Wizz Air

Per reduir despeses i mantenir el preu dels nostres bitllets barats, oferim opcions de facturació en línia. La facturació en línia està disponible des de 30 dies fins a tres hores abans de l'hora de sortida prevista si heu pagat per un seient durant la vostra reserva.

Si no heu reservat cap seient amb la vostra reserva, la facturació estarà disponible només 48 hores abans de la sortida.

• factureu en línia
• imprimiu la vostra targeta d'embarcament
• presenteu la targeta d'embarcament impresa a la porta juntament amb els documents del viatge no més tard de 30 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• si teniu documents de viatge que no siguin de la Unió Europea, cal que us presenteu al taulell de facturació perquè us validin la documentació i segellin la vostra targeta d'embarcament
• si teniu cap maleta per entregar, adreceu-vos al taulell d'entrega d'equipatges no més tard de 40 minuts abans de la sortida

Si viatgeu dins de l'àrea de Schengen, no cal que empleneu la vostra informació dels documents del viatge durant els tràmits de facturació, ja que no és necessari que proporcioneu aquest tipus de dades.

Durant el procés de facturació en línia, potser us demanarem que proporcioneu informació en relació amb el visat en determinades rutes. En cas que per a la vostra destinació no sigui necessari cap visat, només cal que empleneu el camp amb els caràcters xxxxx.

Els nens més petits de 14 anys cal que volin amb acompanyant i que la facturació la faci en línia un passatger més gran de 16 anys.

Podeu canviar la vostra reserva (llevat del vol i el nom) o adquirir serveis addicionals després de fer la facturació en línia.

Podeu fer la facturació a l'aeroport si pagueu una tarifa.

• Pagueu al moment de la reserva.
• Afegiu-ho més endavant a la vostra pàgina de resum del vol.

Si els serveis de facturació en línia encara no es troben disponibles al vostre aeroport de sortida, la facturació a l'aeroport serà gratuïta fins que es restauri el servei.

Llista d'aeroports on no es pot fer la facturació en línia i la facturació a l'aeroport és gratuïta:

• Dubai (només a Budapest)
• Corfú
• Palma de Mallorca
• Tirana (només a Budapest)
• Saragossa
• Moscou
• Aeroport Menara de Marràqueix

L’entrega d’equipatge acostuma a tancar 40 minuts abans de l’hora de sortida prevista. En alguns casos, el taulell de facturació a l'aeroport tanca abans.  A continuació trobareu una llista dels aeroports que tanquen abans:

• Aeroport Internacional Henri Coandă de Bucarest: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport d’Eindhoven: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Budapest (només per a les rutes TLV i PRN): 60 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Málaga: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport Internacional Al Maktoum: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Milà-Malpensa (només per a les rutes que no siguin de Schengen: KUT, SKP, TGD): 50 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• Luton de Londres (només per a la ruta de Tel Aviv): 60 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• Luton de Londres (per a tots els vols tret de Tel Aviv): 45 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• Aeroport Ben Gurion de Tel Aviv: 60 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• Aeroport Menara de Marràqueix: 60 minuts abans de l'hora de sortida prevista hora de sortida
• Aeroport d'Ovda: 60 minuts abans de l'hora de sortida prevista
• Aeroport Al Massira d'Agadir: 60 minuts abans de l'hora de sortida prevista

Descarregueu la nostra aplicació mòbil gratuïta per a Android, iPhone .

Si factureu mitjançant l'aplicació, teniu les següents opcions:

• recupereu la vostra targeta d'embarcament mitjançant l'aplicació quan us trobeu connectats a internet
• visiteu wizzair.com des del navegador del vostre mòbil, introduïu el vostre codi de confirmació de vol i imprimiu la vostra targeta d'embarcament
• Si utilitzeu el sistema operatiu iOS, també podeu desar la vostra targeta d'embarcament a Wallet*

Alguns aeroports encara no accepten les targetes d'embarcament per a mòbil. En aquests casos, no es generarà cap targeta d'embarcament per a mòbil i haureu d'accedir a wizzair.com, recuperar la vostra reserva i imprimir la vostra targeta d'embarcament.

Facturació en línia

La disponibilitat de la facturació en línia depèn del seient que hàgiu triat:

• Si heu reservat un seient al moment de fer la reserva: 30 dies abans del vostre vol
• Si no heu pagat per cap seient: 48 hores abans del vol de sortida
  

Facturació a l'aeroport

La facturació a l'aeroport comença dues hores abans de la sortida i acaba 40 minuts abans. En alguns casos, el taulell de facturació a l'aeroport tanca abans. A continuació trobareu una llista dels aeroports que tanquen abans:

• Aeroport Internacional Henri Coandă de Bucarest: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport d’Eindhoven: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Budapest (només per a les rutes TLV i PRN): 60 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Málaga: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport Internacional Al Maktoum: 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport de Milà-Malpensa (només per a les rutes que no siguin de Schengen: KUT, SKP i TGD): 50 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport Luton de Londres (només per a la ruta de Tel-Aviv): 60 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport Luton de Londres (per a tots els vols tret del de Tel-Aviv): 45 minuts abans de l’hora de sortida prevista
• Aeroport Internacional de Ben Gurion de Tel-Aviv: 60 minuts abans de l’hora de sortida prevista

Si teniu sol·licituds o necessitats especials, o viatgeu amb assistència reservada prèviament, factureu 2 hores abans de l’hora de sortida prevista per garantir que disposem del temps suficient per realitzar l’operació.

No podeu portar els articles següents a bord de l'avió ni a les àrees de seguretat restringida de l'aeroport.

Si no podeu:

• completar els procediments de facturació abans de la data límit
• presentar-vos al taulell de facturació o a la porta d’embarcament a temps
  

es cancel·larà la vostra reserva i no podreu embarcar a l’avió. Us reembossarem l’import total després de deduir les quantitats corresponents a tarifes d’altres serveis i una tarifa de reserva del seient de 80 €.

Us recomanem que contracteu una assegurança per cobrir les despeses en aquests casos.

Heu de ser a la porta d'embarcament no més tard de 30 minuts abans de l'hora de sortida prevista.

Documents

Cal que presenteu els mateixos documents del viatge que vau fer servir per a la facturació en línia al control de seguretat de l'aeroport i a la porta d'embarcament.

Assegureu-vos que teniu tots els documents del viatge necessaris, com ho són el vostre passaport i el visat. Si no esteu segur dels requisits d'entrada específics de la vostra destinació, poseu-vos en contacte amb l'oficina estrangera corresponent del vostre país abans de viatjar. No assumim cap responsabilitat si us deneguen l'embarcament per manca dels documents del viatge necessaris.

Si viatgeu amb un nadó, cal que imprimiu i presenteu la targeta d'embarcament del nadó a la porta.

Porta

Les pantalles d'informació de l'aeroport us informaran sobre a quina porta us heu de dirigir després de facturar i passar el control de seguretat. Si feu la facturació a l'aeroport, el personal de terra us pot donar informació sobre a quina porta us heu de dirigir.

Articles lliures d'impostos

Els articles que compreu després de facturar i passar els controls de seguretat es poden pujar a bord.