Ειδοποίηση Απορρήτου της Wizz Air UK

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου ισχύει για όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, καθώς επίσης και για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σχετικά με εσάς, είτε για την από μέρους σας χρήση του ιστότοπου wizzair.com ή της εφαρμογής της Wizz Air για κινητές συσκευές (με τη χρήση «cookie») είτε για τις ταξιδιωτικές πρακτικές σας, εάν πραγματοποιείτε κρατήσεις σε εμάς. Η Ειδοποίηση Απορρήτου σάς βοηθάει να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας και εξηγεί πώς τα συλλέγουμε, για ποιον λόγο τα χρησιμοποιούμε και σε ποιον κοινοποιούνται.

1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ;

Η Wizz Air UK Limited (“Wizz Air” ή “εμείς” ή “εμάς”) (καταστατική έδρα: Main Terminal Building, London Luton Airport, Luton, LU2 9LY, Ηνωμένο Βασίλειο, αριθμός μητρώου εταιρείας: 10982241) λειτουργεί ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι η Wizz Air αποφασίζει πώς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και για ποιους σκοπούς.

Σας ενημερώνουμε ότι η Wizz Air Hungary Ltd. (καταστατική έδρα: Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103, Budapest, Hungary, αριθμός μητρώου εταιρείας: 01-10-140174) λειτουργεί ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων από κοινού με την Wizz Air UK Limited αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ως υποκείμενο δεδομένων μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την προστασία δεδομένων σε σχέση με την Wizz Air UK Limited και την Wizz Air Hungary Ltd. όπως περιγράφεται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, υποβάλλοντας το αίτημά σας στην Wizz Air Hungary Ltd. Wizz Air Hungary Ltd. θα απαντήσει στο αίτημά σας και πάντα θα σας πληροφορεί σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, ενημερώνοντας την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου στο wizzair.com, επειδή η Wizz Air Hungary Ltd. είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου, όπως περιγράφεται στους Όρους και Προϋποθέσεις του Λογαριασμού WIZZ.

2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Wizz Air Hungary Ltd. έχει διορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (“DPO”) για τον Όμιλο Wizz Air, προκειμένου να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων και να επιβλέπει την κατάσταση συμμόρφωσης της εταιρείας μας, καθώς και να απαντάει στις ερωτήσεις σας αναφορικά με την προστασία των δεδομένων σας. Έχοντας υπόψη ότι οι αποφάσεις σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων λαμβάνονται στην Ουγγαρία η Wizz Air συμπεραίνει ότι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Ουγγαρίας είναι η κύρια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων για την Wizz Air ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων.

Διατηρείτε πάντα το δικαίωμα υποβολής παραπόνου οποιαδήποτε στιγμή αναφορικά με την προστασία δεδομένων, σε μια εποπτική αρχή.

Αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ΕΔΩ αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Wizz από την καρτέλα προστασίας δεδομένων.

3. ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ – ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΑ;

Τα προσωπικά δεδομένα σχετίζονται με κάποιο εν ζωή άτομο το οποίο μπορεί να ταυτοποιηθεί με σαφήνεια από τα συγκεκριμένα δεδομένα. Συγκεκριμένα, αυτά είναι το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση email, ο αριθμός της πιστωτικής ή τραπεζικής σας κάρτας και πληροφορίες για ειδική φροντίδα. Η ταυτοποίηση μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω μόνο των πληροφοριών ή σε συνδυασμό με οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που με άλλον τρόπο είναι στην κατοχή του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων ή είναι πιθανό να περιέλθουν στην εν λόγω κατοχή.

4. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας στον ιστότοπό μας, στην εφαρμογή μας για κινητές συσκευές, μέσω email και τηλεφωνικού κέντρου, καθώς και μέσω του ταχυδρομείου όταν μας στέλνετε ταχυδρομική επιστολή, και, σε ορισμένες περιπτώσεις, και στο αεροδρόμιο, όταν απαιτείται ή είμαστε υποχρεωμένοι να συντάξουμε υπομνήματα ή πρακτικά σε κάποιες συγκεκριμένες περιπτώσεις που σχετίζονται με το ταξίδι σας.

5. ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ; (ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ)

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Προκειμένου να επεξεργαστούμε την κράτησή σας και να επαληθεύσουμε την κάρτα πληρωμής. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: προσφώνηση, ονοματεπώνυμα επιβατών, διευθύνσεις, αριθμούς διαβατηρίων ή εθνικών δελτίων ταυτότητας που έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, καθώς και την ημερομηνία λήξης τους, αριθμούς τηλεφώνου, email και διευθύνσεις IP, στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλα στοιχεία πληρωμής ή τραπεζικά στοιχεία.

β) Για να προσφέρουμε τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο επιβάτη, εθνικότητα, φύλο, ηλικιακή ομάδα, αριθμούς διαβατηρίων ή εθνικών δελτίων ταυτότητας που έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή στην ΕΕ, καθώς και την ημερομηνία λήξης τους, ιατρικές παθήσεις για επιβάτες που έχουν ειδικές ιατρικές απαιτήσεις ή/και διατροφικές απαιτήσεις, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία πιστωτικής ή τραπεζικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού, πληροφορίες απαιτήσεων ειδικής φροντίδας (ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα), λεπτομέρειες πτήσης, αριθμό επιβεβαίωσης, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων, υπηρεσίες που αγοράσατε και τον αριθμό λογαριασμού WIZZ.

γ) Για να διευκολύνουμε την αγορά υπηρεσιών ή προϊόντων τρίτων στον ιστότοπό μας. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο επιβάτη, εθνικότητα, φύλο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία πιστωτικών ή τραπεζικών καρτών, πληροφορίες για ειδική φροντίδα, λεπτομέρειες πτήσης, αριθμό επιβεβαίωσης, ημερομηνία γέννησης, λεπτομέρειες των ταξιδιωτικών εγγράφων, δεδομένα τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένης της γεωγραφικής τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο του υπολογιστή ή της συσκευής μέσω GPS, Bluetooth και διεύθυνσης IP, καθώς και των τοποθεσιών δημόσιων hotspot Wi-Fi και κεραιών κινητής τηλεφωνίας, αν χρησιμοποιείτε λειτουργίες τοποθεσίας και ενεργοποιείτε τις ρυθμίσεις Υπηρεσιών Τοποθεσίας στη συσκευή και στον υπολογιστή σας) και τον αριθμό λογαριασμού WIZZ.

δ) Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας (για παράδειγμα στην περίπτωση ματαίωσης πτήσης) με email, τηλέφωνο, sms, mms, ειδοποιήσεις push, μηνύματα εντός εφαρμογής, υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων, υπηρεσία συνομιλίας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κλήσεις, ταχυδρομική επιστολή. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση), πληροφορίες πτήσης, αριθμό λογαριασμού WIZZ.

ε) Για να σας αποστείλουμε υπενθυμίσεις μη ολοκληρωμένων κρατήσεων. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: επιλεγμένο σημείο έναρξης και προορισμό, πτήση μονής κατεύθυνσης ή μετ' επιστροφής, ώρες αναχώρησης και άφιξης, αριθμό επιβατών, επιλεγμένο τύπο ναύλου, συνολικό ποσό τιμής ναύλου, εάν ο χρήστης είναι συνδρομητής σε ενημερωτικό δελτίο, τύπο κράτησης (κανονική, WIZZ Discount Club, ομαδική), επιλεγμένες υπηρεσίες, γλώσσα του ιστοτόπου/εφαρμογής Wizz Air.

στ) Για να σας αποστείλουμε ενημερωτικά δελτία. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email), λεπτομέρειες ιστορικού αναζητήσεων στο wizzair.com, καθώς και ταξιδιωτικές συνήθειες και προτιμήσεις.

ζ) Για να σας παράσχουμε προσφορές που είναι προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας και για να προβάλλουμε εξατομικευμένες προτάσεις βοηθητικών προϊόντων. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email), ταξιδιωτικές προτιμήσεις που έχουν υποβληθεί σε εμάς, λεπτομέρειες ιστορικού αναζητήσεων στο wizzair.com, λεπτομέρειες ιστορικού κρατήσεων, δεδομένα τοποθεσίας ταξιδιωτικών συνηθειών (συμπεριλαμβανομένης της γεωγραφικής τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο του υπολογιστή ή της συσκευής μέσω GPS, Bluetooth και διεύθυνσης IP, καθώς και των τοποθεσιών δημόσιων hotspot Wi-Fi και κεραιών κινητής τηλεφωνίας, αν χρησιμοποιείτε λειτουργίες τοποθεσίας και ενεργοποιείτε τις ρυθμίσεις Υπηρεσιών Τοποθεσίας στη συσκευή και στον υπολογιστή σας). Για τον τελευταίο σκοπό, χρησιμοποιούμε δεδομένα ιστορικού κρατήσεων/συναλλαγών, δεδομένα διαγράμματος αγορών σε πραγματικό χρόνο, δεδομένα τοποθεσίας και την ταξινόμηση δρομολογίων που χρησιμοποιείται από την Wizz Air.

η) Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τη διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών για σκοπούς ανάλυσης, για βελτιώσεις ποιότητας, για την ανάπτυξη των υπηρεσιών, για τη βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου, για τη μέτρηση της επιτυχίας των διαφημιστικών μας καμπανιών ή για την προσαρμογή υπηρεσιών στις ανάγκες σας. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email) και λεπτομέρειες ιστορικού κρατήσεων.

θ) Για να υποστηρίξουμε διαχειριστικούς και νομικούς σκοπούς, όπως, για παράδειγμα, έλεγχο κατά της απάτης, καθώς και σκοπούς σχετικά με την ασφάλεια, τη λειτουργία και άλλους σκοπούς αναφοράς και ασφάλειας. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση IP, δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας, ιστορικό κρατήσεων και συναλλαγών, στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και δεδομένα σχετικά με αξιώσεις και παράπονα του επιβάτη.

ι) Για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεωτικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, όπως, για παράδειγμα, για σκοπούς λογιστικούς, τιμολόγησης και οικονομικού ελέγχου, για την προστασία καταναλωτή και για σκοπούς σχετικά με τη μετανάστευση ή τη δημόσια υγεία. Για αυτόν τον σκοπό συλλέγουμε τα εξής δεδομένα: προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τους μεταναστευτικούς και τελωνειακούς ελέγχους, προσωπικά δεδομένα σχετικά με την τιμολόγηση, δεδομένα που σχετίζονται με άτομα που ζητούν εξειδικευμένη βοήθεια, προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις υποχρεώσεις μας σε περίπτωση ματαίωσης ή καθυστέρησης πτήσης.

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού σας WIZZ θα χρησιμοποιηθούν για την κράτηση της πτήσης σας ως επιβάτη της εταιρείας μας.

Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι, κατά τη διαδικασία εγγραφής, μας παρέχετε σωστά προσωπικά δεδομένα που αντιστοιχούν με ακρίβεια στα ταξιδιωτικά έγγραφα που χρησιμοποιείτε για να ταξιδέψετε με την εταιρεία μας.

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, ενδεχομένως να έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς δικαίωμα διόρθωσης ή συμπλήρωσης των προσωπικών σας δεδομένων.

5.1. Επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει επίσης να επεξεργαστούμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα), π.χ. δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία, για παράδειγμα, όταν ζητάτε εξειδικευμένη βοήθεια από εμάς ή/και έναν πράκτορα αεροδρομίου (όπως την παροχή οξυγόνου) ή όταν μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την ικανότητά σας για πτήση (για παράδειγμα, εάν είστε έγκυος ή πληροφορίες για τυχόν αλλεργίες) για λόγους ασφαλείας.

Για να επεξεργαστούμε τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα θα πρέπει να λάβουμε τη ρητή συναίνεσή σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Έχουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα όπου απαιτείται, προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις υποχρεωτικές νομικές απαιτήσεις. Η μεταφορά των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτα μέρη, ακόμα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορεί να είναι, επίσης, απαραίτητη κατά την παροχή των υπηρεσιών που μας ζητούνται βάσει υποχρεωτικών νομικών διατάξεων.

5.2. Δημιουργία προφίλ

Πραγματοποιούμε δημιουργία προφίλ, προκειμένου να σας παρέχουμε προσφορές που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες, στις προτιμήσεις και στα ενδιαφέροντά σας. Στις προσφορές ενδέχεται να περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, εκπτώσεις για αεροπορικά εισιτήρια, εκπτώσεις για άλλες υπηρεσίες και κουπόνια που παρέχονται ως αντάλλαγμα για τη συμμετοχή σε έρευνες. Με τον όρο "προσφορές" ενδέχεται να νοούνται προσφορές της Wizz Air Hungary Ltd., της Wizz Air UK Limited, της Wizz Air Abu Dhabi ή οποιωνδήποτε συμβεβλημένων συνεργατών μας (π.χ. τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες με την επωνυμία της WIZZ, οι οποίες προσφέρουν ειδικά προνόμια) ή οποιωνδήποτε τρίτων προσώπων. Οι προσφορές ενδέχεται να παρέχονται μέσω email, τηλεφώνου ή ειδοποιήσεων push, ανάλογα με τη συγκατάθεσή σας.

Η δημιουργία προφίλ είναι οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία συνίσταται στη χρήση προσωπικών δεδομένων προς αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών που σχετίζονται με εσάς. Συγκεκριμένα, αφορά την ανάλυση ή την πρόβλεψη πτυχών σχετικά με την οικονομική κατάσταση, τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, την αξιοπιστία, τη συμπεριφορά ή την τοποθεσία και τις μετακινήσεις σας.

6. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οι δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που υποδεικνύονται στο σημείο α)-β) της Ενότητας 5 της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου είναι απαραίτητες για την απόδοση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και την Wizz Air ή για την εκτέλεση των ενεργειών κατόπιν δικού σας αιτήματος σύναψης σύμβασης και, επομένως, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο Άρθρο 6 (1) (β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Αρ. 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου («ΓΚΠΔ»).

Η νομική βάση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων που υποδεικνύεται στο σημείο γ)-ζ) της Ενότητας 5 της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου είναι η συναίνεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) και το Άρθρο 9 (2) (α) του ΓΚΠΔ.

Η δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων που υποδεικνύεται στο σημείο η) - θ) της Ενότητας 5 της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Wizz Air αναφορικά με την επεξεργασία δεδομένων [Άρθρο 6 (1) (στ) του ΓΚΠΔ]. Εάν η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον της Wizz Air, θα εξετάσουμε προσεκτικά τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, καθώς και εάν αυτά κατισχύουν των εν λόγω έννομων συμφερόντων (κριτήριο εξισορρόπησης).

Η δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων που υποδεικνύεται στο σημείο ι) της Ενότητας 5 της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις της Wizz Air και, επομένως, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται νομικά στο Άρθρο 6 (1) (γ) του ΓΚΠΔ.

Συνέπειες άρνησης/αποτυχίας παροχής προσωπικών δεδομένων

Έχετε υπόψη ότι χρειαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, στην Ενότητα 5 παραπάνω, προκειμένου να πληρούνται οι Γενικοί Όροι Μεταφοράς και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή εξατομικευμένες προσφορές. Εάν δεν μας παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα που έχουν ζητηθεί, δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε το σύνολο ή τμήμα των υπηρεσιών που μας έχετε ζητήσει.

Εάν δεν δώσετε ή αποσύρετε τη συναίνεσή σας για τη χρήση των ευαίσθητων δεδομένων σας, ενδεχομένως να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε το σύνολο ή τμήμα των υπηρεσιών που μας έχετε ζητήσει. Έχετε υπόψη ότι σε αυτές τις συνθήκες δεν θα έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης ή λήψης επιστροφής χρημάτων για τυχόν χρεώσεις που έχετε καταβάλει.

7. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που απαιτείται σύμφωνα με τους σκοπούς που έχουν οριστεί στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου ή για την περίοδο περιορισμού που προβλέπεται στη σχετική νομοθεσία.

Δεν διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα από εκείνο που είναι εύλογα απαραίτητο: για περίοδο 6 ετών από την εκπλήρωση της σύμβασης που έχει συναφθεί με την εταιρεία μας (δηλ. τη διαγραφή του λογαριασμού σας WIZZ) προκειμένου να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία περί διατήρησης δεδομένων.

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα διαδικτυακής αναζήτησης που έχουν συλλεχθεί και αφορούν εσάς για διάστημα τεσσάρων ημερών.

Στην περίπτωση λογιστικών εγγράφων, η περίοδος διατήρησης είναι 8 έτη από το κλείσιμο του οικονομικού έτους, σύμφωνα με την Ενότητα 169 του Νόμου C του 2000 σχετικά με τις Λογιστικές Υποχρεώσεις.

Εάν προκύψει δίκη ή πειθαρχική διαδικασία, τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν μέχρι τον τερματισμό των διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένης της διάρκειας τυχόν πιθανής επανόρθωσης. Τα συγκεκριμένα δεδομένα στο εξής, στην περίπτωση αστικών αξιώσεων, θα διαγραφούν αφού λήξει το καθεστώς αστικού δικαίου που διέπει τον περιορισμό.

Στην περίπτωση επεξεργασίας δεδομένων βάσει συναίνεσης, τα προσωπικά δεδομένα θα υπόκεινται σε επεξεργασία έως ότου αποσυρθεί η συναίνεση.

8. ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εάν επιθυμούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έναν νέο σκοπό, ο οποίος δεν καλύπτεται από την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, θα σας παράσχουμε μια νέα ειδοποίηση η οποία θα εξηγεί όλες τις συνθήκες που σχετίζονται με τη νέα επεξεργασία προτού αυτή πραγματοποιηθεί. Εάν απαιτείται, θα επιδιώξουμε να λάβουμε συναίνεσή σας προτού ξεκινήσουμε τη νέα δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων,
να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων,
να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων,
να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της εναντίωσης στη δημιουργία προφίλ, καθώς και άλλα δικαιώματα όσον αφορά την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων),
να αποσύρετε τη συναίνεσή σας και να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή.

9.1 Δικαίωμα πρόσβασης

Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ως προς το εάν έχει πραγματοποιηθεί επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και, όταν έχει συμβεί κάτι τέτοιο, να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.

Μπορεί να έχετε το δικαίωμα λήψης αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες για λόγους ταυτοποίησης ή, εάν ζητήσετε περαιτέρω αντίγραφα, ενδέχεται να χρεώσουμε μια εύλογη προμήθεια με βάση το κόστος διαχείρισης.

9.2. Δικαίωμα διόρθωσης

Ενδεχομένως να έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς διόρθωση για ανακριβή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων μέσω, μεταξύ άλλων, της παροχής συμπληρωματικής δήλωσης.

Καταρχήν το δικαίωμά σας για διόρθωση παρέχεται χωρίς χρέωση. Ωστόσο, στην περίπτωση που το όνομα του επιβάτη στην υπάρχουσα κράτηση αλλάξει έως 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, ενδεχομένως να χρεωθείτε με το κόστος της αλλαγής ονόματος, εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, σύμφωνα με τους Γενικούς όρους Μεταφοράς.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες για τη διόρθωση αλλαγής ονόματος, κάντε κλικεδώ.

9.3. Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και ενδεχομένως να υποχρεωθούμε να διαγράψουμε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν θα είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε περαιτέρω τις υπηρεσίες μας.

9.4. Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, τα αντίστοιχα δεδομένα θα επισημανθούν και επιτρέπεται να υποστούν επεξεργασία μόνο από εμάς για συγκεκριμένους σκοπούς.

9.5. Δικαίωμα αντίταξης και δικαιώματα που σχετίζονται με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαιτερότητα της κατάστασής σας, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, από εμάς και μπορεί να απαιτηθεί η από μέρους μας διακοπή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Επιπλέον, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία βάσει του έννομου συμφέροντός μας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν για τον εν λόγω σκοπό.

Επιπροσθέτως, υπό συγκεκριμένες συνθήκες στην περίπτωση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, έχετε το δικαίωμα να εξασφαλίσετε ανθρώπινη παρέμβαση.

Σας ενημερώνουμε ότι η Wizz Air δεν εφαρμόζει μηχανισμούς αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

9.6. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες μπορεί να έχετε το δικαίωμα λήψης των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία έχετε παράσχει σε εμάς, σε μια δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή (δηλ. σε ψηφιακή μορφή). Επίσης, ενδεχομένως να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μετάδοση αυτών των δεδομένων σε ένα άλλο νομικό πρόσωπο χωρίς να σας εμποδίσουμε, εάν η εν λόγω μετάδοση είναι τεχνικώς εφικτή.

9.7. Δικαίωμα απόσυρσης συναίνεσης

Όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συναίνεσή σας, μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να μας δώσετε κάποια αιτία και χωρίς χρέωση, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή μέσω των προτιμήσεων αλλαγής στον λογαριασμό σας Wizz Air ή στην κινητή σας συσκευή. Η απόσυρση της συναίνεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συναίνεσης προτού αυτή αποσυρθεί.

Εάν αποσύρετε τη συναίνεσή σας για την από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενδεχομένως να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε το σύνολο ή τμήμα των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει (π.χ. στην περίπτωση υπηρεσίας εξειδικευμένης βοήθειας, εάν απαιτείται από εμάς η επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων).

9.8. Τρόπος επικοινωνίας με εμάς και τρόπος άσκησης των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων

Όσον αφορά τις ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για να υποβάλετε παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ ΕΔΩ αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Wizz.

Αν δεν έχετε λογαριασμό Wizz μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, υποβάλλοντας το αίτημά σας ΕΔΩ.

9.9. Δικαίωμα υποβολής παραπόνου στην εποπτική αρχή

Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε, επίσης, να απευθυνθείτε και να υποβάλετε παράπονο στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων και συγκεκριμένα στο Κράτος Μέλος της συνήθους διαμονής σας, στο μέρος εργασίας σας ή στο μέρος της φερόμενης παραβίασης.

Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ουγγρική Αρχή για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία Πληροφόρησης (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125, Ουγγαρία, Βουδαπέστη, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Τηλέφωνο: +36-1 391-1400, φαξ: +36-1 391-1410).

10. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Η Wizz Air συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της που προκύπτουν από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

διατηρώντας ενημερωμένα τα προσωπικά δεδομένα,
αποθηκεύοντας και καταστρέφοντάς τα με ασφάλεια,
μη συλλέγοντας ή μη διατηρώντας υπερβολικούς όγκους δεδομένων,
προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα από απώλεια, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και γνωστοποίηση και διασφαλίζοντας την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Λαμβάνουμε τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση, ιδιαίτερα, ενδεικτικά, όπου η επεξεργασία συνεπάγεται τη διαβίβαση δεδομένων μέσω δικτύου και έναντι όλων των άλλων παράνομων μορφών επεξεργασίας.

Η Wizz Air, ως εκ τούτου, μεταξύ άλλων, εφαρμόζει διαφορετικά επίπεδα δικαιωμάτων πρόσβασης στα δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι στα δεδομένα θα έχουν πρόσβαση μόνο τα άτομα που διαθέτουν κατάλληλη έγκριση, για τα οποία η γνώση των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους που προκύπτουν από την εκτέλεση της εργασίας τους ή συνδέονται με αυτήν.

Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην ασφαλή μετάδοση των προσωπικών και οικονομικών δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα μεταδίδονται από τον υπολογιστή σας στον διακομιστή κρατήσεων της Wizz Air μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών με την υποστήριξη της υπερσύγχρονης τεχνολογίας Επιπέδου Ασφαλούς Υποδοχής (Secure Socket Layer - SSL).

11. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Wizz Air, στο πλαίσιο της λειτουργίας της, μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες διάφορων εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων και εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών για τη διαχείριση και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, εκ μέρους της Wizz Air και σύμφωνα με τις οδηγίες της. Επιπλέον, σύμφωνα με το ισχύον αεροπορικό δίκαιο, η Wizz Air είναι υποχρεωμένη να κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε κρατικούς φορείς, αρχές και άλλους φορείς ελέγχου.

Οι εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων θα επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα κατ' ανώτατο όριο για όσο ισχύει η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μαζί τους ή έως ότου είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν τα δεδομένα σας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας περί διατήρησης δεδομένων.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων μερών (αποδέκτες) για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω:

σε ταξιδιωτικούς πράκτορες και άλλα τρίτα μέρη μέσω των οποίων κάνετε κράτηση ταξιδίων ή άλλων υπηρεσιών
σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών των οποίων τις υπηρεσίες αγοράσατε στον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, υπηρεσιών ασφάλισης και μεταφοράς), στην εφαρμογή μας ή μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου
στους συνεργάτες μας στα προγράμματα αφοσίωσης στα οποία έχετε λάβει μέρος
σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών εδάφους και αεροδρόμια για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε
σε εταιρείες πιστωτικών καρτών, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών που ξεκινήσατε στον ιστότοπο, στην εφαρμογή ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου μας
σε τρίτα μέρη που διενεργούν έρευνες πελατών εκ μέρους μας,
σε άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών στους οποίους έχουμε αναθέσει την επεξεργασία δεδομένων
σε τρίτα μέρη, όπως δικηγορικές εταιρίες, δικαστήρια, άλλους φορείς ή παρόχους υπηρεσιών, προκειμένου να επιβάλουν ή να εφαρμόσουν οποιαδήποτε σύμβαση αναφορικά με εσάς
σε κρατικές αρχές ή φορείς ελέγχου, όπως οι αστυνομικές και ρυθμιστικές αρχές, κατόπιν αιτήματός τους και μόνο όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή την ασφάλεια των πελατών, του προσωπικού και των περιουσιακών στοιχείων μας.

11.1. Όμιλος Wizz Air

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται εντός του Ομίλου Wizz Air στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς ή για τη διευκόλυνση της αγοράς υπηρεσιών ή προϊόντων τρίτων στον ιστότοπό μας, μέσω της εφαρμογής μας για κινητές συσκευές ή του τηλεφωνικού κέντρου μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Όμιλο Wizz Air, κάντε κλικ εδώ.

11.2. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών

Όταν αγοράσετε την υπηρεσία τρίτου παρόχου υπηρεσιών στον ιστότοπό μας, στην εφαρμογή μας ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου μας (π.χ. παραγγέλνετε υπηρεσία μεταφοράς ή οποιεσδήποτε σχετικές δραστηριότητες), θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών για λόγους διευκόλυνσης της αγοράς και εκτέλεσης της υπηρεσίας που παραγγείλατε από εμάς.

Η επεξεργασία δεδομένων από τους εν λόγω τρίτους μπορεί, επίσης, να διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Διαβάστε απευθείας τις πολιτικές απορρήτου στον ιστότοπο των εν λόγω τρίτων για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές τους για την επεξεργασία δεδομένων. Επιπλέον, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς και από τρίτα μέρη, για παράδειγμα, όταν συμμετέχετε σε κάποιο πρόγραμμα αφοσίωσης.

11.3. Εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων

Η Wizz Air συνεργάζεται με ορισμένα τρίτα μέρη για την παροχή βοήθειας κατά την εκτέλεση των υπηρεσιών που διαθέτει προς πώληση. Τα εν λόγω τρίτα μέρη παρέχουν τις ακόλουθες υπηρεσίες:

υπηρεσίες εδάφους στα αεροδρόμια,
υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών,
παροχή προγραμμάτων πιστών πελατών,
παροχή υπηρεσιών υποστήριξης IT,
παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών στα αεροδρόμια, όπως πώληση εισιτηρίων, υπηρεσίες που σχετίζονται με τις αποσκευές, προτεραιότητα επιβίβασης, αλλαγές πτήσεων.

11.4. Τηλεφωνικό κέντρο

Αναθέτουμε σε τρίτους προμηθευτές την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου για εμάς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους προμηθευτές εδώ. Το τηλεφωνικό μας κέντρο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Οι κλήσεις καταγράφονται για την προστασία και τη δυνατότητα αναπαραγωγής των προφορικών δεσμεύσεων, εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο, και μπορεί να συνδέονται με άλλα δεδομένα κράτησης. Τα παράπονα που υποβάλλονται ηλεκτρονικά, μέσω ταχυδρομείου ή email, επίσης, αρχειοθετούνται και μπορούν να συνδεθούν με άλλα δεδομένα κράτησης για τον χειρισμό πιθανών μελλοντικών παραπόνων.

11.5. Κρατικές αρχές και φορείς ελέγχου:

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κρατικές αρχές ή φορείς ελέγχου, όπως είναι οι αστυνομικές και ρυθμιστικές αρχές, κατόπιν αιτήματός τους και μόνο όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή την ασφάλεια των πελατών, του προσωπικού και των περιουσιακών στοιχείων μας.

11.6. Συνοριακή αστυνομία και μεταναστευτικές αρχές:

Σε ορισμένες χώρες, η νομοθεσία απαιτεί από την Wizz Air να παρέχει σε υπηρεσίες συνοριακών ελέγχων πρόσβαση σε πληροφορίες κρατήσεων και ταξιδίων. Επομένως, τυχόν πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς και τους ταξιδιωτικούς διακανονισμούς σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στις τελωνειακές και μεταναστευτικές αρχές του μέρους αναχώρησης ή προορισμού σας ή στην τοπική μονάδα στοιχείων επιβατών. Επιπλέον, η ισχύουσα νομοθεσία σε ορισμένες χώρες απαιτεί από την Wizz Air να συλλέγει πληροφορίες διαβατηρίων και σχετικά στοιχεία για όλους τους επιβάτες, προτού ταξιδέψουν προς ή από τις συγκεκριμένες χώρες. Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Wizz Air θα παρέχει αυτές τις πληροφορίες στις σχετικές τελωνειακές και μεταναστευτικές αρχές.

Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την Οδηγία (EE) 2016/681 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με τη χρήση των δεδομένων που περιέχονται στις καταστάσεις ονομάτων επιβατών (PNR) για την πρόληψη, την ανίχνευση, τη διερεύνηση και τη δίωξη τρομοκρατικών και σοβαρών εγκλημάτων, η Wizz Air είναι υποχρεωμένη να προωθήσει τις ταξιδιωτικές πληροφορίες σας στη μονάδα στοιχείων επιβατών του Κράτους Μέλους προς το οποίο ταξιδεύετε.

12. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Η μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μπορεί να είναι απαραίτητη προκειμένου να σας παρασχεθεί μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει. Επίσης, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να είναι προσβάσιμα από τα μέλη του Ομίλου Wizz Air, καθώς και από τους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων και τους παρόχους υπηρεσιών από χώρες που δεν παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με εκείνο που παρέχεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Η Wizz Air λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα, τα οποία, όσον αφορά τους αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων, είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας όπως προσδιορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ιδιαίτερα μέσω της εφαρμογής των Τυπικών Συμβατικών Όρων που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή από απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σύμφωνα με την οποία η χώρα στην οποία βρίσκεται ο αποδέκτης των μεταφερόμενων προσωπικών δεδομένων παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Εάν, όσον αφορά τις μεταφορές δεδομένων στο εξωτερικό, δεν είναι δυνατό να διασφαλιστεί επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων, θα ζητήσουμε τη ρητή σας συναίνεση σχετικά με τις εν λόγω μεταφορές δεδομένων στο εξωτερικό. Έχετε υπόψη ότι αυτές οι μεταφορές δεδομένων μπορεί να συσχετίζονται με ορισμένους κινδύνους. Συγκεκριμένα, ότι στη χώρα του παραλήπτη των δεδομένων, εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη μπορεί να έχουν, επίσης, αδικαιολόγητη πρόσβαση στα εν λόγω δεδομένα και ενδεχομένως να μην είστε σε θέση να ασκήσετε τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων ή/και το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε σε ενέργειες που μπορεί να βλάψουν τα προσωπικά σας δεδομένα και το δικαίωμά σας στο απόρρητο.

Στον ιστότοπο, ανάμεσα στις προελεύσεις και στους προορισμούς, μπορείτε να βρείτε τις τρίτες χώρες όπου ενδέχεται να μεταφερθούν τα προσωπικά σας δεδομένα ή τις χώρες από όπου μπορεί να υπάρξει πρόσβαση στα συγκεκριμένα δεδομένα, με βάση τον ταξιδιωτικό σας προορισμό και τους παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας.

13. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ DPO

Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την Ειδοποίηση Απορρήτου ή με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το ερώτημά σας μέσω της διαδικτυακής φόρμας που θα βρείτε κάνοντας κλικ ΕΔΩ ή με επιστολή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, στη διεύθυνση Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, II-V., H-1103 Budapest (ή στη διεύθυνση email data.protection [at]wizzair.com).

14. COOKIES

Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας, αποθηκεύονται cookie στη συσκευή σας από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Χρησιμοποιούμε διάφορα είδη cookie. Κάποια cookie είναι πάντα ενεργοποιημένα, καθώς είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Τα cookie για σκοπούς ανάλυσης βελτιώνουν τον ιστότοπό μας και σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης. Άλλα cookie χρησιμοποιούνται για πιο εύχρηστες ρυθμίσεις στον ιστότοπο ή για την προβολή εξατομικευμένου περιεχομένου και για τη δυνατότητα κοινοποίησης πληροφοριών. Λάβετε υπόψη ότι, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που θα επιλέξετε, κάποιες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμες ή ενδέχεται να μην μπορούμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα cookie που χρησιμοποιούνται από την Wizz Air και πώς μπορείτε να τα αποκλείσετε, κάνοντας κλικ εδώ.

Έως ότου συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Wizz Air, η χρήση των εν λόγω δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην προηγούμενη πρόταση θα είναι σε ψευδώνυμη μορφή. Αυτό σημαίνει ότι θα αντικαταστήσουμε το όνομά σας και άλλα χαρακτηριστικά τα οποία μπορεί να σας ταυτοποιούν με άλλο αναγνωριστικό, προκειμένου να καταστεί αδύνατη η ταυτοποίησή σας. Επίσης, δεν θα ομαδοποιήσουμε τα συγκεκριμένα προφίλ χρήσης με άλλα δεδομένα που αποθηκεύουμε σχετικά με εσάς. Όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Wizz Air, η χρήση των εν λόγω δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην προηγούμενη πρόταση θα είναι εξατομικευμένη και συνδεδεμένη με εσάς.

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για τη δημιουργία προφίλ χρήσης, όπως περιγράφεται παραπάνω, ανά πάσα στιγμή.

Επίσης, ενδέχεται να μεταφέρουμε δικά σας δεδομένα μη προσωπικής ταυτοποίησης όπως, ενδεικτικά, ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και συμπεριφορά στο διαδίκτυο προς τους συμβεβλημένους συνεργάτες μας (π.χ. τρίτους παρόχους υπηρεσιών ή τράπεζες που εκδίδουν πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες με την επωνυμία της WIZZ, οι οποίες προσφέρουν ειδικά προνόμια) για λόγους έρευνας αγοράς. Εν προκειμένω, ο όρος “δεδομένα μη προσωπικής ταυτοποίησης” σημαίνει ότι θα τροποποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έτσι ώστε οι πληροφορίες που αφορούν προσωπικές ή υλικές συνθήκες να μην μπορούν να αποδοθούν σε εσάς ή για την εν λόγω απόδοση να απαιτείται δυσανάλογο χρονικό διάστημα, έξοδα και προσπάθεια. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης αποθηκεύουμε δεδομένα που αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας. Τα συγκεκριμένα δεδομένα δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους, παρά μόνο σε συγκεντρωτικές φόρμες χωρίς δυνατότητα προσωπικής ταυτοποίησης.

15. Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία με email, sms, ειδοποιήσεις push, μηνύματα εντός εφαρμογής για πραγματικές ευκαιρίες και ειδικές προσφορές, εάν έχετε ζητήσει τέτοιου είδους επικοινωνία από εμάς με εγγραφή στις σχετικές υπηρεσίες ή εάν μας έχετε δώσει τη συναίνεσή σας. Δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ηλεκτρονικά για σκοπούς μάρκετινγκ, εκτός εάν έχετε υποδείξει ρητά ότι συναινείτε, επιλέγοντας τα σχετικά πεδία στη φόρμα εισαγωγής δεδομένων όπου καταχωρίσατε τα στοιχεία επικοινωνίας.

16. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Εάν αλλάξουμε την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη έκδοσή της στον ιστότοπό μας, wizzair.com.

17. ΙΣΤΟΤΟΠΟΙ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Ο ιστότοπος wizzair.com παρέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους για λόγους διευκόλυνσης και πληροφόρησης. Λάβετε υπόψη ότι άλλες εταιρείες και οργανισμοί ενδέχεται να κατέχουν και να διαχειρίζονται αυτούς τους ιστότοπους, καθώς και να εφαρμόζουν διαφορετικές πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας. Η Wizz Air δεν ελέγχει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν πληροφορίες, υλικό, προϊόντα ή υπηρεσίες που περιέχονται ή μπορούν να προσπελαστούν στους συγκεκριμένους ιστότοπους.

18. ΕΥΘΥΝΗ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Η Wizz Air δεν ευθύνεται για τη χρήση των δεδομένων σας από τρίτα μέρη, στα οποία επιτρέπεται η εν λόγω χρήση για τους δικούς τους σκοπούς. Στις συγκεκριμένες περιπτώσεις, τα εν λόγω τρίτα μέρη ενδέχεται να θεωρηθούν και αυτά υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις πολιτικές απορρήτου που διαθέτουν.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από την 11η Αυγούστου 2020.