Utasfelvétel és beszállás

Információk és szolgáltatások

Wizz Air

Információk és szolgáltatások

Utasfelvétel és beszállás

online

Internetes

INGYENES

Nyomtassa ki a saját beszállókártyáját. 
Ez 30 nappal az indulás előtt válik elérhetővé.
Legkésőbb 3 órával az indulás előtt lehetséges.

Mobilalkalmazás

INGYENES

Használjon mobil beszállókártyát.
Ez a fizikai beszállókártyát helyettesíti.

airport

Repülőtéri

DÍJKÖTELES

Vegye át a beszállókártyát a repülőtéren.
Ha előre megvásárolja, olcsóbb.

Kibomló fejlécek

A költségcsökkentés és kedvező viteldíjaink megőrzése érdekében ingyenes internetes utasfelvételt kínálunk. Az internetes utasfelvétel a menetrend szerinti indulást megelőző 30 napon belül, de legkésőbb az indulás előtt 3 órával érhető el.

  • Végezze el az internetes utasfelvételt.
  • Nyomtassa ki a beszállókártyát.
  • A beszállókártyát legkésőbb a járat indulása előtt 30 perccel mutassa be a beszállókapunál úti okmányaival együtt.
  • Ha nem az Európai Unióban kiállított úti okmányokkal utazik, menjen az utasfelvételi pulthoz, ahol ellenőrzik az okmányait, és lepecsételik a beszállókártyáját.
  • Ha feladott poggyásszal utazik, akkor legfeljebb 40 perccel a járat indulása előtt meg kell jelennie a poggyászfeladó pultnál.

Ha a schengeni térségen belül utazik, nem kell megadnia az úti okmányok adatait az internetes utasfelvétel során, mivel ezek megadása nem kötelező. 

Bizonyos útvonalak esetén előfordulhat, hogy az internetes utasfelvétel során meg kell adnia a vízum adatait. Ha az úti cél országában nincs szüksége vízumra, a vízum adatai helyett adja meg az xxxxx karaktereket.

A 14 éven aluli gyermekek kíséretét és internetes utasfelvételét egy 16 éven felüli utasnak kell ellátnia.

Az internetes utasfelvételt követően még lehetséges a foglalás módosítása (a járatmódosítás és a névváltoztatás kivételével) és a kiegészítő szolgáltatások vásárlása. 

A megfelelő díj ellenében.

  • Fizethet a foglalás során.
  • Hozzáadhatja később a járatösszesítő oldalon.

Ha a kiindulási repülőtéren még nem érhető el az internetes utasfelvétel, a repülőtéri utasfelvétel ingyenesen vehető igénybe.

Internetes utasfelvételt nem kínáló repülőterek (ingyenes repülőtéri utasfelvétellel):

  • Dubaj (csak Budapestre)
  • Korfu
  • Palma de Mallorca
  • Zaragoza

 

Töltse le ingyenes mobilalkalmazásunkat AndroidraiPhone-ra  vagy Amazon-alkalmazásként!

Ha az alkalmazásban végzi el az utasfelvételt, az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • A beszállókártyát megtekintheti az alkalmazásban, amikor a telefon csatlakozik az internethez.
  • Ha a telefon böngészőjével felkeresi a wizzair.com oldalt, a foglalási kód megadásával kinyomtathatja a beszállókártyát.
  • Ha elmenti a beszállókártyát (iOS esetén a Passbook alkalmazásba, Android esetén a Passwallet alkalmazásba), hálózati kapcsolat nélkül is hozzáférhet.

Egyes repülőtereken még nem használhatók a mobil beszállókártyák. Ilyen esetekben a rendszer nem hoz létre mobil beszállókártyát: keresse fel a wizzair.com oldalt, nyissa meg a foglalását, és nyomtassa ki a beszállókártyát.

Az utasfelvétel az indulás előtt 2 órával kezdődik, és az indulás előtt 40 perccel zárul.

Ha különleges kérései vagy igényei vannak, illetve előre lefoglalta a különleges segítséget, végezze el az utasfelvételt a menetrend szerinti indulás előtt 2 órával, hogy biztosan elegendő idő maradjon a beszállásra.

Ha:

  • nem végez az utasfelvétellel a határidő előtt, vagy
  • nem jelenik meg időben az utasfelvételhez vagy a beszállókapunál,

akkor töröljük a foglalását, és megtagadjuk a beszállást. Ekkor a teljes viteldíjat visszatérítjük az egyéb szolgáltatások és a rendelkezésre tartás díjának (80 €) levonása után.

Javasoljuk, hogy kössön biztosítást az ilyen esetekre.

Legkésőbb a járat menetrend szerinti indulása előtt 30 perccel meg kell jelennie a beszállókapunál.

Okmányok

A repülőtéri biztonsági ellenőrzéskor és a beszállókapunál is ugyanazokat az úti okmányokat kell bemutatnia, amelyekkel az internetes utasfelvételt végezte.

Mindenképpen vigye magával a szükséges úti okmányokat, például útlevelét és vízumát. Ha nem biztos benne, hogy úti célján pontosan milyen beutazási szabályok vannak érvényben, az utazás előtt érdeklődjön a külügyminisztériumnál. Nem tudunk felelősséget vállalni arra az esetre, ha a megfelelő úti okmányok hiánya miatt nem szállhat fel a repülőgépre.

Ha csecsemővel utazik, a beszállókapunál be kell mutatnia a csecsemő előre kinyomtatott beszállókártyáját.

Beszállókapu

A repülőtéri információs képernyőkről megtudhatja, melyik beszállókapuhoz kell mennie az utasfelvétel és a biztonsági ellenőrzés után. Repülőtéri utasfelvétel esetén a földi személyzettől is tájékozódhat a megfelelő beszállókapuról.

Duty free termékek

Az utasfelvételt és a biztonsági ellenőrzést követően vásárolt termékeket felviheti a fedélzetre. 

Kapcsolódó témák

Elsőbbségi beszállás

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Nem. Ha elvégezte az internetes utasfelvételt, csak a beszállókártyát kell kinyomtatnia és bemutatnia. Ha az indulás országában nem érhető el az internetes utasfelvétel, meg kell jelennie a repülőtéri utasfelvételi pultnál – ekkor csak úti okmányát kell bemutatnia (azaz útlevelét vagy személyi igazolványát).

A repülőtéren ugyanazt az úti okmányt kell bemutatnia, amelyet az internetes utasfelvételhez is használt. Ha az utasfelvétel során a személyi igazolványa számát adta meg, nem utazhat útlevéllel (és ez fordítva is igaz). 

Ha a schengeni térségen belül utazik, nem kell megadnia úti okmánya adatait. Elég, ha elvégzi az internetes utasfelvételt. Az utazásra magával kell vinnie személyi igazolványát vagy útlevelét, ám nem kötelező megadni azok adatait. 

Az internetes utasfelvétel a menetrend szerinti indulást megelőző 30 napon belül, de legkésőbb a járat indulása előtt 3 órával érhető el. Ha letölti a Wizz Air mobilalkalmazását, az alkalmazáson belül is elvégezheti az utasfelvételt. Néhány országban nem érhető el az internetes utasfelvétel. Ezekben a különleges esetekben ingyenes a repülőtéri utasfelvétel. Ha továbbra sem tudja elvégezni az utasfelvételt, hívja aWizz Air telefonos ügyfélszolgálatát!

A wizzair.com oldalról nyomtassa ki beszállókártyáját, és vigye azt magával a repülőtérre.

A repülőtéri utasfelvételt a foglalás során vagy azt követően vásárolhatja meg, ha az Útvonalterv oldalon hozzáadja foglalásához a Repülőtéri utasfelvételt. A vásárlás a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül is lehetséges. Repülőtéri utasfelvétel esetén járatonként és utasonként számított díj fizetendő. Ha a repülőtéren fizet a repülőtéri utasfelvételért, magasabb díjat.

Ha a kiindulási repülőtéren még nem érhető el az internetes utasfelvétel, a repülőtéri utasfelvétel ingyenesen vehető igénybe.

Igen. A hangszer utasfelvételéhez ugyanazokat az úti okmányokat használja, mint a saját utasfelvételéhez.

Ha csecsemővel utazik, az ő esetében is szükséges az utasfelvétel és a kinyomtatott beszállókártya. Ha hiányzik a csecsemő beszállókártyája, hívja a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatát.

Az internetes utasfelvételt a szokásos módon végezze el. Ha olyan poggyásszal utazik, amelyet fel kell adnia, legkésőbb a járat indulása előtt 40 perccel jelenjen meg a poggyászfeladó pultnál.

Vigye magával a kinyomtatott beszállókártyát, ellenkező esetben ki kell fizetnie a repülőtéri utasfelvétel díját. Bizonyos repülőtereken az utasfelvételi pultok poggyászfeladóként is üzemelnek.

 

Az utasfelvételt követően is hozzáadhat kiegészítő szolgáltatásokat a foglalásához. Ha foglalásához hozzáadott elsőbbségi beszállástvagyülőhely-módosítást végzett:

- nyomtassa ki újra a beszállókártyát; vagy

- a repülőtéri utasfelvételi pultnál kérjen matricát a már kinyomtatott beszállókártyára, amely a változásokat jelzi.

Ezenkívüla járatot és az utas nevét is módosíthatjalegkésőbb a járat indulása előtt 3 órával az interneten, illetve a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán. A módosítás a megfelelő díj ellenében lehetséges. Ha a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatán keresztül kéri a módosítást, a tranzakciós díjat is ki kell fizetnie. A telefonos ügyfélszolgálat tranzakciós díja nem téríthető vissza.

Ha csak a foglalásban szereplő utasok egy részére vonatkozóan szeretné módosítani a járat dátumát, időpontját vagy útvonalát, kérje a telefonos ügyfélszolgálat munkatársainak segítségét. Ebben az esetben nem kell kifizetnie a telefonos ügyfélszolgálat tranzakciós díját.

Ha módosítja a járatot vagy az utas nevét, újra el kell végeznie az utasfelvételt, és újra ki kell nyomtatnia a beszállókártyát.