Inchecken en instappen

Informatie & Diensten

Inchecken en instappen

FAQ

online

Online

GRATIS

uw eigen instapkaart afdrukken 
beschikbaar op basis van uw stoelkeuze
tot 3 uur voor vertrek

Mobiele app

GRATIS

mobiele instapkaart gebruiken
in plaats van instapkaart

airport

Luchthaven

TEGEN BETALING

krijg instapkaart op de luchthaven
goedkoper vooraf

Accordions

Om de kosten te verlagen en onze tarieven goedkoop te houden, bieden we gratis mogelijkheden om online in te checken Online inchecken is beschikbaar van 30 dagen tot 3 uur voorde geplande vertrektijd van de vlucht als u tijdens het boeken een stoel hebt aangekocht.

Als u geen stoel hebt aangekocht tijdens het boeken, kunt u pas 48 uur voor vertrek inchecken.

  • online inchecken
  • print uw instapkaart
  • toon de geprinte instapkaart aan de gate met uw reisdocumenten, ten laatste 30 minuten voor het geplande vertrek van de vlucht
  • als u reisdocumenten van buiten de EU hebt, dient u zich te melden aan de incheckbalie om uw documenten te laten controleren en uw instapkaart te laten afstempelen
  • als u bagage wenst in te checken, gaat u ten laatste 40 minuten voor vertrek naar de bagagebalie

Als u binnen het Schengen-gebied reist, moet u de gegevens van uw reisdocumenten niet invullen tijdens het online inchecken, aangezien u deze gegevens niet moet voorzien.

Voor bepaalde routes kunt u tijdens het online inchecken om visumgegevens gevraagd worden. Als er geen visum nodig is voor uw bestemming, kunt u daar gewoon xxxxx invullen.

Kinderen jonger dan 14 dienen vergezeld en online ingecheckt te worden door een passagier ouder dan 16.

U kunt uw reservering wijzigen (behalve de vlucht en de naam) of bijkomende diensten aankopen, ook nadat u online hebt ingecheckt.

U kunt tegen betaling van kosteninchecken op de luchthaven.

  • Betaal wanneer u boekt.
  • Voeg later toe op uw vluchtoverzicht.

Als online inchecken niet beschikbaar is op de luchthaven waar u vertrekt, is inchecken op de luchthaven gratis totdat de online dienst beschikbaar wordt.

Lijst met luchthavenswaar online inchecken niet beschikbaar is en inchecken op de luchthaven gratis is:

  • Dubai (alleen naar Boedapest)
  • Korfoe
  • Palma de Mallorca
  • Tirana (alleen naar Boedapest)
  • Zaragoza

Het inchecken van bagage sluit meestal 40 minuten voor de geplande vertrektijd. In sommige gevallen sluit de incheckbalie op de luchthaven vroeger. Hieronder vindt u de lijst van luchthavens met een vroegere sluitingstijd:

  • Boekarest Henri Coandă International – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Eindhoven – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Boedapest (voor routes TLV en PRN) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Málaga – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Al Maktoum International – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Milaan–Malpensa (alleen voor niet-Schengen-routes: KUT, SKP, TGD) – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (alleen voor Tel Aviv) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (voor alle vluchten behalve uit Tel Aviv) – 45 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Tel-Aviv Ben Gurion - 60 minuten voor de geplande vertrektijd

Download onze gratis mobiele app voor AndroidiPhone !

Als u met de app incheckt, hebt u de volgende mogelijkheden:

  • haal uw instapkaart via de app op wanneer uw telefoon verbinding heeft met internet
  • ga naar wizzair.com vanuit de browser van uw mobiel, voer uw vluchtbevestigingscode in en druk uw instapkaart af
  • Als u het iOS-besturingssysteem gebruikt, kunt u uw instapkaart ook opslaan in de Wallet*

Sommige luchthavens ondersteunen mobiele instapkaarten nog niet. In zulke gevallen wordt er geen mobiele instapkaart aangemaakt en zult u naar wizzair.com moeten surfen om daar uw reservering op te zoeken en uw instapkaart af te drukken.

*Wallet is een Apple iPhone- en iPod Touch-app die werd geïntroduceerd als onderdeel van iOS 9. Deze app stelt gebruikers in staat elektronische coupons, instapkaarten voor luchtvaartmaatschappijen, treinkaartjes, bioscoopkaartjes en kaartjes voor andere evenementen, spaarkaarten en cadeaukaarten op te slaan en te gebruiken.

Online inchecken

De beschikbaarheid van online inchecken is gebaseerd op uw stoelkeuze:

  • Als u tijdens of na het boeken een stoel hebt aangekocht: 30 dagen voor uw vlucht
  • Als u geen stoel hebt aangekocht: 48 uur voor uw uitgaande vlucht

Inchecken op luchthaven

Het inchecken begint 2 uur en eindigt 40 minuten voor het vertrek van de vlucht. In sommige gevallen sluit de incheckbalie op de luchthaven vroeger. Hieronder vindt u de lijst van luchthavens met een vroegere sluitingstijd:

  • Boekarest Henri Coandă International – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Eindhoven – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Boedapest (voor routes TLV en PRN) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Málaga – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Al Maktoum International – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Milaan–Malpensa (alleen voor niet-Schengen-routes: KUT, SKP, TGD) – 50 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (alleen voor Tel Aviv ) – 60 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Londen Luton (voor alle vluchten behalve Tel Aviv) – 45 minuten voor de geplande vertrektijd
  • Tel-Aviv Ben Gurion - 60 minuten voor de geplande vertrektijd

Als u speciale verzoeken of behoeften hebt, of als u reist met vooraf geregelde assistentie, gelieve dan 2 uur voor het voorziene vertrek van de vlucht in te checken zodat we de incheckprocedure zeker op tijd kunnen afronden.

De volgende voorwerpen zijn niet toegestaan aan boord van het vliegtuig of in beveiligde zones van de luchthaven.

{{ $t('dangerous-goods-not-permitted-in-the-cabin') }}
workmans-tool
Gereedschap
  • breekijzers
  • boormachines en boorijzers, inclusief draagbare en draadloze boormachines
  • gereedschappen met een mes of een as van meer dan 6cm die als wapen kunnen worden gebruikt, zoals schroevendraaiers en beitels
  • zagen, inclusief draadloze draagbare kettingzagen
  • gasbranders
  • schiethamers en spijkerpistolen
sharp-objects
Scherpe voorwerpen
  • voorwerpen die ontworpen zijn om te hakken, zoals bijlen, hakmessen en kapmessen
  • ijsbijlen en ijspriemen
  • scheermesjes
  • stanleymessen
  • messen met een lemmet van meer dan 6cm
  • scharen met een lemmet van meer dan 6cm gemeten vanaf het draaipunt
  • vechtsportuitrusting met een scherpe punt of scherpe rand
  • zwaarden en sabels
stunning-devices
Verdovende toestellen
  • schokapparaten zoals stroomstootwapens en tasers
  • gereedschap voor het verdoven of doden van dieren
  • verdovende of neutraliserende chemicaliën, gassen en sprays, zoals traangas, pepperspray, zuur en dierwerende sprays
blunt-objects
Stompe voorwerpen
  • honkbal- en softbalknuppels
  • knuppels en wapenstokken zoals gummiknuppels en politieknuppels
  • vechtsportuitrusting
{{ $t('dangerous-goods-not-permitted-in-the-cabin-and-baggage') }}
explosives
Springstoffen
  • munitie
  • ontstekers
  • detonators en lonten
  • mijnen, granaten en andere militaire explosieven
  • rookbommen
  • dynamiet, buskruit en plastic explosieven
guns
Vuurwapens
  • alle soorten vuurwapens, zoals pistolen, revolvers, geweren en jachtgeweren
  • speelgoedwapens, replica's en imitatievuurwapens die met echte wapens kunnen worden verward
  • onderdelen van vuurwapens, inclusief telescoopvizieren
  • perslucht- en CO2-geweren, zoals luchtdrukpistolen, springguns en gasguns
  • alarm- en startpistolen
  • bogen, kruisbogen en pijlen
  • harpoenkanonnen en harpoengeweren
  • katapulten
fire-extinguisher
Brandblusser
fireworks
Vuurwerk
fuel
Brandstof
camping-stove-cylinders
Cilinder kampeergasstel
batteries
Batterijen
paint
Verf

Als u:

  • de incheckprocedures niet op tijd hebt doorlopen
  • zich niet op tijd meldt bij de incheckbalie of de gate

zal uw reservering geannuleerd worden en kunt u niet instappen.We betalen u de totale vervoerprijs terug, na aftrek van de kosten voor andere diensten en stoelannuleringskosten van €80.

We raden u aan om een verzekering af te sluiten voor zulke gevallen.

U moet ten laatste 30 minuten voor het voorziene vertrek van de vlucht aan de gate aanwezig zijn.

Documenten

U dient dezelfde reisdocumenten die u gebruikte om online in te checken, voorleggen bij de luchthavenbeveiliging en aan de gate.

Zorg ervoor dat u alle nodige reisdocumenten bij zich hebt, zoals uw paspoort en visum. Als u niet zeker weet wat de vereisten precies zijn op uw bestemming, vraag dit dan voordat u reist na bij het ministerie van buitenlandse zaken in uw land. We kunnen niet aansprakelijk worden geacht als u niet kunt instappen omdat u niet de juiste reisdocumenten hebt.

Als u met een baby reist, dient u de instapkaart van de baby te printen en voor te leggen aan de gate.

Gate

De informatieborden op de luchthaven tonen u naar welke gate u na het inchecken en de veiligheidscontrole moet gaan. Als u incheckt op de luchthaven, kan het personeel u wellicht vertellen naar welke gate u moet gaan.

Belastingvrije goederen

Goederen die u kocht na het inchecken en de veiligheidscontroles mogen mee aan boord worden genomen. 

Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen

Nee. U moet alleen uw instapkaart afdrukken en voorleggen, als u online hebt ingecheckt. Als online inchecken niet beschikbaar is op de luchthaven waar u vertrekt, dient u naar de incheckbalie te gaan en uw reisdocument voor te leggen (paspoort of identiteitskaart).

U moet op de luchthaven dezelfde reisdocumenten voorleggen als die waarmee u online incheckte. Als u tijdens het inchecken uw identiteitskaart gebruikte, kunt u niet reizen met uw paspoort, en omgekeerd. 

Als u binnen het Schengengebied reist, is het niet nodig uw reisdocumenten in te vullen. U hoeft alleen maar de procedure voor online inchecken te voltooien. U moet met uw identiteitskaart of paspoort reizen, maar de gegevens van uw reisdocumenten doorgeven is niet vereist. 

 

Online inchecken is beschikbaar van 30 dagen tot 3 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht als u tijdens het boeken een stoel hebt aangekocht.

Als u geen stoel hebt aangekocht, kunt u pas 48 uur voor vertrek inchecken. Voor retourvluchten waarvoor geen stoelen werden aangekocht, kunt u inchecken voor de terugvlucht nadat de check-in opent voor de uitgaande vlucht, tot 15 dagen voor het vertrek van de vlucht.  

U kunt ook de mobiele app van Wizz Air downloaden en inchecken via de app. Op sommige locaties is online inchecken niet beschikbaar. In deze speciale gevallen kunt u gratis inchecken op de luchthaven. Als u nog steeds problemen ervaart bij het - inchecken, neem dan contact op met het  Wizz Air Callcenter!

Ga naar wizzair.com om uw instapkaart af te drukken en breng deze mee naar de luchthaven!

Als u geen toegewezen stoelen hebt op de retourvlucht, kunt u vanaf 48 uur voor het vertrek van de vlucht inchecken.

Zorg er zeker voor dat u de gegevens van uw reisdocumenten correct invoert tijdens het inchecken. Als u een fout maakte, kunt u voor correcties contact opnemen met het Wizz Air Callcenter.

 

Inchecken op de luchthaven kan tijdens of na het boeken worden aangekocht door Inchecken op luchthaven aan uw reservering toe te voegen, ofwel via uw reisoverzicht of via het Wizz Air Callcenter. Voor inchecken op de luchthaven gelden kosten per passagier en per vlucht. Voor inchecken op de luchthaven gelden hogere kosten.

Als online inchecken nog niet beschikbaar is op uw luchthaven van vertrek, zal inchecken op de luchthaven gratis zijn totdat de dienst beschikbaar wordt.

Ja. Het muziekinstrument moet ingecheckt worden met dezelfde reisdocumenten als die u gebruikt om uzelf in te checken.

Als u met een baby reist, dient hij of zij ook ingecheckt te zijn met een afgedrukte instapkaart. Als de instapkaart voor het kind verloren raakt, dient u contact op te nemen met het Wizz Air Callcenter.

U kunt gewoon online inchecken. Als u reist met bagage die moet worden ingecheckt, gaat u ten laatste 40 minuten voor het vertrek van uw vlucht naar de bagagebalie.

Zorg ervoor dat u een afgedrukte instapkaart bij zich hebt, anders zult u de kosten voor inchecken op de luchthaven moeten betalen. Op sommige luchthavens fungeren de incheckbalies ook als bagagebalies.

 

U kunt ook nadat u hebt ingecheckt nog diensten aan uw reservering toevoegen. Als u Instappen met Prioriteit of Stoelkeuze aan de reservering hebt toegevoegd, dient u

- de instapkaart opnieuw af te drukken of

- zich te melden aan de incheckbalie op de luchthaven, waar u een sticker krijgt die de wijzigingen op de oorspronkelijke instapkaart weergeeft.

U kunt ook de vlucht en de naam van de passagier wijzigen tot 4 uur voor het vertrek, online of via het Wizz Air Callcenter. U zult voor deze wijziging kosten moeten betalen. Als u de wijziging via het Wizz Air Callcenter aanvraagt, zullen er ook transactiekosten van toepassing zijn. Deze transactiekosten voor het Callcenter kunnen niet worden terugbetaald.

Als u de vluchten, datum, tijd of route voor slechts een deel van de passagiers in de boeking wilt wijzigen, dient u contact op te nemen met het Callcenter. In dit geval gelden de transactiekosten voor het Callcenter niet.

Als u de vlucht of de naam van de passagier wijzigt, moet u opnieuw inchecken en uw instapkaart opnieuw afdrukken.