Creixement personal
Continuem oferint una formació excel·lent als nostres empleats. Des de formació tècnica o sobre la covid-19 per a la tripulació, fins a capacitació en lideratge per als empleats de les nostres oficines: volem oferir als nostres treballadors les eines adequades perquè puguin definir el seu progrés i avançar en la seva carrera. El juliol de 2021, Wizz Air va introduir el seu programa de formació interna anomenat WIZZ Academy, que té per objectiu donar als treballadors l'oportunitat única de conèixer les aspiracions i els enfocaments estratègics a un nivell d'alta direcció. A més, l'empresa s'ha associat amb LinkedIn per implementar una nova plataforma educativa en línia, LinkedIn Learning, que ajudarà els empleats a créixer tant professionalment com personalment, gràcies a l'accés il·limitat a cursos interactius i motivadors.
Acadèmia de pilots de Wizz Air
Dirigim la nostra pròpia acadèmia de pilots, que ofereix suport econòmic, i fins i tot un patrocini parcial, a cadets motivats durant la formació inicial. Els cadets de l'acadèmia de pilots que es graduen satisfactòriament en el programa poden començar a treballar a Wizz Air com a aprenents de pilot.
Diversitat i igualtat d'oportunitats
A Wizz, celebrar els punts de vista de tots els racons del món és fonamental per a l'empresa. Amb 109 nacionalitats en 33 països, ens enorgullim de la nostra empremta global. També ens comprometem a garantir la diversitat de gènere al lloc de treball, amb un 48 % de treballadores i un 52 % de treballadors, així com Women of WIZZ, una iniciativa que pretén augmentar la representació femenina en el càrrec de pilot en la propera dècada. Per donar suport a aquesta aspiració, el 8 de març de 2023, Dia Internacional de la Dona, es va posar en marxa el programa She Can Fly, amb el ferm compromís de proporcionar un camí únic, senzill i econòmicament accessible per convertir-se en pilot comercial a Wizz Air. El programa té previst donar suport a les candidates com a requisit per augmentar la diversitat femenina de la tripulació molt per sobre de la mitjana actual del sector, que és del 5 %. Wizz Air es compromet a posar fi als estereotips de gènere i donar suport a la igualtat de gènere també en aquesta professió.
Satisfacció de l'empleat
Tots els resultats de l'enquesta d'opinió són revisats anualment per la Junta directiva. Això permet al màxim òrgan de presa de decisions de l'Empresa avaluar i supervisar el progrés cap als objectius culturals, així com identificar prioritats i establir objectius mesurables per assolir-los. A més, Wizz Air conta amb un membre de la Junta que s'encarrega de supervisar el compromís dels empleats. Les tres àrees crucials per millorar el compromís de la tripulació i l'entorn de treball a nivell de l'Empresa són les següents: planificació, qualitat i coherència de la plantilla de la tripulació; disponibilitat, recursos i suport del Centre de control d'operacions; i disponibilitat, recursos i suport de la logística operativa. També es revisen periòdicament les accions de compromís dels empleats de l'oficina. Les àrees centrals de la plantilla d'oficina són les següents: reconeixement, cultura, progrés professional, recompensa, experiència dels empleats i desenvolupament de lideratge.
Gestió de la fatiga
Supervisem i avaluem contínuament el risc de fatiga per garantir que els vols siguin segurs. El nostre sistema de gestió de la tripulació incorpora informació sobre la fatiga en el procés de presa de decisions per tal d'identificar millor el risc de fatiga.
Programa Cabin Crew to Captain
Vam crear el programa Cabin Crew to Captain, pioner en el sector, per ajudar la tripulació de cabina de WIZZ que ho desitgi a fer realitat el seu somni amb un ampli suport econòmic, per als desplaçaments i l'allotjament, així com una planificació d'estudi i feina personalitzada. Facilitant la superació d'aquests grans obstacles, volem impulsar els membres de la tripulació amb aspiracions en el seu camí cap a la cabina.
WIZZ People Council
Establert el 2018, el nostre People Council, el consell de les persones, reuneix regularment empleats que representen tots els àmbits de l'empresa per tal de facilitar una comunicació bidireccional eficaç entre la direcció i els treballadors i donar suport al procés de presa de decisions en les qüestions que afecten tot el personal de l'empresa. El People Council és més que un altre dels departaments de l'empresa: és el lloc on el personal de WIZZ pot compartir amb seguretat les seves preocupacions, idees o suggeriments. El Council ens permet continuar millorant com a aerolínia i com a empresa.
Benestar físic i mental
Volem que els nostres empleats se sentin valorats i recolzats. Per això oferim un servei permanent d'assessorament professional a tots els nostres treballadors i els seus familiars directes. També oferim suport d'igual a igual als pilots, així com formació en línia sobre salut mental i preparació física per a tota la nostra tripulació. El 2019, vam crear WIZZ Aid, un fons d'emergència per a empleats, dissenyat per oferir suport econòmic als companys que necessiten un tractament mèdic urgent o bé que han patit les conseqüències d'una catàstrofe natural o d'origen humà. Des de l'esclat de la COVID-19, hem establert una sèrie de processos nous per salvaguardar el benestar dels nostres empleats, éssers estimats i passatgers. Per garantir el màxim nivell de protecció de tripulacions i passatgers durant el pic de la pandèmia, Wizz Air va llançar diversos protocols clau, inclosos procediments millorats de neteja i desinfecció i polítiques obligatòries d'ús de mascareta. A més, el 2021 va establir una política de vacunació per als seus empleats. Tenint en compte el nombre creixent de països que són més flexibles amb les seves regulacions de viatge i seguretat, hem pres la decisió d'alleujar l'obligatorietat de la mascareta als nostres avions. Tanmateix, continuem alerta i proactius en el nostre enfocament de la salut i la seguretat, per la qual cosa tornarem a avaluar les polítiques i processos relacionats, segons sigui necessari. Després de tres anys difícils marcats per la pandèmia, va esclatar el conflicte a Ucraïna, que va tenir una repercussió important en els nostres clients i companys, així com les operacions, a Ucraïna, Moldàvia i Rússia. Malgrat les dificultats, els nostres empleats han estat a l'altura, ja que han mostrat una notable destresa a l'hora de donar suport als empleats i aprenents afectats, així com als seus familiars. En general, l'assistència prestada als nostres empleats va incloure els fons recaptats i repartits pel People Council, suport psicològic i ajuda per a la reubicació dels treballadors a noves bases, així com nous contractes de treball a les noves bases. Wizz Air també es va comprometre a seguir pagant el salari mitjà dels empleats amb contractes de treball ucraïnesos per oferir seguretat financera en aquesta situació difícil. Després de tres mesos de suport d'emergència, la majoria absoluta dels nostres empleats amb seu a Ucraïna han estat evacuats i traslladats a altres bases de la xarxa WIZZ.