon xxxxx invullen.

Kinderen jonger dan 14 dienen vergezeld en online ingecheckt te worden door een passagier ouder dan 16.

U kunt uw reservering wijzigen(behalve de vlucht en de naam) of aanvullende diensten aanschaffen, ook als u al online heeft ingecheckt.

U kunt tegen betaling inchecken op de luchthaven.

  • Betaal wanneer u boekt.
  • Voeg later toe op uw vluchtoverzicht.

Als online inchecken niet beschikbaar is op de luchthaven van vertrek, is inchecken op de luchthaven gratis totdat de online dienst beschikbaar wordt.

Lijst van luchthavenswaar online inchecken niet beschikbaar is en inchecken op de luchthaven gratis is:

  • Dubai (alleen naar Boedapest)
  • Korfoe
  • Palma de Mallorca
  • Tirana (alleen naar Boedapest)
  • Zaragoza
  • Moskou
  • Marrakesh Menara

Bagageafgifte sluit meestal 40 minuten voor de geplande vertrektijd. In sommige gevallen sluit de incheckbalie op de luchthaven vroeger. Hieronder vindt u de lijst van luchthavens met eerdere sluitingstijden:

  • Internationale luchthaven Boekarest Henri Coandă – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Eindhoven Airport – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Boedapest (alleen voor TLV- en PRN-routes) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Málaga – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Internationale luchthaven Dubai – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Milaan-Malpensa (alleen voor niet-Schengenroutes: KUT, SKP, TGD) – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (alleen voor Tel Aviv-route) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (voor alle vluchten behalve vanuit Tel Aviv) – 45 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Tel Aviv Ben-Gurion - 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Marrakesh Menara – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Ovda – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Agadir Al Massira – 60 minuten voor de geplande vertrektijd

Download onze gratis mobiele app voor AndroidofiPhone!

Als u met de app incheckt, heeft u de volgende opties:

  • haal uw instapkaart op via de app wanneer uw telefoon verbonden is met internet
  • bezoek wizzair.com vanuit de browser van uw mobiel, voer uw vluchtbevestigingscode in en print uw instapkaart
  • Als u het iOS-besturingssysteem gebruikt, kunt u uw instapkaart ook opslaan in Wallet*

Selecteer een luchthaven om de beschikbaarheid van mobiele instapkaarten te controleren

Sommige luchthavens ondersteunen nog geen mobiele instapkaarten. In zulke gevallen wordt er geen mobiele instapkaart aangemaakt en zult u wizzair.com moeten bezoeken om daar uw reservering op te zoeken en uw instapkaart af te drukken.

*Wallet is een 'native' Apple iPhone- en iPod touch-app die werd geïntroduceerd als onderdeel van iOS 9. Met deze app kunnen gebruikers elektronische coupons, instapkaarten voor luchtvaartmaatschappijen, treinkaartjes, bioscoopkaartjes en kaartjes voor andere evenementen, spaarkaarten en cadeaubonnen opslaan en gebruiken.

Online inchecken

Beschikbaarheid van online inchecken is gebaseerd op uw stoelkeuze:

  • Als u een stoel heeft gekocht tijdens of na uw boeking: 30 dagen voor uw vlucht
  • Als u geen stoel heeft gekocht: 48 uurvoor uw heenvlucht

Inchecken op de luchthaven

Check-in begint 2 uur voor vertrek en sluit 40 minuten voor vertrek. In sommige gevallen sluit de incheckbalie op de luchthaven vroeger. Hieronder vindt u de lijst van luchthavens met eerdere sluitingstijden:

  • Internationale luchthaven Boekarest Henri Coandă – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Eindhoven Airport – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Boedapest (alleen voor TLV- en PRN-routes) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Málaga – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Internationale luchthaven Al Maktoum – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Milaan-Malpensa (alleen voor niet-Schengenroutes: KUT, SKP, TGD) – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (alleen voor Tel Aviv-route) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (voor alle vluchten behalve vanuit Tel Aviv) – 45 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Luchthaven Tel Aviv Ben-Gurion – 60 minuten voor de geplande vertrektijd

Als u speciale verzoeken, speciale behoeften of reizen met vooraf geboekte assistentie heeft, dient u 2 uur voor de geplande vertrektijd in te checken om ervoor te zorgen dat we de incheckprocedure op tijd kunnen afronden.

De volgende voorwerpen zijn niet toegestaan aan boord van het vliegtuig of in beveiligde zones van de luchthaven.

Indien u:

  • de incheckprocedures niet op tijd heeft doorlopen
  • zich niet op tijd bij de incheckbalie of de gate heeft gemeld

zal uw reservering worden geannuleerd en kunt u niet instappen. We betalen u de totale vervoerprijs terug, na aftrek van de kosten voor andere diensten en de stoelannuleringskosten van [seat-protection location=WizzairComCallCentre].

We raden u aan een verzekering af te sluiten voor zulke gevallen.

U dient niet later dan 30 minuten voor de geplande vertrektijd aan de gate aanwezig te zijn.

Documenten

U dient dezelfde reisdocumenten die u heeft gebruikt om online in te checken, te tonen bij de veiligheidscontrole op de luchthaven en aan de gate

Zorg ervoor dat u alle nodige reisdocumenten bij u heeft, zoals uw paspoort en visum. Als u niet zeker weet wat de vereisten precies zijn op uw bestemming, vraag dit dan voor uw reis na bij het ministerie van buitenlandse zaken in uw land. We kunnen niet aansprakelijk worden geacht als u niet kunt instappen omdat u niet over de juiste reisdocumenten beschikt.

Als u met een baby reist, dient u de instapkaart van de baby te printen en te tonen aan de gate.

Gate

De informatieborden op de luchthaven geven aan naar welke gate u na het inchecken en de veiligheidscontrole moet gaan. Als u incheckt op de luchthaven, kan het personeel u mogelijk vertellen naar welke gate u moet gaan.

Belastingvrije goederen

Goederen die u heeft gekocht na het inchecken en de veiligheidscontroles mogen mee aan boord worden genomen. 

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Nee, u hoeft uw instapkaart alleen te printen en te tonen als u online heeft ingecheckt. Als online inchecken niet beschikbaar is op de luchthaven van vertrek, dient u naar de incheckbalie te gaan en uw reisdocument te overleggen (paspoort of identiteitskaart).

U moet op de luchthaven dezelfde reisdocumenten overleggen als die waarmee u online heeft ingecheckt. Als u tijdens het inchecken uw identiteitskaart heeft gebruikt, kunt u niet op uw paspoort reizen, en omgekeerd. 

Als u binnen het Schengengebied reist, is het niet nodig om de gegevens van uw reisdocumenten in te vullen. U hoeft alleen maar de procedure voor het online inchecken te voltooien. U moet met uw identiteitskaart of paspoort reizen, maar de gegevens van uw reisdocumenten doorgeven is niet vereist. 

Online inchecken is beschikbaar vanaf 30 dagen tot aan 3 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht als u tijdens het boeken een stoel heeft gekocht. Als u geen stoel heeft gekocht tijdens het boeken, kunt u pas 48 uur voor vertrek van een vlucht inchecken.

U kunt ook de mobiele app van Wizz Air downloaden en inchecken via deze app. Voor sommige locaties is online inchecken niet beschikbaar. In deze speciale gevallen kunt u gratis inchecken op de luchthaven. Als u nog steeds problemen ervaart bij het inchecken, neem dan contact op met het Wizz Air Callcenter!

Ga naar wizzair.com om uw instapkaart af te drukken en breng deze mee naar de luchthaven!

Als u geen toegewezen stoelen heeft op de retourvlucht, kunt u vanaf 48 uur voor het vertrek van de vlucht inchecken.

Zorg ervoor dat u de gegevens van uw reisdocumenten correct invoert tijdens het online inchecken. Als u een fout heeft gemaakt, kunt u voor wijzigingen contact opnemen met het Wizz Air Callcenter.

 

Inchecken op de luchthaven kan tijdens of na het boeken worden aangeschaft door Inchecken op luchthaven aan uw reservering toe te voegen, ofwel via uw reisoverzicht of via het Wizz Air Callcenter . Aan inchecken op de luchthaven zijn kosten per passagier en per vlucht verbonden. Voor inchecken op de luchthaven gelden hogere kosten als dit op de luchthaven wordt aangeschaft.

Als online inchecken nog niet beschikbaar is op de luchthaven van vertrek, zal inchecken op de luchthaven gratis zijn totdat de dienst beschikbaar wordt.

Ja. Het muziekinstrument moet worden ingecheckt met dezelfde reisdocumenten als die u heeft gebruikt om uzelf in te checken.

Als u met een baby reist, dient hij of zij ook te worden ingecheckt met een geprinte instapkaart. Als u de instapkaart voor het kind kwijt bent geraakt, dient u contact op te nemen met het Wizz Air Callcenter.

U kunt gewoon online inchecken. Als u reist met bagage die moet worden ingecheckt, ga dan niet later dan 40 minuten voor het vertrek van uw vlucht naar de bagagebalie.

Zorg ervoor dat u een afgedrukte instapkaart bij zich heeft, anders zult u de kosten voor het inchecken op de luchthaven moeten betalen. Op sommige luchthavens fungeren de incheckbalies ook als bagagebalies.

 

U kunt ook nadat u heeft ingecheckt nog diensten aan uw reservering toevoegen. Als u  Instappen met prioriteitof Stoelkeuzeaan de reservering heeft toegevoegd, dient u

- de instapkaart opnieuw af te drukken of

- zich te melden aan de incheckbalie op de luchthaven, waar u een sticker krijgt die de wijzigingen op de oorspronkelijke instapkaart weergeeft.

U kun ook de vlucht en de naamvan de passagier wijzigen tot 4 uur voor het vertrek, online of via het Wizz Air Callcenter . U zult hiervoor wijzigingskosten moeten betalen . Als u de wijziging via het Wizz Air Callcenter aanvraagt, zullen er ook transactiekosten van toepassing zijn. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald.

Als u de datum, tijd of route van de vlucht voor slechts een deel van de passagiers in de boeking wilt wijzigen, dient u contact op te nemen met het Callcenter. In dit geval gelden de transactiekosten voor het Callcenter niet.

Als u de vlucht of de naam van de passagier wijzigt, moet u opnieuw inchecken en uw instapkaart opnieuw afdrukken.