Šis privātuma paziņojums tiek piemērots visiem personas datiem, kurus Jūs mums sniedzat, un visiem personas datiem, kurus mēs par Jums vācam un kuri parāda, kā Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni vai mobilo lietotni (izmantojot sīkdatnes) vai kādi ir Jūsu ceļojumu paradumi, ja Jūs rezervējat mūsu lidojumus. Privātuma paziņojums palīdz Jums labāk izprast, kā mēs izmantojam Jūsu personas datus, un izskaidro, kā mēs vācam un kādiem mērķiem izmantojam tos, kā arī ar ko mēs tos koplietojam.
1. KAS MĒS ESAM?
Wizz Air Hungary Ltd. (turpmāk tekstā “Wizz Air”, “mēs” vai “mums”) (reģistrētā adrese: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103, Budapest, Hungary; uzņēmuma reģistrācijas numurs: 01-10-140174) rīkojas kā datu pārzinis. Tas nozīmē, ka Wizz Air izlemj, kā un kādam mērķim tiek apstrādāti Jūsu personas dati.
2. DATU AIZSARDZĪBAS SPECIĀLISTS
Wizz Air ir iecēlis datu aizsardzības speciālistu (“DPO”), lai nodrošinātu atbilstību piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un uzraudzību pār to, lai likumi tiktu ievēroti, kā arī lai sniegtu atbildes uz Jūsu ar datu aizsardzību saistītajiem jautājumiem. Ungārijas Datu aizsardzības iestāde ir galvenā datu aizsardzības iestāde, kas uzrauga Wizz Air kā datu pārzini.
Jums ir tiesības jebkurā laikā uzraudzības iestādei iesniegt ar datu aizsardzību saistītu sūdzību.
Ja vēlaties izmantot savas ar datu aizsardzību saistītās tiesības, pieprasījumu varat nosūtīt ŠEIT, pirms tam pierakstoties savā WIZZ kontā un atverot datu aizsardzības cilni.
3. JŪSU PERSONAS DATI — KAS TIE IR?
Personas dati ir saistīti ar dzīvu fizisku personu, kuru var skaidri identificēt pēc šiem datiem; šādi dati ir Jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, kredītkartes vai bankas kartes numurs, informācija par īpašu aprūpi. Identifikācija var notikt, pamatojoties tikai uz informāciju vai kopsakarā ar citu informāciju, kas atrodas datu pārziņa rīcībā vai kuru tas varētu iegūt.
4. KĀ MĒS VĀCAM PERSONAS DATUS?
Mēs Jūsu datus vācam mūsu tīmekļa vietnē, mobilajā lietotnē, kā arī izmantojot e-pastu, zvanu centru un pastu, kad Jūs mums nosūtat pasta vēstuli, un noteiktos gadījumos arī lidostā, kad mums ir nepieciešams vai ir pienākums sagatavot ziņojumus vai protokolus par noteiktiem notikumiem saistībā ar Jūsu ceļojumu.
5. KĀPĒC MĒS VĀCAM PERSONAS DATUS? (DATU APSTRĀDES MĒRĶI)
Mēs vācam un izmantojam Jūsu personas datus zemāk minētajiem mērķiem.
a) Lai izveidotu Jūsu WIZZ kontu, mēs vācam šādus datus: uzruna, vārds, dzimšanas datums, dzimums, mobilā tālruņa numurs, e-pasta adrese, pavalstniecība (pilsonība).
b) Lai apstrādātu jūsu rezervējumu un pārbadītu maksājumu karti, mēs vācam šādus datus: uzruna, pasažieru vārds, adrese, pases vai ES valsts valdības izdotas identifikācijas kartes numurs un derīguma datums, tālruņa numuri, e-pasta un IP adreses, kredītkartes vai debetkartes dati vai cita maksājumu vai bankas informācija.
c) Lai sniegtu pakalpojumus, ko esat iegādājies no mums, mēs vācam šādus datus: pasažiera vārds, pavalstniecība, dzimums, vecuma grupa, pases vai ES valsts valdības izdotas identifikācijas kartes numurs un derīguma datums,medicīniskais stāvoklis pasažieriem, kuriem ir īpašas medicīniska rakstura prasības un/vai diētas prasības, tālruņa numurs, e-pasta adrese, kredītkartes vai bankas kartes vai bankas konta informācija, informācija par īpašu aprūpi (sensitīvi personas dati), lidojuma informācija, apstiprinājuma numurs, dzimšanas datums, informācija par ceļošanas dokumentiem, iegādātajiem pakalpojumiem un WIZZ konta numuru.
d) Lai atvieglotu trešo personu pakalpojumu vai produktu iegādi mūsu tīmekļa vietnē, mēs vācam šādus datus: pasažiera vārds, pavalstniecība, dzimums, tālruņa numurs, e-pasta adrese, kredītkartes vai bankas kartes informācija, informācija par īpašu aprūpi, lidojuma informācija, apstiprinājums numurs, dzimšanas datums, informācija par ceļošanas dokumentiem, atrašanās vietas dati (tostarp jūsu datora vai ierīces ģeogrāfiskā atrašanās vieta reāllaikā, izmantojot ierīces GPS, Bluetooth vai IP adresi, kā arī pūļa pakalpojumu Wi-Fi piekļuves punktu un bāzes staciju atrašanās vietu, ja izmantojat ar atrašanās vietu saistītas iespējas un esat ieslēguši atrašanās vietas pakalpojumus savā ierīcē un datorā), kā arī WIZZ konta numurs.
e) Lai sazinātos ar Jums (piemēram, lidojuma traucējumu gadījumā) pa e-pastu vai tālruni, ar īsziņām, MMS ziņojumiem, pašpiegādes paziņojumiem, lietotnes ziņojumiem, tērzēšanas pakalpojumu, sociālajiem tīkliem, zvaniem, pasta vēstulēm, mēs vācam šādus datus: vārds un kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasta adrese, pasta adrese), lidojuma dati, WIZZ konta numurs.
f) Lai sūtītu Jums atgādinājumus par nepabeigtu rezervējumu, mēs vācam šādus datus: izvēlētā izlidošanas vieta un galamērķis, lidojums vienā virzienā vai turp un atpakaļ, izlidošanas un ielidošanas laiks, pasažieru skaits, izvēlētais biļetes veids, kopējā biļetes cena, informācija par to, vai lietotājs abonē informatīvo izdevumu, rezervējuma veids (parasts, WIZZ Discount Club, grupas), izvēlētie pakalpojumi, tīmekļa vietnes / Wizz Air lietotnes valoda.
g) Lai sūtītu Jums informatīvos izdevumus, mēs vācam šādus datus: vārds un kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasta adrese), informācija par Jūsu iepriekšējiem meklēšanas pieprasījumiem un ceļošanas paradumiem, ceļošanas vēlmes.
h) Lai veidotu Jūsu vēlmēm pielāgotus piedāvājumus un attēlotu personalizētus ieteikumus par papildu produktiem, mēs vācam šādus datus: vārds un kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasta adrese), mums paziņotās ceļojumu vēlmes, informācija par Jūsu iepriekšējiem meklēšanas pieprasījumiem vietnē wizzair.com, informācija par iepriekšējiem rezervējumiem, ceļošanas paradumi, atrašanās vietas dati (tostarp jūsu datora vai ierīces ģeogrāfiskā atrašanās vieta reāllaikā, izmantojot ierīces GPS, Bluetooth vai IP adresi, kā arī pūļa pakalpojumu Wi-Fi piekļuves punktu un bāzes staciju atrašanās vietu, ja izmantojat ar atrašanās vietu saistītas iespējas un esat ieslēguši atrašanās vietas pakalpojumus savā ierīcē un datorā). Šī mērķa sasniegšanai mēs izmantojam iepriekšējo rezervējumu/darījumu datus, iepirkšanās groza datus reāllaikā, atrašanās vietas datus un Wizz Air izmantoto maršrutu klasifikāciju.
i) Lai sazinātos ar Jums ar mērķi veikt klientu apmierinātības aptaujas analītiskām vajadzībām, kvalitātes uzlabošanai, pakalpojuma attīstībai, tīmekļa vietnes ātrdarbības uzlabošanai, mūsu reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanai vai pakalpojumu pielāgošanai Jūsu vajadzībām, mēs vācam šādus datus: vārds un kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasta adrese), informācija par iepriekšējiem rezervējumiem.
j) Lai veicinātu administratīvu un juridisku mērķu, piemēram, krāpniecības novēršanas uzraudzības, drošuma, darbības un citu ziņošanas un drošības mērķu, sasniegšanu, mēs vācam šādus datus: pasažiera vārds, adrese, tālruņa numurs, IP adrese, ģeolokācijas dati, rezervējumu un darījumu vēsture, kredītkartes/debetkartes dati, kā arī informācija saistībā ar prasībām un sūdzībām.
k) Lai nodrošinātu atbilstību piemērojamo likumu obligātajām prasībām, piemēram, attiecībā uz grāmatvedību, rēķinu izrakstīšanu, revīziju, patērētāju aizsardzību, imigrāciju vai sabiedrības veselības mērķu sasniegšanu, mēs vācam šādus datus: ar imigrāciju un muitas kontroli saistīti personas dati, ar rēķiniem saistīti personas dati, dati par personām, kas lūdz īpašu palīdzību; personas dati, kas saistīti ar mūsu pienākumiem lidojuma traucējumu vai aizkavēšanās dēļ.
Mēs vēlamies vērst uzmanību uz faktu, ka personas dati, kurus sniedzat sava WIZZ konta izveides laikā, tiks izmantoti, kad kā pasažieris rezervējat mūsu lidojumus.
Tāpēc Jums ir jāpārliecinās, ka reģistrācijas procesa laikā esat nodrošinājuši pareizus personas datus, kas precīzi atbilst ceļošanas dokumentam, kuru izmantosiet pie mums rezervētā ceļojuma laikā.
Ja Jūsu personas dati nav precīzi vai pilnīgi, Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam vai papildinām Jūsu personas datus.
5.1. Sensitīvu personas datu apstrāde
Noteiktos gadījumos mums drošības nolūkos ir jāapstrādā arī īpašu kategoriju personas dati (sensitīvie personas dati), tostarp ar veselības stāvokli saistīti dati, piemēram, kad Jūs mums un/vai lidostas operatoram lūdzat īpašu palīdzību (piemēram, nodrošināt skābekli), vai kad Jūs mums sniedzat informāciju par piemērotību lidošanai (piemēram, grūtniecības vai alerģijas gadījumā).
Lai apstrādātu Jūsu sensitīvos personas datus, mums būs nepieciešams no Jums saņemt konkrētu piekrišanu, citādi mēs, iespējams, nevarēsim Jums sniegt pieprasīto(-s) pakalpojumu(-s). Mēs varam izmantot Jūsu sensitīvos personas datus, ja tas ir nepieciešams, piemēram, lai pamatotu, īstenotu vai aizstāvētos pret juridiskiem prasījumiem, kā arī lai nodrošinātu atbilstību saistošajām juridiskajām prasībām. Sniedzot pieprasītos pakalpojumus, Jūsu sensitīvos personas datus var būt nepieciešams nosūtīt arī trešajām personām, tajā skaitā ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, pamatojoties uz saistošiem juridiskajiem noteikumiem.
5.2. Profilēšana
Mēs veicam profilēšanu, lai sniegtu Jums piedāvājumus, kas ir pielāgoti Jūsu vajadzībām, vēlmēm un interesēm. Piedāvājumi var ietvert lidmašīnas biļešu atlaides, atlaides citiem pakalpojumiem, kā arī kuponus, kas tiek nodrošināti apmaiņā pret dalību aptaujās. Piedāvājumi var būt Wizz Air Hungary Ltd., Wizz Air UK Limited, Wizz Air Abu Dhabi vai mūsu līgumpartneru (piemēram, banku, kas izdod īpašas WIZZ kopzīmola kredītkartes/debetkartes ar īpašām priekšrocībām), vai citu trešo personu piedāvājumi. Piedāvājumi var tikt sniegti ar e-pasta, tālruņa, īsziņu vai pašpiegādes paziņojumu starpniecību, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu.
Profilēšana ir jebkura veida automatizēta Jūsu personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar Jums saistītus personiskus aspektus, jo īpaši analizēt vai prognozēt aspektus saistībā ar Jūsu ekonomisko situāciju, personīgajām vēlmēm, interesēm, uzticamību, uzvedību, atrašanās vietu vai pārvietošanos.
6. DATU APSTRĀDES JURIDISKAIS PAMATS
Šī privātuma paziņojuma 5. punkta a)–c) apakšpunktā minētās datu apstrādes darbības ir nepieciešamas līguma, kas noslēgts starp Jums un Wizz Air, izpildei vai arī darbību veikšanai šāda līguma noslēgšanai pēc Jūsu pieprasījuma, tāpēc datu apstrāde pamatojas uz Eiropas Parlamenta un Padomes Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr. 2016/679 ("VDAR") 6. panta 1. daļas b) apakšpunkta noteikumiem.
Šī privātuma paziņojuma 5. punkta d)–h) apakšpunktā minēto datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir jūsu piekrišana atbilstoši VDAR 6. panta 1. daļas a) apakšpunkta un 9. panta 2. daļas a) apakšpunkta noteikumiem.
Šī privātuma paziņojuma 5. punkta i)–j) apakšpunktā minēto datu apstrādes darbību pamats ir Wizz Air leģitīmās intereses attiecībā uz datu apstrādi (VDAR 6. panta 1. daļas f. apakšpunkts). Ja juridiskais pamats ir Wizz Air leģitīmās intereses, mēs rūpīgi izvērtēsim Jūsu intereses, pamattiesības un pamatbrīvības, kā arī to, vai tām ir dodama priekšroka pret šīm leģitīmajām interesēm (līdzsvarošanas tests).
Šī privātuma paziņojuma 5. punkta k) apakšpunktā minētās datu apstrādes darbības ir nepieciešamas, lai nodrošinātu Wizz Air juridisko pienākumu izpildi, tāpēc datu apstrādes juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. daļas c. apakšpunkts.
Atteikšanās sniegt personas datus vai to nesniegšanas sekas
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir nepieciešami šī privātuma paziņojuma 5. punktā minētie personas dati, lai varētu izpildīt Vispārīgos pārvadāšanas noteikumus un sniegt Jums mūsu pakalpojumus vai personalizētus piedāvājumus. Ja Jūs mums nesniedzat pieprasītos personas datus, mēs nevarēsim Jums pilnībā vai daļēji nodrošināt Jūsu pieprasītos pakalpojumus.
Ja Jūs atsaucat savu piekrišanu vai nepiekrītat Jūsu sensitīvo datu izmantošanai, mēs, iespējams, nevarēsim pilnībā vai daļēji sniegt Jūsu pieprasītos pakalpojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šādā gadījumā jūs nevarēsiet atcelt vai saņemt naudas atmaksu par jebkādām jūsu samaksātajām naudas summām.
7. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams atbilstīgi šajā privātuma paziņojumā noteiktajiem mērķiem, vai attiecīgajos tiesību aktos noteikto laiku.
Mēs Jūsu personas datus glabājam ne ilgāk, kā tas pamatoti nepieciešams: sešus gadus pēc tam, kad izpildīts ar mums noslēgtais līgums (t.i., dzēsts Jūsu WIZZ konts), lai ievērotu piemērojamos datu uzglabāšanas tiesību aktus.
Interneta meklēšanas datus, kas attiecas uz Jums, mēs glabājam četras dienas.
Grāmatvedības dokumentu glabāšanas termiņš ir astoņi gadi no finanšu gada slēgšanas saskaņā ar 2000. gada Likuma par grāmatvedību 169. pantu.
Ja tiek sākts tiesas vai disciplinārs process, personas dati tiks glabāti līdz procesa pabeigšanai, ieskaitot jebkura tiesiskās aizsardzības līdzekļa spēkā esības ilgumu, un civilprasības gadījumā šie dati tiks dzēsti pēc civiltiesiskā noilguma termiņa beigām.
Ja datu apstrāde ir balstīta uz piekrišanu, personas dati tiks apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai.
8. PERSONAS DATU PAPILDU APSTRĀDE
Ja mēs vēlamies izmantot Jūsu personas datus citam mērķim, ko neaptver šis privātuma paziņojums, mēs pirms apstrādes Jums sniegsim jaunu paziņojumu, kurā būs izskaidroti visi ar jauno apstrādi saistītie nosacījumi. Nepieciešamības gadījumā mēs pirms jauno datu apstrādes darbību uzsākšanas lūgsim Jūsu piekrišanu.
9. JŪSU PERSONAS DATU AIZSARDZĪBAS TIESĪBAS
Atbilstoši piemērojamajam datu aizsardzības likumam Jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi Jūsu personas datiem;
- pieprasīt Jūsu personas datu labošanu;
- pieprasīt Jūsu personas datu dzēšanu;
- pieprasīt Jūsu personas datu apstrādes ierobežošanu;
- pieprasīt datu pārnesamību;
- iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi (tostarp iebilst pret profilēšanu, kā arī izmantot citas tiesības saistībā ar automatizētu lēmumu pieņemšanu);
- atsaukt savu piekrišanu un iesniegt sūdzību uzraugošajā iestādē.
9.1. Tiesības uz piekļuvi
Jums var būt tiesības saņemt no mums apstiprinājumu par to, vai tiek apstrādāti personas dati, kas attiecas uz jums, un, ja tas tiek darīts, pieprasīt piekļuvi šādiem personas datiem.
Jums var būt tiesības iegūt apstrādāto personas datu kopiju atbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem. Mēs varam Jums lūgt sniegt papildu identificējošu informāciju, kā arī varam iekasēt samērīgu samaksu administratīvo izmaksu segšanai, ja Jūs pieprasāt papildu kopijas.
9.2. Tiesības labot datus
Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus jūsu personas datus. Atkarībā no apstrādes mērķiem Jums var būt tiesības uz nepilnīgu personas datu aizpildīšanu, tostarp iesniedzot papildu paziņojumu.
Parasti datu labošanas tiesības mēs nodrošinām bez maksas, tomēr par pasažiera vārda maiņu jau izveidotā rezervējumā ne vēlāk kā 3 stundas pirms plānotā izlidošanas laika mēs pie noteiktiem nosacījumiem varam iekasēt maksu par vārda maiņu atbilstīgi mūsu Vispārīgajiem pārvadāšanas noteikumiem.
Papildu informāciju par mūsu noteikumiem attiecībā uz vārda maiņu skatiet šeit.
9.3. Tiesības uz dzēšanu (tiesības būt aizmirstam)
Noteiktos gadījumos jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus, un mums var būt pienākums šādus personas datus dzēst. Šādos gadījumos mēs nevarēsim turpināt Jums sniegt mūsu pakalpojumus.
9.4. Tiesības ierobežot apstrādi
Noteiktos gadījumos Jums var būt tiesības no mums pieprasīt Jūsu personas datu apstrādes ierobežošanu. Šādā gadījumā attiecīgie dati tiks marķēti, un mēs tos varēsim apstrādāt vienīgi noteiktiem mērķiem.
9.5. Tiesības iebilst un tiesības, kas ir saistītas ar automatizētu lēmumu pieņemšanu
Noteiktos gadījumos Jums var būt tiesības jebkurā laikā iebilst, pamatojoties uz Jūsu konkrēto situāciju, pret to, ka mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ieskaitot profilēšanu, un mums var būt pienākums vairs neapstrādāt Jūsu personas datus.
Turklāt, ja Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu tiesiskajām interesēm, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi šādam mērķim.
Tāpat noteiktos gadījumos, ja tiek pieņemti individuāli automatizēti lēmumi, Jums ir tiesības panākt cilvēka iesaistīšanos procesā.
Mēs Jūs informējam, ka Wizz Air neizmanto automatizētu lēmumu pieņemšanas mehānismu, kas minēts VDAR.
9.6. Tiesības uz datu pārnesamību
Noteiktos gadījumos Jums var būt tiesības saņemt Jūsu personas datus, kurus esat mums sniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā (t. i., digitālā veidā), un Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs šādus datus bez kavēšanās nosūtām citam subjektam, ja šāda nosūtīšana ir tehniski iespējama.
9.7. Tiesības atsaukt piekrišanu
Ja Jūsu personas datu apstrāde ir balstīta uz Jūsu piekrišanu, Jūs šo piekrišanu varat jebkurā laikā, nenorādot mums atsaukšanas iemeslu, bez maksas atsaukt, noklikšķinot uz katrā informatīvajā izdevumā iekļautās saites, vai nomainot uzstādījumus Jūsu Wizz Air kontā vai mobilajā ierīcē. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas apstrādes tiesiskumu, kas, balstoties uz piekrišanu, notikusi pirms tās atsaukšanas.
Ja Jūs atsaucat savu piekrišanu tam, ka mēs apstrādājam Jūsu personas datus, mēs, iespējams, nevarēsim pilnībā vai daļēji sniegt Jūsu pieprasītos pakalpojumus (piemēram, īpašas palīdzības pakalpojumu, ja mums jāapstrādā sensitīvi personas dati).
9.8. Kā sazināties ar mums, un kā izmantot savas datu aizsardzības tiesības?
Lai izmantotu savas tiesības vai iesniegtu sūdzību attiecībā uz datu aizsardzības aspektiem, sazinieties ar mums, pēc pierakstīšanās savā WIZZ kontā noklikšķinot ŠEIT.
Ja Jums nav WIZZ konta, varat sazināties ar mums, nosūtot pieprasījumu ŠEIT.
9.9. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei
Ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības personas datu jomā ir pārkāptas, Jūs varat arī sazināties un iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē, jo īpaši dalībvalstī, kura ir Jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darba vieta vai iespējamā aizskāruma izdarīšanas vieta.
Jūs arī varat sazināties ar Ungārijas Datu aizsardzības un informācijas brīvības iestādi (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125, Hungary, Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; tālrunis: +36-1 391-1400; telefakss: +36-1 391-1410).
10. KĀ MĒS AIZSARGĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Wizz Air ievēro piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu noteiktos pienākumus:
- atjauninot personas datus;
- tos glabājot un iznīcinot drošā vietā;
- nevācot vai neglabājot pārmērīgu daudzumu datu;
- aizsargājot personas datus pret nozaudēšanu, nepareizu lietošanu, nesankcionētu piekļuvi un izpaušanu, kā arī nodrošinot pienācīgus tehniskus pasākumus personas datu aizsardzībai.
Mēs veicam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai pretlikumīgu iznīcināšanu vai nejaušu nozaudēšanu, maiņu, nesankcionētu izpaušanu vai piekļuvi, it īpaši gadījumos, kad datu apstrāde ietver to pārsūtīšanu tīklā, kā arī pret jebkādu cita veida nelikumīgu apstrādi.
To ievērojot, Wizz Air cita starpā piemēro dažādus datu piekļuves tiesību līmeņus, tādējādi nodrošinot, ka datiem piekļūt var vienīgi pienācīgi pilnvarotas personas, kurām ir nepieciešams zināt datus, lai pildītu pienākumus, kuri izriet no to darba pienākumiem vai ir saistīti ar tiem.
Mēs pievēršam īpašu uzmanību drošai personas un finanšu datu pārsūtīšanai. Šie dati tiek pārsūtīti no jūsu datora uz Wizz Air rezervējumu serveri, izmantojot šifrētus kanālus, kas atbalsta mūsdienīgu drošligzdu slāņa (Secure Socket Layer, SSL) tehnoloģiju.
11. JŪSU PERSONAS DATU KOPLIETOŠANA
Wizz Air savas darbības gaitā var izmantot dažādu datu apstrādātāju un ārpakalpojumu sniedzēju pakalpojumus, lai rīkotos ar Jūsu personas datiem un tos apstrādātu konkrētiem mērķiem Wizz Air vārdā un saskaņā ar tā norādījumiem. Turklāt saskaņā ar piemērojamajiem aviācijas jomas tiesību aktiem Wizz Air ir pienākums koplietot Jūsu personas datus ar valsts iestādēm, struktūrām un citām izpildes struktūrām.
Datu pārziņi apstrādā personas datus ne ilgāk kā līdz to noslēgtā datu apstrādes līguma derīguma un spēkā esības beigām vai tik ilgi, cik tiem ar piemērojamajiem datu uzglabāšanas tiesību aktiem ir noteikts paturēt Jūsu datus.
Mēs varam izpaust Jūsu personas datus šādām trešo personu kategorijām (saņēmējiem) turpmāk aprakstītajiem mērķiem:
- ceļojumu aģentiem un citām trešajām personām, ar kuru starpniecību Jūs rezervējat ceļojumu vai citus pakalpojumus;
- trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, kuru pakalpojumus (piemēram, apdrošināšanu, transporta pakalpojumus) Jūs iegādājaties mūsu tīmekļa vietnē, mūsu lietotnē vai ar mūsu zvanu centra starpniecību;
- mūsu partneriem lojalitātes programmu ietvaros, kuru dalībnieks Jūs esat;
- lidostas pakalpojumu uzņēmumiem un lidostām, kas nodrošina Jūsu pieprasītos pakalpojumus;
- kredītkaršu uzņēmumiem, maksājumu pakalpojumu nodrošinātājiem, kuri apstrādā maksājumu pieprasījumus, kurus iesniedzāt mūsu tīmekļa vietnē, mūsu lietotnē vai ar mūsu zvanu centra starpniecību;
- trešajām personām, kuras mūsu vārdā veic klientu aptaujas;
- citiem trešo personu pakalpojumu piedāvātājiem, kurus mēs esam iesaistījuši datu apstrādes veikšanai;
- trešajām pusēm, piemēram, juridiskajiem birojiem, tiesām, kā arī citām iestādēm un pakalpojumu sniedzējiem, lai varētu nodrošināt jebkāda ar Jums noslēgta līguma izpildi vai piemērošanu;
- valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai un regulēšanas institūcijām, pēc pieprasījuma un tikai saskaņā ar piemērojamajiem likumiem vai lai aizsargātu mūsu tiesības vai mūsu klientu,
11.1. Wizz Air grupa
Jūsu personas dati var tikt koplietoti Wizz Air grupas ietvaros, ciktāl tas ir nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumus, kurus Jūs esat iegādājies no mums, vai lai atvieglotu trešo personu pakalpojumu vai produktu iegādi mūsu tīmekļa vietnē, mūsu mobilajā lietotnē vai ar mūsu zvanu centra starpniecību. Papildu informāciju par Wizz Air grupu skatiet šeit.
11.2. Trešo personu pakalpojumu sniedzēji
Ja mūsu tīmekļa vietnē, mūsu lietotnē vai ar mūsu zvanu centra starpniecību Jūs iegādājaties trešo personu pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus (piemēram, Jūs pasūtāt transporta pakalpojumu vai ar to saistītas darbības), mēs nosūtīsim Jūsu personas datus attiecīgajam pakalpojumu sniedzējam, lai atvieglotu pirkuma izdarīšanu un nodrošinātu pasūtītā pakalpojuma izpildi.
Tas, kā šādas trešās puses apstrādā datus, var būt noteikts viņu pašu privātuma politikās. Lai iegūtu vairāk informācijas par šīm datu apstrādes metodēm, lūdzu, nepastarpināti skatiet šo trešo pušu tīmekļa vietnēs publicētās privātuma politikas. Turklāt mēs informāciju par jums saņemam arī no trešajām personām, piemēram, ja jūs esat lojalitātes programmas dalībnieks.
11.3. Datu apstrādātāji
Wizz Air nolīgst noteiktas trešās personas, lai tās sniegtu palīdzību no mums iegādāto pakalpojumu izpildes gaitā. Šīs trešās personas sniedz šādus pakalpojumus:
- lidostu pakalpojumus lidostās;
- maksājumu apstrādes pakalpojumus;
- lojalitātes programmu organizēšanu;
- IT atbalsta pakalpojumu sniegšanu;
- noteiktu pakalpojumu sniegšanu lidostā, piemēram, biļešu tirdzniecību, ar bagāžu saistītos pakalpojumus, prioritāro iekāpšanu, lidojumu izmaiņas.
11.4. Zvanu centrs
Mūsu zvanu centra pakalpojumus nodrošina trešās personas. Papildu informāciju par šiem piegādātājiem varat apskatīt šeit. Mūsu zvanu centrs apstrādā Jūsu personas datus saskaņā ar šo privātuma paziņojumu. Jūsu aizsardzībai un mutiskās apņemšanās par Jūsu piekrišanas sniegšanu reproducējamības nodrošināšanai zvani tiek ierakstīti, un tie var tikt saistīti ar citiem rezervējuma datiem. Elektroniski, pa pastu vai e-pastā nosūtītas sūdzības arī tiek arhivētas un var tikt sasaistītas ar citiem rezervējuma datiem jebkādu nākotnes strīdu risināšanas vajadzībām.
11.5. Valsts iestādes un tiesībsargājošās iestādes
Mēs varam nosūtīt Jūsu personas datus valsts iestādēm un tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai un regulatīvām iestādēm, pēc to pieprasījuma un tikai saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem vai lai aizsargātu mūsu tiesības vai mūsu klientu, personāla un aktīvu drošību.
11.6. Robežsardzes un imigrācijas iestādes
Noteiktās valstīs Wizz Air ir likumā noteikts pienākums sniegt robežkontroles iestādēm pieeju rezervējumu un ceļojumu informācijai. Tāpēc jebkāda informācija, kas ir mūsu rīcībā par Jums vai Jūsu ceļojuma plāniem, var tikt izpausta muitas un imigrācijas iestādēm Jūsu izlidošanas vietā vai Jūsu galamērķī vai arī vietējai pasažieru informācijas iestādei. Turklāt dažās valstīs piemērojamie tiesību akti nosaka, ka Wizz Air jāvāc pasu informācija un ar to saistītā informācija par visiem pasažieriem, pirms tie ceļo uz šīm valstīm vai no tām. Ja to paredz piemērojamie tiesību akti, Wizz Air sniegs šo informāciju attiecīgajiem muitas un imigrācijas dienestiem.
Eiropas Parlamenta un Padomes direktīva (ES) 2016/681 (2016. gada 27. aprīlis) par pasažieru datu reģistra (PDR) datu izmantošanu teroristu nodarījumu un smagu noziegumu novēršanai, atklāšanai, izmeklēšanai un saukšanai pie atbildības par tiem nosaka, ka Wizz Air ir pienākums Jūsu ceļojuma informāciju pārsūtīt dalībvalsts, uz kuru Jūs ceļojat, pasažieru informācijas iestādei.
12. JŪSU PERSONAS DATU NOSŪTĪŠANA UZ TREŠAJĀM VALSTĪM
Jūsu personas datus var būt nepieciešams nosūtīt ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, lai sniegtu Jums Jūsu pieprasīto pakalpojumu, un Jūsu personas datiem var piekļūt Wizz Air grupas dalībnieki, kā arī datu apstrādātāji un pakalpojumu piedāvātāji no valstīm, kas nenodrošina tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā Eiropas Ekonomiskajā zonā. Tāpēc Wizz Air veic atbilstīgus pasākumus attiecībā uz Jūsu personas datu saņēmējiem, lai nodrošinātu piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos definēto pienācīgo aizsardzības līmeni, jo īpaši piemērojot Eiropas Komisijas publicētās līguma standartklauzulas un Eiropas Komisijas lēmumu, ar kuru noteikts, ka valsts, kurā atrodas nosūtīto datu saņēmējs, nodrošina pienācīgu datu aizsardzības līmeni.
Ja attiecībā uz datu nosūtīšanu uz ārvalstīm nevarēs nodrošināt pienācīgu personas datu aizsardzības līmeni, mēs lūgsim Jūsu nepārprotamu piekrišanu šādai datu nosūtīšanai uz ārvalstīm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šāda datu nosūtīšana var būt saistīta ar noteiktiem riskiem, jo īpaši risku, ka datu saņēmēja valstī trešās personas bez atļaujas var nepamatoti piekļūt šiem datiem un Jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot datu subjekta tiesības un/vai Jūsu tiesības iebilst pret darbībām, kas var kaitēt Jūsu personas datiem un Jūsu tiesībām uz privātumu.
Tīmekļa vietnē izlidošanas un galamērķu sarakstā Jūs varat atrast trešās valstis, uz kurām var tikt nosūtīti Jūsu personas dati vai no kurienes tiem var piekļūt atkarībā no Jūsu ceļojuma galamērķa un pakalpojumu sniedzēja, kuru mēs izmantojam pakalpojuma sniegšanai.
13. DATU AIZSARDZĪBAS SPECIĀLISTA KONTAKTINFORMĀCIJA
Ja Jums ir kādi jautājumi par privātuma paziņojumu vai to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, sazinieties ar mums, pieprasījuma nosūtīšanai izmantojot mūsu tīmekļa veidlapu, kas pieejama ŠEIT, vai rakstot vēstuli mūsu datu aizsardzības speciālistam uz adresiWizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103 Budapest (vai data.protection [at]wizzair.com).
14. SĪKFAILI
Kad Jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, Jūsu interneta pārlūkprogramma Jūsu ierīcē saglabā sīkfailus. Mēs izmantojam vairāku veidu sīkfailus. Daži sīkfaili tiek izmantoti vienmēr, jo tie ir nepieciešami tīmekļa vietnes pareizai darbībai. Analītiskiem mērķiem paredzētie sīkfaili uzlabo mūsu tīmekļa vietni un nodrošina maksimāli patīkamu vietnes izmantošanu. Citi sīkfaili tiek izmantoti, lai varat ērtāk pārlūkot tīmekļa vietni, lai tiktu attēlots personalizēts saturs vai lai ļautu jums dalīties ar informāciju. Atkarībā no izvēlētajiem iestatījumiem dažas tīmekļa vietnes iespējas var nebūt pieejamas vai var nespēt attēlot personalizētu saturu. Vairāk par Wizz Air izmantotajiem sīkfailiem un to, kā tos var bloķēt, varat izlasīt šeit.
Kamēr Jūs nepiesakāties savā Wizz Air kontā, šo datu izmantošana iepriekšējā punktā aprakstītajiem mērķiem notiks pseidonimizēti. Tas nozīmē, ka mēs aizstāsim Jūsu vārdu un citas pazīmes, pēc kurām Jūs var identificēt, ar citu identifikatoru, lai nodrošinātu, ka Jūs kā personu nav iespējams identificēt, un šos lietošanas profilus mēs neapvienosim ar citiem datiem par Jums, kurus mēs uzglabājam. Kad Jūs pieteiksieties savā Wizz Air kontā, šo datu izmantošana iepriekšējā punktā aprakstītajiem mērķiem tiks personalizēta un sasaistīta ar Jums.
Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret to, ka Jūsu dati tiek izmantoti lietošanas profila veidošanai atbilstoši iepriekš rakstītajam.
Mēs varam arī nosūtīt Jūsu personu neidentificējošus datus, tostarp, bet ne tikai, anonīmu demogrāfisko informāciju un tiešsaistes uzvedību, mūsu līgumpartneriem (piemēram, trešajām personām, kas piedāvā pakalpojumus, vai bankām, kas izdod īpašas WIZZ kopzīmola kredītkartes/debetkartes ar īpašām priekšrocībām) tirgus izpētes mērķiem. “Personu neidentificējoši dati” šajā gadījumā nozīmē, ka mēs izmainām Jūsu personas datus, lai informācija par personiskiem vai mantiskiem apstākļiem nevarētu tikt attiecināta uz Jums vai šāda attiecināšana prasītu nesamērīgu laiku, izdevumus un pūles. Mēs uzglabājam datus, kurus rezervācijas procesa laikā jūsu pārlūkprogramma un ierīce nosūta mūsu vietnei. Šādi dati var tikt atklāti trešajām pusēm tikai apkopotā, personu neidentificējošā veidā.
15. JŪSU PERSONAS DATU IZMANTOŠANA MĀRKETINGA MĒRĶIEM
Mēs Jums e-pastā, īsziņās, ar pašpiegādes paziņojumiem un ziņojumiem lietotnē sūtām informatīvos paziņojumus par izdevīgiem un īpašiem piedāvājumiem, ja Jūs esat pieprasījuši šādu saziņu no mūsu puses, abonējot attiecīgos pakalpojumus, vai arī esat devuši mums savu piekrišanu šādai saziņai. Mēs ar Jums elektroniski nesazināsimies mārketinga mērķiem, ja vien Jūs tam tieši nebūsiet piekritis, atzīmējot attiecīgās izvēles rūtiņas datu veidlapā, kurā Jūs ievadāt savu kontaktinformāciju.
16. IZMAIŅAS MŪSU PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMĀ
Ja mēs veiksim izmaiņas šajā privātuma paziņojumā, atjauninātā versija tiks publicēta mūsu tīmekļa vietnē wizzair.com.
17. TREŠO PERSONU TĪMEKĻA VIETNES
Tīmekļa vietnē wizzair.com Jūsu ērtībai un informācijai ir pieejamas saites uz citām tīmekļa vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo tīmekļa vietņu īpašnieki un operatori var būt citas sabiedrības un organizācijas, kam ir atšķirīga drošības un privātuma politika. Wizz Air nekontrolē un neuzņemas atbildību par jebkādu informāciju, materiāliem, produktiem vai pakalpojumiem, kas tiek piedāvāti vai ir pieejami ar šo tīmekļa vietņu starpniecību.
18. TREŠO PERSONU ATBILDĪBA
Wizz Air nav atbildīgs par to, kā trešās personas savām vajadzībām izmanto Jūsu datus, ja šāda izmantošana ir atļauta. Šādos gadījumos minētās trešās personas tiek uzskatītas arī par datu pārziņiem; plašāku informāciju varat iegūt to privātuma politikas dokumentos.
Šis privātuma paziņojums ir spēkā no 2020. gada 11. augusta .
