Vi forsøker å behandle alle krav og skriftlige forespørsler innen 30 dager.

Du kan alltid sjekke status for kravet ditt og kravhistorikken i delen Krav av WIZZ-kontoen din.

Vær oppmerksom på at vi behandler kravene i samme rekkefølge som de ble mottatt. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden du mottok den siste e-posten, anbefaler at du:

• sjekker spam-mappen i postkassen din, da e-postene våre noen ganger havner der
• bruk den opprinnelige kravtråden når du svarer (via e-posten du mottok fra oss) for å hjelpe teamet vårt med å finne det allerede åpnede kravet ditt raskere.

Ikke opprett et nytt krav for forespørselen din! Doble forespørsler slås sammen og behandles ikke.

Anbefalte temaer

Kontakt oss

For øyeblikkelig hjelp, chat med oss.

For ikke-akutte henvendelser kan du ringe oss eller sende inn et krav.