Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai
„Wizz Air“ programa yra NEMOKAMA!
Programa veikia mobiliuosiuose įrenginiuose su „Android 4.4“ arba naujesne versija ir „iPhone“ įrenginiuose su „iOS 9.3“ arba naujesne versija.
Naudojantis šia nemokama programa pasiekiamos šios funkcijos:
- „Wizz Air“ skrydžių užsakymas;esamų užsakymų peržiūra;skrydžių tvarkaraščio peržiūra;paslaugų įtraukimas į esamus užsakymus;esamo užsakymo keitimas;registracija;mobiliosios įlaipinimo kortelės atsisiuntimas, jei leidžiama atvykimo oro uoste;informacija apie skrydžio statusą;
- programos pranešimai apie skrydžio informaciją ir naujausias akcijas.
Programos prisijungimo ekrane spustelėję nuorodą „Pamiršau savo slaptažodį“ gausite paaiškinimą, kaip jį nustatyti iš naujo.
Paprasčiausias būdas tapti „WIZZ Discount Club“ nariu – pradėti skrydžio užsakymą naudojantis mobiliąja programa. Iškart po skrydžio pasirinkimo būsite paraginti prisijungti prie „WIZZ Discount Club“. Atlikdami paprastus veiksmus užsisakykite skrydį ir įsigykite „Club“ narystę.
Atkreipkite dėmesį, kad negalite tapti „WIZZ Discount Club“ nariu neįsigiję skrydžio. Jei reikia daugiau informacijos apie „WIZZ Discount Club“ narystę, apsilankykite svetainėje wizzair.com.
Taip, galite užsiregistruoti naudodami programą. Jei užsiregistruosite naudodami mobiliąją programą, įlaipinimo kortelę galite gauti toliau nurodytais būdais.
- Jei oro uoste priimamos mobiliosios įlaipinimo kortelės, galite naudoti įlaipinimo kortelę programoje.
- Jei naudojate „iOS“ operacinę sistemą, taip pat galite išsaugoti įlaipinimo kortelę programoje „Wallet“*.
Jei norite naudoti įprastą įlaipinimo kortelę, galite ją atsispausdinti svetainėje wizzair.com.
Jūs esate atsakingi už tai, kad turėtumėte tinkamą įlaipinimo kortelę, nesvarbu, ar tai būtų įlaipinimo kortelė programoje, įlaipinimo kortelė, išsaugota programoje „Wallet“, ar atspausdinta įlaipinimo kortelė.
Dar ne visi „Wizz Air“ tinklui priklausantys oro uostai suteikia galimybę naudotis mobiliosiomis įlaipinimo kortelėmis. Tokiais atvejais registruojantis naudojant programą, mobilioji įlaipinimo kortelė nebus sugeneruota. Apsilankykite svetainėje wizzair.com, atidarykite savo užsakymą ir atsispausdinkite įlaipinimo kortelę.
Taip, galite lengvai įtraukti pirmenybinio įlaipinimo paslaugą, bagažo leidimą, sporto įrangą, „WIZZ Flex“, kelionės draudimą, registraciją oro uoste, patvirtinimą SMS žinute ir pasirinkti arba pakeisti vietą per užsakymo procesą.
Taip pat galite įtraukti šias paslaugas į esamus užsakymus naudodami funkciją „Įtraukti paslaugų“.
Taip, naudodami programą galite įsigyti registruotojo bagažo leidimą ir registracijos parinktis per užsakymo procesą.
Taip pat galite įtraukti šias paslaugas į esamus užsakymus naudodami funkciją „Įtraukti paslaugų“.
Taip, įvedę užsakymo patvirtinimo kodą galite įtraukti pirmenybinio įlaipinimo ir daugiau patogumo suteikiančias paslaugas, bagažo leidimą ir registracijos oro uoste parinktį į visus esamus užsakymus. Šias parinktis galite įtraukti, net jei patys nepateikėte pradinio užsakymo. Galima įtraukti paslaugų į vieną užsakymą (tas pats užsakymo kodas), net jei į jį įtraukti keli keleiviai.
Galite:
- pakeisti skrydžio datą, laiką ir maršrutą, likus iki 3 valandų iki faktinio suplanuoto skrydžio išvykimo laiko (atkreipkite dėmesį, kad turėsite sumokėti papildomą skrydžio keitimo mokestį ir bilietų kainų skirtumą, jei toks bus);pakeisti vardą ir pavardę (atkreipkite dėmesį, kad turėsite sumokėti papildomą vardo ir pavardės keitimo mokestį);
- atšaukti skrydį (atkreipkite dėmesį, kad būsite perkelti į svetainę ir kad bus taikomi atšaukimo mokesčiai).
Programą galima naudoti tokiomis kalbomis: anglų, bosnių, bulgarų, ispanų, italų, lenkų, lietuvių, makedonų, norvegų, olandų, prancūzų, rumunų, rusų, serbų, švedų, ukrainiečių, vengrų, vokiečių.
Kalbą galite pakeisti dalyje „Nuostatos“ esančiame meniu..
Už užsakymą galite sumokėti kredito kortele („Visa“, „Mastercard“, „Maestro“, UATP), WIZZ dovanų kuponu, naudodami WIZZ sąskaitos likutį arba banko pavedimu.
Galite naudoti WIZZ dovanų kuponą kaip mokėjimo būdą užsisakydami skrydį programoje, pasirinkę kupono parinktį mokėjimo ekrane.
Šiuo metu negalite nusipirkti naujų dovanų kuponų naudodami programą.
Taip, jei turite „Privilege Pass“ ir esate prisijungę, galėsite naudotis „Privilege Pass“ privilegijomis pateikdami užsakymą.
Šiuo metu negalite nusipirkti naujo „Privilege Pass“ pateikdami užsakymą programoje.